网上形考作业4 试卷总分:100 得分:100 1.指某类事物局限于某一地理区域的情况，不同地域具有不同的地理特征，这属于地域文化的（ ）。 A.地域性 B.传承性 C.包容性 D.广泛性 2.对于单词
网上形考作业4
试卷总分:100 得分:100
1.指某类事物局限于某一地理区域的情况，不同地域具有不同的地理特征，这属于地域文化的（ ）。
A.地域性
B.传承性
C.包容性
D.广泛性
2.对于单词Pepsi,有段话“Come alive ,you are in the Pepsi generation”在美国中文化中，这句话指你喝了Pepsi，活力无限；德国文化中指“从坟墓跳出来”，在中国是特有名词，百事可乐的商标，这体现了地域文化的（ ）影响因素。
A.价值观
B.思维方式
C.语言因素
D.民族个性
3.在跨地域沟通中，以下不属于关键因素的是（ ）。
A.传播主体
B.接收者
C.经过编码的信息
D.发送者
4.在跨地域沟通中，经过编码的信息主要是指（ ）。
A.报告
B.语言
C.电子邮件
D.备忘录
5.（ ）是语言范畴以外的表现形式，包括目光、手势、身体动作等。
A.非语言
B.电话
C.面谈
D.书面
6.在跨国交流过程中，不同文化背景的人通过自己独特的视角看待事物，这属于（ ）。
A.语言差异
B.认知差异
C.价值观差异
D.生活方式差异
7.沟通过程中，信息发送者在信息“编码”过程中非常容易根据自己的需要、气质、个性特征、经验等对信息进行加工，导致信息失真，这属于（ ）。
A.文化因素引起的障碍
B.社会因素引起的障碍
C.个人的认知和观念不一致
D.心理因素的障碍
8.人际沟通的主体是人，人是有感情的，所以在沟通中要（ ）。
A.以情动人
B.实事求是
C.客观公正
D.换位思考
9.地球是一个多民族共存的整体，因此地域文化沟通受（ ）影响。
A.语言因素
B.价值观
C.民族个性
D.思维方式
10.今天我们在大街上随处可见意大利菜、法式大餐、麦当劳和肯德基等西方饮食，而中国菜馆也开遍了世界各地，这是地域文化（ ）。
A.地域性
B.传承性
C.相互渗透性和包容性
D.形态的广泛性
11.地域文化沟通的影响因素包括（ ）.
A.价值观和思维方式
B.语言因素
C.民族个性
D.以上都不对
12.地域文化的沟通策略包括（ ）.
A.了解交往地地域文化特点
B.不断适应当地文化
C.适当学习一些地方的语言
D.以上都不对
13.跨文化沟通差异包括（ ）.
A.价值观和态度上的差异
B.语言差异和认知差异
C.非语言沟通的差异
D.生活习性和工作方式的差异
14.尊重不同国家的文化要做到（ ）.
A.正确对待文化差异
B.积极培养跨国文化的意识
C.积极融入目标国文化，消除文化壁垒
D.构建具有很强包容性和融合力的企业文化
15.尊重不同的宗教信仰，应做到（ ）。
A.对宗教信仰的理解
B.互相了解彼此的宗教信仰
C.盲目遵从对方的宗教信仰
D.尊重彼此的宗教信仰
16.人际沟通的特点包括（ ）。
A.人际沟通的主动性
B.人际沟通受到人际关系的影响
C.人际沟通的主要工具是语言
D.人际沟通可能产生完全特殊的沟通障碍
17.克服人际沟通障碍的对策包括（ ） 。
A.保持良好心态，换位思考
B.实事求是，客观公正
C.以情动人
D.学习必要的沟通技巧
18.工作关系中，上下级沟通要注意（ ）几个方面。
A.互相尊重
B.充分交流和相互支持
C.不断提高各自的能力
D.客观公正
19.工作关系中，同级沟通要注意（ ）。
A.树立平等观念
B.真心帮助、以诚为本
C.为同事保守秘密
D.相互支持、精诚合作
20.工作关系中，与客户沟通要注意（ ）。
A.做好相关准备工作
B.站在客户的角度换位思考
C.尊重客户、学会倾听
D.与客户建立并保持良好的人际关系
21.文化的“地域性”是相对于某一个地区的概念，不同地域有着不同的地理特点。（ ）
22.跨地域沟通中，有效沟通包括三个关键因素，传播主体、接收者和发送者。（ ）
23.跨地域沟通中，经过编码的信息主要是信息的内容。（ ）
24.跨国沟通中，不同文化背景的人价值观不同，容易造成冲突。（ ）
25.跨文化沟通中，语言是首要的工具。（ ）
26.不同文化背景的人会有不同的生活习惯和行为方式，因而会影响沟通效率。（ ）
27.对于外国的文化和习俗，我们应该简单模仿，全盘照搬。（ ）
28.人际沟通不是简单的信息传输，而是一种信息的主动、积极交流。（ ）
29.上下级沟通中，下级要绝对服从上级的观点。（ ）
30.人际沟通中，双方的社会地位、文化水平、兴趣爱好等都不会产生沟通障碍。（ ）
