传媒2019年7月《公共关系学》课程考试作业考核试题-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分) 1.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件
传媒2019年7月《公共关系学》课程考试作业考核试题-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( )。
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.金字塔结构
2.电视和广播媒介的共同弱点是( )
A.感染力较差
B.功能单一
C.传播效果较弱
D.传播效果稍纵即逝
3.组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )
A.满足员工物质和精神的需要
B.进行感情沟通
C.掌握用人之道
D.理顺内部关系
4.举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。
A.选择会议地点
B.确定参会人选
C.确定会议主题与时间
D.确定会议主持人和发言人
5.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略
6.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。
A.记忆度
B.收视率
C.注意度
D.对比度
7.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是( )。
A.逆意公众
B.顺意公众
C.独立公众
D.边缘公众
8.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
9.( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。
A.危机公关
B.公关活动
C.问题管理
D.舆论调查
10.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
11.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。
A.名品战略
B.名家战略
C.名人战略
D.名门战略
12.公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.公益性和福利性
C.目的性和效益性
D.季节性和时尚性
13.自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。
A.自我传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
14.在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )的类型。
A.大众传播
B.媒介传播
C.组织传播
D.人际传播
15.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系
B.社区关系
C.媒介关系
D.员工关系
16.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。
A.优化环境功能
B.提高素质功能
C.塑造形象功能
D.协调关系功能
17.可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。
A.报纸
B.互联网
C.电视
D.广播
18.我们通常所说的攀比心理是指( )。
A.从俗心理
B.求美心理
C.偏好心理
D.同步心理
19.组织与公众主要联结的方式是( )。
A.大众传播
B.人际沟通
C.传播沟通
D.舆论宣传
20.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“双向对称”的公共关系模式
B.提出了“投公众所好”的主张
C.提出了“公众必须被告知”的命题
D.提出了“凡宣传皆好事”的命题
21.人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。
A.理念满意
B.产品满意
C.行为满意
D.视听满意
22.1906年,艾维?李发表的著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《公共关系学》
23.认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。
A.受害者对策
B.组织内部对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策
24.巴纳姆的公共关系手段是( )。
A.编制神话
B.双向平稳
C.实事求是
D.投公众所灯
25.60.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是( )
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理
26.公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )
A.民意调查法
B.间接调查法
C.公众座谈法
D.直接调查法
27.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
28.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )
A.社交需要
B.安全需要
C.生理需要
D.自尊需要
29.1906年,艾维?李发表了著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《公共关系学》
30.展览会的类型,属于按项目分的是( )。
A.宣传展览会
B.室内展览会
C.露天展览会
D.专项展览会
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.公众的基本特点是( )。
A.同质性
B.群体性
C.权威性
D.相关性
E.变化性
2.公众心理的特点有( )
A.心理需求的广泛性
B.利益追求的共同性
C.信息暗示的易受性
D.行为模仿的普遍性
E.情绪感染的强烈性
3.公共关系的基本要素包括( )。
A.资金
B.组织
C.环境
D.公众
E.传播
4.组织公关广告的主要形式包括( )
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
E.产品广告
5.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )
A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机
A.对
B.错
2.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介
A.对
B.错
3.卡特利普在素有“公关圣经”之称的《有效公共关系》一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。
A.对
B.错
4.矫正型共公共关系的特点是“及时”
A.对
B.错
5.顾客总是对的
A.对
B.错
6.公共关系就是人际关系
A.对
B.错
7.握手时,一般是女士先伸手,男士响应
A.对
B.错
8.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。
A.对
B.错
9.“思维定势”是一柄“双刃剑”
A.对
B.错
10.知识经济是以知识为基础的经济
A.对
B.错
