西交《商务谈判》在线作业-00002 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.在国际商务谈判中使用最普遍、最频繁的谈判方式是（ ）. A.面对面谈判 B.电话谈判 C.函电谈判
西交《商务谈判》在线作业-00002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在国际商务谈判中使用最普遍、最频繁的谈判方式是（ ）.
A.面对面谈判
B.电话谈判
C.函电谈判
D.网上谈判
2.一开始就让出全部可让利益的让步方式是 ()
A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( )
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
4.( )型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
A.让步
B.立场
C.价值
D.原则
5.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ()
A.多听少说
B.只听不说
C.有问必答
D.巧提问题
6.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（ ）
A.投入人员、用语、态度、时间
B.投入人员、用语、态度
C.用语、态度、时间
D.态度、时间
7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
8.所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
A.价格
B.立场
C.付款
D.关系
9.对重要的问题应争取在( )进行。
A.主场
B.客场
C.中立场地
D.无所谓
10.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ()
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
11.若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择( )
A.后报价
B.先报价
C.难以确定
D.无所谓顺序
12.付价的力度规则具体表现为（ ）。
A.决不留情、要求苛刻、次数多
B.虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
C.狠挤油水、不怕对抗、力求多得
D.穷追不舍、最大限度维护自己的利益
13.下列哪项不属于防范式阻止对方进攻的方式（ ）
A.先苦后甜
B.先斩后奏
C.后发制人
D.不开先例
14.在实际谈判过程中，哪项不属于谈判者处理价格问题依照的原则（ ）
A.周详而认真地确立好价格水平
B.切入主题，及早提出或讨论价格问题。
C.激发对方的需求欲望，设法使他相信你所提供的产品正是他们需要的
D.使对方的注意力集中在产品的有用性上
15.下列哪项不完全属于影响商务谈判语言运用的因素（ ）
A.谈判内容 谈判对手
B.谈判进程 谈判气氛
C.谈判地点 谈判时机
D.双方的关系 谈判时机
16.在战略决策过程中，方案论证时，通常为：（ ）
A.陈述、辩论、选择
B.陈述假设、质询、辩论、归纳
C.陈述假设、分析、归纳、选择
D.质询、分析、选择
17.商务谈判的气氛通常有哪三种（ ）
A.高调气氛、低调气氛、自然气氛
B.高调气氛、低调气氛、平和气氛
C.热烈气氛、冷淡气氛、平和气氛
D.友好气氛、对立气氛、平和气氛
18.在进行商务谈判时，下列（ ）是第一位的.
A.利益
B.策略
C.诚信
D.合法
19.谈判过程中，谈判的基点是（ ）
A.双方的利益
B.双方的立场
C.双方的需求
D.双方的欲望
20.在进行商务条款的谈判时，( )是主谈人。
A.商务人员
B.技术人员
C.法律人员
D.翻译
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )
A.文化差异
B.职业差异
C.性别差异
D.心理因素差异
E.教育程度差异
22.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场,而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
23.谈判人员应具备的基本观念有 ( )
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
E.以利益为最终目的
24.以下哪些属于国际商务谈判的基本程序： （ ）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
25.国际商务谈判中的市场风险具体有( )
A.投资风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.价格风险
26.确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( )
A.利益最大化原则
B.利己原则
C.合理性原则
D.合法性原则
E.实用性原则
27.在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )
A.确定报价
B.创造谈判气氛
C.交换意见
D.作开场陈述
E.作报价解释
28.日本商人的谈判风格表现为( )
A.团队精神
B.富有耐心
C.忽视律师作用
D.讲面子
E.讲效率
29.在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是 ( )
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
30.谈判中，( )的人较为容易接受暗示。
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.人的深层心理或神经系统，可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验，所以模拟谈判很有意义。（）
32.回答问题是严重压力，一般利用四种答法：心里答话、不彻底答话、不确切答话和阻止追问的答话。( )
33.在谈判中所做的一切都是要维护己方的利益。但是，维护利益与坚持立场完全不同。
34.商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。（）
35.单人谈判也称为“一对一”谈判，就是指谈判双方谈判。
36.让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（）
37.商务谈判人员仅代表公司的利益，不能站在顾客的角度考虑问题。
38.当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。（）
39.谈判就是同对方磋商的过程。（ ）
40.影响谈判开局气氛的因素包括气质、服饰、中性话题、姿态等。（ ）
41.谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。（）
42.就事论事原则就是要求我们把人与问题分开，尽量减少人的主观因素对谈判的影响。
43.商务谈判怎样进行取决于谈判者本人。
44.以我为准和各说各的方式是两种谈判交锋的形式。 （ ）
45.合作原则是指在谈判中应坚持将对方作为合作为竞争对象的原则。
46.商务谈判过程就是一个战斗过程，不是打败对方，就是让对方打败。
47.示范是非常重要的洽谈辅助手段。
48.商务谈判是互惠的，均等的公平。
49.谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（）
50.商务谈判者是社会文化的开拓者，又企业发展的向导。
