形考一 试题 1 正确 得分 0.50/0.50 分 未标记标记试题 试题正文 传统组织理论强调权力集中，对下属进行严密的指导和监督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之间。 选择一项： 对 错 反
形考一
试题 1
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
传统组织理论强调权力集中，对下属进行严密的指导和监督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之间。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
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试题正文
汉代司马迁在《史记·货殖列传》中作出了以一定经营资金获取一定合理利润的论述。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
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试题正文
韦伯认为理想的行政组织体系未必是效率最高的组织形式，它只是一种理想的组织状态。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
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试题正文
管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
选择一项：
对
错
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试题 5
正确
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试题正文
安索夫的《公司战略》一书的问世，标志着现代战略管理理论体系的形成。 《从战略规则到战略管理》
选择一项：
对
错
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试题 6
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有( )
选择一项：
a. 创造性
b. 有效性
c. 精确性
d. 复杂性
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试题 7
正确
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试题正文
中层管理者承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制订计划和目标的责任。这一层的管理者在一个组织内的管理者中占的数量很小，如企业中的董事会董事、总裁、总经理等高级成员。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
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试题正文
根据亨利·眀茨伯格一项给广为引用的研究，管理者扮演着十种角色。
选择一项：
对
错
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试题 9
正确
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试题正文
效率是关于做事的方式，而效果是关于组织的目标。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
组织是由三个或三个个以上的成员构成的。
选择一项：
对
错
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试题 11
正确
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试题正文
原籍澳大利亚的美国行为科学家亚当·斯密是人际关系理论的创始人，也是行为科学理论阶段中各种层出不穷的理论研究的奠基之人。
选择一项：
对
错
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试题 12
正确
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试题正文
罗马天主教有等级森严的层级管理制度，宗教著作《君主论》中体现的管理思想对后世的影响很大。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
管理者有十大角色，分别属于三大类别，以下哪项不属于三大类别（ ）
选择一项：
A. 管理角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D.
人际角色
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试题 14
正确
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试题正文
组织是人类集体协作的产物。马克思很早就指出了协作能够产生一种新的生产力，当人们发现依靠集体的力量能够完成个人无法完成的目标和能够满足个人更多的需要时，便会通力合作，这样组织就产生了。
选择一项：
对
错
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试题 15
正确
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试题正文
彼得•德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
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试题正文
概念技能：亦称思想技能或观念技能，是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
韦伯的行政组织理论认为只有理性合法的权力才是构成理想的行政组织体系的基础。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
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试题正文
企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
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试题正文
梅奥认为提高生产率的主要途径是提高领导的满意度，从而达到提高效率的目的。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
决策过程包括四个阶段：搜集情报；拟定计划；选定计划；评价计划，且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
管理的目的是为了获得更多的利润。
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
选择一项：
a. 权变理论
b. 管理科学
c. 经验主义
d. 社会技术系统
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试题 23
正确
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试题正文
组织在业务活动范围的选择上要尽量宽一些。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
《孙子兵法》提出的“知己知彼，百战不殆”的思想，至今在世界各国军事管理中奉为经典规则，并在企业和商务管理中得到广泛运用。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
中国被世界公认为人事测验的发源地。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
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试题正文
亚当·斯密的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应；二是创立了人际关系学说。
选择一项：
对
错
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试题 27
正确
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试题正文
中国古代组织管理思想也许起源于《周礼》。
选择一项：
对
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试题 28
错误
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试题正文
( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
选择一项：
a. 经验主义
b. 管理科学
c. 权变理论
d. 社会技术系统
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试题 29
正确
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试题正文
《工业文明的人类问题》中阐明了亚当·斯密的观点。
选择一项：
对
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试题 30
正确
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试题正文
全面质量管理是一种管理哲学，它包含三层含义：全面的管理、全过程的管理和全员管理，其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。
选择一项：
对
错
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试题 31
正确
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试题正文
管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
选择一项：
对
错
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试题 32
正确
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试题正文
基层管理者是最低层的管理人员，他们管理者非管理员工所从事的工作，亦称为第一线的管理者，如生产线工长、基层主管等。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
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试题正文
法约尔的一般管理理论建立了相对完整的普遍管理体系。
选择一项：
对
错
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试题 34
正确
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试题正文
有效的领导者还必须富有想象力，能够预测未来，并使组织中其他成员也具有这种想象力并促使想象变成现实。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
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试题正文
管理是一个协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
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试题正文
管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
选择一项：
对
错
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形考二
试题 1
正确
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试题正文
管理的核心是决策，制定决策并承担相应的责任是管理人员工作的基本内容。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
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试题正文
定性决策指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、经验和组织规章进行决策。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
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试题正文
确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
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试题正文
政策指导矩阵即用矩阵来指导决策，是由( )创立的。
选择一项：
a. 美国波士顿咨询公司
b.
西方电气公司
c.
马克斯·韦伯
d. 荷兰皇家壳牌公司
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试题 5
正确
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试题正文
按计划职能空间分，计划可以分为业务计划、战术计划和人事计划
选择一项：
对
错
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试题 6
正确
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试题正文
目标管理的过程可划分成( ）几个阶段。
A．目标体系的制定 B．目标的实施 C．成果的评价 D．建立新目标体系与新循环 E．检查目标体系
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 7
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
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试题正文
按计划的表现形式分类，它包括彩蛋。
A．目标 B．规划 C．预算 D．业务计划 E．财务计划
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 9
正确
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试题正文
从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
计划是计划职能中制订计划的成果。
选择一项：
对
错
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试题 11
正确
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试题正文
妨碍目标得以实现的因素，称为( )
选择一项：
a. 关键因素
b. 主要因素
c. 环境因素
d. 限定因素
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试题 12
正确
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试题正文
非程序化决策又称非常规决策，它所要解决的事不宜确定、错综复杂并且是目前所没有遇到过的新问题。非程序化决策所赖以进行的信息不完全，变量与变量之间的关系模糊、不确定。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
具有首位性的管理职能是( )。
选择一项：
a. 组织
b. 控制
c. 计划
d. 领导
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试题 14
正确
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试题正文
西蒙的决策理论认为管理就是决策。
选择一项：
对
错
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试题 15
正确
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试题正文
决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。这是一种以树形图来辅助进行各方案期望收益的计算和比较的决策方法。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
目标是指在目的或任务指导下，提出组织所要达到的具体目标。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
决策的特性有()。
A．目标性和可行性 B．选择性 C．满意性 D．过程性 E．动态性
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 18
错误
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试题正文
政策指导矩阵即用矩阵来指导决策，是由( )创立的。
选择一项：
a. 美国波士顿咨询公司
b. 荷兰皇家壳牌公司
c.
马克斯·韦伯
d.
西方电气公司
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试题 19
正确
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试题正文
从决策问题的重复程度分，可把决策分为程序化决策（又称重复性决策、定型化决策、常规决策）与非程序化决策（又称一次性决策、非定型化决策、非常规决策）。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
计划是计划职能中制定计划的成果，是执行和监督检查的对象。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
提高决策效率和效果的准则，包括重要性原则、准确性原则和灵活性原则
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
定量决策方法是运用数学的决策方法，主要有确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。
选择一项：
对
错
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试题 23
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
行为决策理论：决策人模式，又称管理人模式。这种模式认为，组织成员（管理者和员工）都是为实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
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试题正文
滚动计划是一种定期（适时）修正未来计划的方法。
选择一项：
对
错
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试题 27
正确
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试题正文
集体决策有彩蛋。
A．头脑风暴法 B．直觉决策法 C．经营单位组合分析法 D．德尔菲法 E．单纯择优法
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 28
正确
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试题正文
目标管理(Management By Objectives)，简称MBO，是美国管理学家彼得德鲁克于1954年在其著作《管理实践》中提出的。
选择一项：
对
错
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试题 29
正确
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试题正文
足球运动员在“形势危急时，将球踢出场”。这属于创新型决策。
选择一项：
对
错
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试题 30
正确
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试题正文
目标具有( )等性质。
A．分层次、分等级的 B．网络化 C．多样性 D．一般性 E．不断变化性
选择一项或多项：
a. D
b. A
c. E
d. B
e. C
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试题 31
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
反馈
试题 32
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
网络计划方法是根据网络分析技术的基本原理转化而来的，有时也称之为计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique，PERT)。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
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试题正文
韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。
选择一项：
对
错
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试题 34
正确
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试题正文
选择方案通常是在经验判断、实验和实践（研究分析）的基础上进行的。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
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试题正文
组织目标是通过一定的计划工作来确定的。
选择一项：
对
错
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形考三
试题 1
正确
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试题正文
直线制组织结构没有职能部门。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
直线型是一种最早，也是最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
直线制组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
转移到参谋人员和部门的直线职权称为( )。
选择一项：
a. 直线职权
b. 参谋职权
c. 指挥权
d. 职能职权
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你的回答正确
试题 5
正确
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试题正文
按照管理幅度的大小及管理层次的多少，就可形成两种结构：扁平式组织结构和( )。
选择一项：
a. 直线职能制组织结构
b. 锥形式组织结构
c.
事业部制组织结构
d. 矩阵制组织结构
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试题 6
正确
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试题正文
非正式组织是指出组织成员在感情、观点、兴趣、爱好、习惯、志向等一致或相投的基础上结成的伙伴关系。
选择一项：
对
错
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试题 7
正确
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试题正文
有效沟通可以降低管理的模糊性，提高管理的效能。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
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试题正文
（ ）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。
选择一项：
a. 行为定位评分法
b. 书面描述法
c.
多人比较法
d. 目标管理法
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试题 9
正确
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试题正文
人际障碍主要表现为组织结构不合理、组织氛围不和谐。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
按组织的社会功能划分，组织分为：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织。
选择一项：
对
错
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试题 11
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
锥型组织结构是管理层次少管理幅度大的结构
选择一项：
对
错
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试题 12
正确
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试题正文
人事考评的工作程序主要有确定考核目标、制定考核标准、衡量岗位工作、收集岗位信息和做出综合评价、考评结果反馈和备案。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。
选择一项：
对
错
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试题 14
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式为( )。
选择一项：
a. 结构化面试
b. 混合式面试
c. 非结构化面试
d. 压力面试
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试题 15
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
作为动词的组织指的是( )。
选择一项：
a. 结构
b. 体系
c. 群体
d. 职能
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试题 16
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
按照规模的大小，可以将组织分为小型组织、中型组织和大型组织。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
网络型组织是现代信息技术高度发达的产物，只有很精干的中心组织，以合同的方式，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
直线型结构是指按部门分工划分权责的组织结构。在组织内设置若干职能部门，各职能部门在各自业务范围内向下级下达命令，也就是各基层组织要接受不同职能部门的多头领导。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权称为( )。
选择一项：
a. 分工
b. 代理
c. 分权
d. 授权
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试题 20
错误
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试题正文
新古典组织理论的特点在于把人看作机器的附属物，强调的是等级、命令和服从，并且用一种封闭模式的观点来对待组织，忽视了人的因素和环境的作用。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
人员配备对组织来说具有重要意义，要遵循经济效益、用才所长、因材起用、程序化规范化和动态平衡等原则。
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
根据组织目标的不同，可以将组织分为互益组织、工商组织、服务组织和公益组织。
选择一项：
对
错
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试题 23
正确
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试题正文
古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
组织内部选聘主要包括组织内部员工的提升和组织内部的职位调动两种方式。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
沟通是组织的凝聚剂和润滑剂，它可以改善组织内的工作关系，充分调动下属的积极性；沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
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试题正文
根据变革的程度，可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
选择一项：
对
错
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试题 27
正确
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试题正文
笔试是人员甄选最基本的方法。
选择一项：
对
错
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试题 28
正确
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试题正文
公文处理测试测试组织、分析、判断、计划和决策能力。
选择一项：
对
错
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试题 29
正确
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试题正文
无领导的小组讨论会测试沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。
选择一项：
对
错
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试题 30
正确
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试题正文
人员的选聘必须遵循一定的标准和程序，科学合理地制定员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。
选择一项：
对
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试题 31
正确
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试题正文
良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质，拥有职权的管理者要自觉、自律，有良好思想品德的管理者才能带领好组织团队，促进其健康发展。
选择一项：
对
错
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试题 32
正确
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试题正文
无领导的小组讨论会测试考查沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
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试题正文
人与事的配合需要进行不断的协调平衡。动态平衡，也是使能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、人与工作的动态平衡。
选择一项：
对
错
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试题 34
正确
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试题正文
人员配备要着眼于未来组织发展需要，灵活地对主管人员进行适合未来发展方向的选拔、培训和考评，以满足组织未来对主管人员的需要，为组织未来的发展作好准备。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
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试题正文
管理人员要具备基本的管理技能，包括技术技能、人际关系技能和概念技能。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
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试题正文
无领导的小组讨论会测试领导、人际关系处理、想象等能力。
选择一项：
对
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形考四
试题 1
正确
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试题正文
下列属于非正式沟通特点的有( )。
A．信息传递速度快
B．比较规范、约束力强
C．信息量大、覆盖面广
D．易于保密
E．具有强制性
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 2
正确
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试题正文
比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )
选择一项：
a. 网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
b.
链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
c.
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
d.
链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
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你的回答正确
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
试题 3
正确
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试题正文
行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
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试题正文
要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法：一种是根据情境选择合适的领导者；另一种是改变情境以适应领导者的风格。
选择一项：
对
错
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试题 5
正确
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试题正文
如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(
选择一项：
a. 减少自己的投入
b. 努力增加员工乙的报酬
c. 增加自己的投入
d. 使乙减少投入
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试题 6
正确
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试题正文
激励水平的高低与期望值和效价是成正比的。效价越高，期望值越大，激励水平就越高。单有高的“效价”或单有高的“期望值”不足以产生强烈的激励作用；若期望值和效价其中有一方为零，激励作用也就消失。
选择一项：
对
错
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试题 7
正确
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试题正文
按照研究侧重不同，激励理论通常可分为行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
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试题正文
下面对单向沟通和双向沟通优、缺点的比较正确的有( )。
A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B．在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
D．双向沟通的噪声要比单向沟通小得多
E．在双向沟通中，发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 9
正确
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试题正文
沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
领导者的影响力按其影响性质划分，可将其分为(）
A．专业影响力
B．权力性影响力
C．非权力性影响
D．道德影响力
E．情感影响力
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 11
正确
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试题正文
马斯洛认为人的需要层次包括( )。
A．生理的需要
B．安全的需要
C．社交的需要
D．尊重的需要
E．自我实现的需要
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答正确
试题 12
正确
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试题正文
特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性，总结出一系列领导者通常所具备的特质。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
成就需要理论是美国心理学家戴维﹒麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究，于20世纪50年代在一系列文章中提出的。
选择一项：
对
错
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试题 14
正确
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试题正文
下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的
选择一项：
a. 善于倾听，能够有效改善沟通的效果
b.
信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
c.
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
d.
信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
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你的回答正确
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
试题 15
正确
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试题正文
沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重，不同角色的沟通技巧也有差异，可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
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试题正文
归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
管理者更多地强调职业素质；而领导者除了职业素质之外，还特别重视个人素质。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
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试题正文
保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现的需要。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
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试题正文
情境领导模型关注的是工作中成员之间的交换关系，被分为贡献、情感、忠诚、职业尊重四个维度；建立过程包含角色发现、角色开发、角色实现三个阶段。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
领导者行为理论认为（9，9）方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
有效沟通的7个C标准：可依赖性、一致性、内容确切、明确性、持续性与连贯性、渠道、被沟通者的接受能力。
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
为了提高领导的影响力及其有效性，西方学者提出了许多领导理论。这些理论可以分为 彩蛋。
A．领导特性理论
B．领导行为理论
C．领导天才理论
D．领导权变理论
E．领导过程理论
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答正确
试题 23
正确
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试题正文
公平理论认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取( )的领导风格。
选择一项：
a. 高任务、高关系
b. 低任务、高关系
c. 高任务、低关系
d.
低任务、低关系
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你的回答正确
低任务、低关系
试题 26
正确
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试题正文
领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为
选择一项：
a. 管理方格理论
b. 领导特性理论
c. 路径一目标理论
d. 归因理论
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你的回答正确
试题 27
正确
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试题正文
过程型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要。
选择一项：
对
错
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试题 28
正确
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试题正文
沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。
选择一项：
对
错
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试题 29
正确
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试题正文
（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
选择一项：
a. 上行沟通
b. 下行沟通
c. 平行沟通
d. 斜向沟通
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试题 30
错误
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试题正文
信息沟通的基本要素为彩蛋。
A．信息发送者
B．信息接收者
C．信息传递渠道
D．传递的信息
E．噪声
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答不正确
试题 31
正确
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试题正文
麦格雷戈认为，Y理论的假设比传统的X理论更实际有效。
选择一项：
对
错
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试题 32
正确
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试题正文
俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当
选择一项：
a.
此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论
b. 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
c.
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
d. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
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你的回答正确
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
试题 33
正确
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试题正文
领导职能的作用主要表现为( )。
A．指挥 B．协调 C．激励 D．凝聚 E．奖惩
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答正确
试题 34
正确
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试题正文
领导与管理的区别：第一，两者的职能范围不同；第二，两者的权力来源不同；第三，两者的主要功能不同，且发挥功能的途径亦不同。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
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试题正文
1943年，美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
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试题正文
美国管理学家布莱克(Robert R．B1ake)和穆顿(Jane S．Mouton)于1964年提出了“管理方格图”理论，
选择一项：
对
错
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试题 1
正确
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试题正文
传统组织理论强调权力集中，对下属进行严密的指导和监督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之间。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
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试题正文
汉代司马迁在《史记·货殖列传》中作出了以一定经营资金获取一定合理利润的论述。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
韦伯认为理想的行政组织体系未必是效率最高的组织形式，它只是一种理想的组织状态。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
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试题正文
管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
选择一项：
对
错
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试题 5
正确
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试题正文
安索夫的《公司战略》一书的问世，标志着现代战略管理理论体系的形成。 《从战略规则到战略管理》
选择一项：
对
错
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试题 6
正确
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试题正文
管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有( )
选择一项：
a. 创造性
b. 有效性
c. 精确性
d. 复杂性
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试题 7
正确
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试题正文
中层管理者承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制订计划和目标的责任。这一层的管理者在一个组织内的管理者中占的数量很小，如企业中的董事会董事、总裁、总经理等高级成员。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
根据亨利·眀茨伯格一项给广为引用的研究，管理者扮演着十种角色。
选择一项：
对
错
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试题 9
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
效率是关于做事的方式，而效果是关于组织的目标。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
组织是由三个或三个个以上的成员构成的。
选择一项：
对
错
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试题 11
正确
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试题正文
原籍澳大利亚的美国行为科学家亚当·斯密是人际关系理论的创始人，也是行为科学理论阶段中各种层出不穷的理论研究的奠基之人。
选择一项：
对
错
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试题 12
正确
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试题正文
罗马天主教有等级森严的层级管理制度，宗教著作《君主论》中体现的管理思想对后世的影响很大。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
管理者有十大角色，分别属于三大类别，以下哪项不属于三大类别（ ）
选择一项：
A. 管理角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D.
人际角色
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试题 14
正确
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试题正文
组织是人类集体协作的产物。马克思很早就指出了协作能够产生一种新的生产力，当人们发现依靠集体的力量能够完成个人无法完成的目标和能够满足个人更多的需要时，便会通力合作，这样组织就产生了。
选择一项：
对
错
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试题 15
正确
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试题正文
彼得•德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
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试题正文
概念技能：亦称思想技能或观念技能，是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
韦伯的行政组织理论认为只有理性合法的权力才是构成理想的行政组织体系的基础。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
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试题正文
企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
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试题正文
梅奥认为提高生产率的主要途径是提高领导的满意度，从而达到提高效率的目的。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
决策过程包括四个阶段：搜集情报；拟定计划；选定计划；评价计划，且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
管理的目的是为了获得更多的利润。
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
选择一项：
a. 权变理论
b. 管理科学
c. 经验主义
d. 社会技术系统
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你的回答正确
试题 23
正确
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试题正文
组织在业务活动范围的选择上要尽量宽一些。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
《孙子兵法》提出的“知己知彼，百战不殆”的思想，至今在世界各国军事管理中奉为经典规则，并在企业和商务管理中得到广泛运用。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
中国被世界公认为人事测验的发源地。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
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试题正文
亚当·斯密的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：一是发现了霍桑效应；二是创立了人际关系学说。
选择一项：
对
错
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试题 27
正确
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试题正文
中国古代组织管理思想也许起源于《周礼》。
选择一项：
对
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试题 28
错误
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试题正文
( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
选择一项：
a. 经验主义
b. 管理科学
c. 权变理论
d. 社会技术系统
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你的回答不正确
试题 29
正确
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试题正文
《工业文明的人类问题》中阐明了亚当·斯密的观点。
选择一项：
对
错
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试题 30
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
全面质量管理是一种管理哲学，它包含三层含义：全面的管理、全过程的管理和全员管理，其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。
选择一项：
对
错
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试题 31
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
选择一项：
对
错
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试题 32
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
基层管理者是最低层的管理人员，他们管理者非管理员工所从事的工作，亦称为第一线的管理者，如生产线工长、基层主管等。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
法约尔的一般管理理论建立了相对完整的普遍管理体系。
选择一项：
对
错
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试题 34
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
有效的领导者还必须富有想象力，能够预测未来，并使组织中其他成员也具有这种想象力并促使想象变成现实。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
管理是一个协调活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
选择一项：
对
错
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形考二
试题 1
正确
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试题正文
管理的核心是决策，制定决策并承担相应的责任是管理人员工作的基本内容。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
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试题正文
定性决策指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、经验和组织规章进行决策。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
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试题正文
确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
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试题正文
政策指导矩阵即用矩阵来指导决策，是由( )创立的。
选择一项：
a. 美国波士顿咨询公司
b.
西方电气公司
c.
马克斯·韦伯
d. 荷兰皇家壳牌公司
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试题 5
正确
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试题正文
按计划职能空间分，计划可以分为业务计划、战术计划和人事计划
选择一项：
对
错
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试题 6
正确
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试题正文
目标管理的过程可划分成( ）几个阶段。
A．目标体系的制定 B．目标的实施 C．成果的评价 D．建立新目标体系与新循环 E．检查目标体系
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答正确
试题 7
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
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试题正文
按计划的表现形式分类，它包括彩蛋。
A．目标 B．规划 C．预算 D．业务计划 E．财务计划
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 9
正确
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试题正文
从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
计划是计划职能中制订计划的成果。
选择一项：
对
错
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试题 11
正确
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试题正文
妨碍目标得以实现的因素，称为( )
选择一项：
a. 关键因素
b. 主要因素
c. 环境因素
d. 限定因素
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试题 12
正确
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试题正文
非程序化决策又称非常规决策，它所要解决的事不宜确定、错综复杂并且是目前所没有遇到过的新问题。非程序化决策所赖以进行的信息不完全，变量与变量之间的关系模糊、不确定。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
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试题正文
具有首位性的管理职能是( )。
选择一项：
a. 组织
b. 控制
c. 计划
d. 领导
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试题 14
正确
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试题正文
西蒙的决策理论认为管理就是决策。
选择一项：
对
错
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试题 15
正确
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试题正文
决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。这是一种以树形图来辅助进行各方案期望收益的计算和比较的决策方法。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
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试题正文
目标是指在目的或任务指导下，提出组织所要达到的具体目标。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
决策的特性有()。
A．目标性和可行性 B．选择性 C．满意性 D．过程性 E．动态性
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 18
错误
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试题正文
政策指导矩阵即用矩阵来指导决策，是由( )创立的。
选择一项：
a. 美国波士顿咨询公司
b. 荷兰皇家壳牌公司
c.
马克斯·韦伯
d.
西方电气公司
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你的回答不正确
试题 19
正确
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试题正文
从决策问题的重复程度分，可把决策分为程序化决策（又称重复性决策、定型化决策、常规决策）与非程序化决策（又称一次性决策、非定型化决策、非常规决策）。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
计划是计划职能中制定计划的成果，是执行和监督检查的对象。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
提高决策效率和效果的准则，包括重要性原则、准确性原则和灵活性原则
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
定量决策方法是运用数学的决策方法，主要有确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。
选择一项：
对
错
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试题 23
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
行为决策理论：决策人模式，又称管理人模式。这种模式认为，组织成员（管理者和员工）都是为实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
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试题正文
滚动计划是一种定期（适时）修正未来计划的方法。
选择一项：
对
错
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试题 27
正确
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试题正文
集体决策有彩蛋。
A．头脑风暴法 B．直觉决策法 C．经营单位组合分析法 D．德尔菲法 E．单纯择优法
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 28
正确
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试题正文
目标管理(Management By Objectives)，简称MBO，是美国管理学家彼得德鲁克于1954年在其著作《管理实践》中提出的。
选择一项：
对
错
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试题 29
正确
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试题正文
足球运动员在“形势危急时，将球踢出场”。这属于创新型决策。
选择一项：
对
错
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试题 30
正确
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试题正文
目标具有( )等性质。
A．分层次、分等级的 B．网络化 C．多样性 D．一般性 E．不断变化性
选择一项或多项：
a. D
b. A
c. E
d. B
e. C
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你的回答正确
试题 31
正确
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试题正文
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
选择一项：
对
错
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试题 32
正确
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试题正文
网络计划方法是根据网络分析技术的基本原理转化而来的，有时也称之为计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique，PERT)。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
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试题正文
韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。
选择一项：
对
错
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试题 34
正确
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试题正文
选择方案通常是在经验判断、实验和实践（研究分析）的基础上进行的。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
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试题正文
行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
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试题正文
组织目标是通过一定的计划工作来确定的。
选择一项：
对
错
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形考三
试题 1
正确
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试题正文
直线制组织结构没有职能部门。
选择一项：
对
错
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试题 2
正确
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试题正文
直线型是一种最早，也是最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
选择一项：
对
错
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试题 3
正确
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试题正文
直线制组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。
选择一项：
对
错
反馈
试题 4
正确
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试题正文
转移到参谋人员和部门的直线职权称为( )。
选择一项：
a. 直线职权
b. 参谋职权
c. 指挥权
d. 职能职权
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你的回答正确
试题 5
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
按照管理幅度的大小及管理层次的多少，就可形成两种结构：扁平式组织结构和( )。
选择一项：
a. 直线职能制组织结构
b. 锥形式组织结构
c.
事业部制组织结构
d. 矩阵制组织结构
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你的回答正确
试题 6
正确
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试题正文
非正式组织是指出组织成员在感情、观点、兴趣、爱好、习惯、志向等一致或相投的基础上结成的伙伴关系。
选择一项：
对
错
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试题 7
正确
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试题正文
有效沟通可以降低管理的模糊性，提高管理的效能。
选择一项：
对
错
反馈
试题 8
正确
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试题正文
（ ）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。
选择一项：
a. 行为定位评分法
b. 书面描述法
c.
多人比较法
d. 目标管理法
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试题 9
正确
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试题正文
人际障碍主要表现为组织结构不合理、组织氛围不和谐。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
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试题正文
按组织的社会功能划分，组织分为：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织。
选择一项：
对
错
反馈
试题 11
正确
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试题正文
锥型组织结构是管理层次少管理幅度大的结构
选择一项：
对
错
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试题 12
正确
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试题正文
人事考评的工作程序主要有确定考核目标、制定考核标准、衡量岗位工作、收集岗位信息和做出综合评价、考评结果反馈和备案。
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
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试题正文
古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
正确
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试题正文
依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式为( )。
选择一项：
a. 结构化面试
b. 混合式面试
c. 非结构化面试
d. 压力面试
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你的回答正确
试题 15
正确
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试题正文
作为动词的组织指的是( )。
选择一项：
a. 结构
b. 体系
c. 群体
d. 职能
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试题 16
正确
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试题正文
按照规模的大小，可以将组织分为小型组织、中型组织和大型组织。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
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试题正文
网络型组织是现代信息技术高度发达的产物，只有很精干的中心组织，以合同的方式，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
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试题正文
直线型结构是指按部门分工划分权责的组织结构。在组织内设置若干职能部门，各职能部门在各自业务范围内向下级下达命令，也就是各基层组织要接受不同职能部门的多头领导。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
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试题正文
上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权称为( )。
选择一项：
a. 分工
b. 代理
c. 分权
d. 授权
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你的回答正确
试题 20
错误
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试题正文
新古典组织理论的特点在于把人看作机器的附属物，强调的是等级、命令和服从，并且用一种封闭模式的观点来对待组织，忽视了人的因素和环境的作用。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
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试题正文
人员配备对组织来说具有重要意义，要遵循经济效益、用才所长、因材起用、程序化规范化和动态平衡等原则。
选择一项：
对
错
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试题 22
正确
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试题正文
根据组织目标的不同，可以将组织分为互益组织、工商组织、服务组织和公益组织。
选择一项：
对
错
反馈
试题 23
正确
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试题正文
古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。
选择一项：
对
错
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试题 24
正确
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试题正文
组织内部选聘主要包括组织内部员工的提升和组织内部的职位调动两种方式。
选择一项：
对
错
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试题 25
正确
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试题正文
沟通是组织的凝聚剂和润滑剂，它可以改善组织内的工作关系，充分调动下属的积极性；沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。
选择一项：
对
错
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试题 26
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
根据变革的程度，可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
选择一项：
对
错
反馈
试题 27
正确
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试题正文
笔试是人员甄选最基本的方法。
选择一项：
对
错
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试题 28
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
公文处理测试测试组织、分析、判断、计划和决策能力。
选择一项：
对
错
反馈
试题 29
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
无领导的小组讨论会测试沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。
选择一项：
对
错
反馈
试题 30
正确
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试题正文
人员的选聘必须遵循一定的标准和程序，科学合理地制定员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。
选择一项：
对
错
反馈
试题 31
正确
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试题正文
良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质，拥有职权的管理者要自觉、自律，有良好思想品德的管理者才能带领好组织团队，促进其健康发展。
选择一项：
对
错
反馈
试题 32
正确
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试题正文
无领导的小组讨论会测试考查沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。
选择一项：
对
错
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试题 33
正确
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试题正文
人与事的配合需要进行不断的协调平衡。动态平衡，也是使能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、人与工作的动态平衡。
选择一项：
对
错
反馈
试题 34
正确
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试题正文
人员配备要着眼于未来组织发展需要，灵活地对主管人员进行适合未来发展方向的选拔、培训和考评，以满足组织未来对主管人员的需要，为组织未来的发展作好准备。
选择一项：
对
错
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试题 35
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
管理人员要具备基本的管理技能，包括技术技能、人际关系技能和概念技能。
选择一项：
对
错
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试题 36
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
无领导的小组讨论会测试领导、人际关系处理、想象等能力。
选择一项：
对
错
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形考四
试题 1
正确
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试题正文
下列属于非正式沟通特点的有( )。
A．信息传递速度快
B．比较规范、约束力强
C．信息量大、覆盖面广
D．易于保密
E．具有强制性
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 2
正确
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试题正文
比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )
选择一项：
a. 网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
b.
链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
c.
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
d.
链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
反馈
你的回答正确
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
试题 3
正确
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试题正文
行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。
选择一项：
对
错
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试题 4
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法：一种是根据情境选择合适的领导者；另一种是改变情境以适应领导者的风格。
选择一项：
对
错
反馈
试题 5
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(
选择一项：
a. 减少自己的投入
b. 努力增加员工乙的报酬
c. 增加自己的投入
d. 使乙减少投入
反馈
你的回答正确
试题 6
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
激励水平的高低与期望值和效价是成正比的。效价越高，期望值越大，激励水平就越高。单有高的“效价”或单有高的“期望值”不足以产生强烈的激励作用；若期望值和效价其中有一方为零，激励作用也就消失。
选择一项：
对
错
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试题 7
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
按照研究侧重不同，激励理论通常可分为行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论。
选择一项：
对
错
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试题 8
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
下面对单向沟通和双向沟通优、缺点的比较正确的有( )。
A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B．在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
D．双向沟通的噪声要比单向沟通小得多
E．在双向沟通中，发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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你的回答正确
试题 9
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。
选择一项：
对
错
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试题 10
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
领导者的影响力按其影响性质划分，可将其分为(）
A．专业影响力
B．权力性影响力
C．非权力性影响
D．道德影响力
E．情感影响力
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
反馈
你的回答正确
试题 11
正确
得分 0.50/0.50 分
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试题正文
马斯洛认为人的需要层次包括( )。
A．生理的需要
B．安全的需要
C．社交的需要
D．尊重的需要
E．自我实现的需要
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
反馈
你的回答正确
试题 12
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试题正文
特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性，总结出一系列领导者通常所具备的特质。
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对
错
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试题 13
正确
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试题正文
成就需要理论是美国心理学家戴维﹒麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究，于20世纪50年代在一系列文章中提出的。
选择一项：
对
错
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试题 14
正确
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试题正文
下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的
选择一项：
a. 善于倾听，能够有效改善沟通的效果
b.
信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
c.
信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
d.
信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
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信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
试题 15
正确
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试题正文
沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重，不同角色的沟通技巧也有差异，可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
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试题正文
归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。
选择一项：
对
错
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试题 17
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试题正文
管理者更多地强调职业素质；而领导者除了职业素质之外，还特别重视个人素质。
选择一项：
对
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试题 18
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试题正文
保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现的需要。
选择一项：
对
错
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试题 19
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试题正文
情境领导模型关注的是工作中成员之间的交换关系，被分为贡献、情感、忠诚、职业尊重四个维度；建立过程包含角色发现、角色开发、角色实现三个阶段。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
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试题正文
领导者行为理论认为（9，9）方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。
选择一项：
对
错
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试题 21
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试题正文
有效沟通的7个C标准：可依赖性、一致性、内容确切、明确性、持续性与连贯性、渠道、被沟通者的接受能力。
选择一项：
对
错
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试题 22
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试题正文
为了提高领导的影响力及其有效性，西方学者提出了许多领导理论。这些理论可以分为 彩蛋。
A．领导特性理论
B．领导行为理论
C．领导天才理论
D．领导权变理论
E．领导过程理论
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 23
正确
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试题正文
公平理论认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。
选择一项：
对
错
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试题 24
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试题正文
行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。
选择一项：
对
错
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试题 25
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试题正文
领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取( )的领导风格。
选择一项：
a. 高任务、高关系
b. 低任务、高关系
c. 高任务、低关系
d.
低任务、低关系
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低任务、低关系
试题 26
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试题正文
领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为
选择一项：
a. 管理方格理论
b. 领导特性理论
c. 路径一目标理论
d. 归因理论
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试题 27
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过程型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要。
选择一项：
对
错
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试题 28
正确
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试题正文
沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。
选择一项：
对
错
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试题 29
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（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
选择一项：
a. 上行沟通
b. 下行沟通
c. 平行沟通
d. 斜向沟通
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试题 30
错误
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试题正文
信息沟通的基本要素为彩蛋。
A．信息发送者
B．信息接收者
C．信息传递渠道
D．传递的信息
E．噪声
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 31
正确
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试题正文
麦格雷戈认为，Y理论的假设比传统的X理论更实际有效。
选择一项：
对
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试题 32
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俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当
选择一项：
a.
此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论
b. 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
c.
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
d. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
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此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
试题 33
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领导职能的作用主要表现为( )。
A．指挥 B．协调 C．激励 D．凝聚 E．奖惩
选择一项或多项：
A
B
C
D
E
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试题 34
正确
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试题正文
领导与管理的区别：第一，两者的职能范围不同；第二，两者的权力来源不同；第三，两者的主要功能不同，且发挥功能的途径亦不同。
选择一项：
对
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试题 35
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1943年，美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
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对
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试题 36
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试题正文
美国管理学家布莱克(Robert R．B1ake)和穆顿(Jane S．Mouton)于1964年提出了“管理方格图”理论，
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