形成性考试一 试题 1 正确 得分 4.00/4.00 分 试题正文 企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。 选择一项： A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 正确答案 试题 2 正确
形成性考试一
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。
选择一项：
A．市场营销
B．生产功能
C．财务功能
D．推销职能
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
一个战略经营单位是企业的一个( )。
选择一项：
A．部门
B．车间
C．产品
D．环节
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销学"革命”的标志是提出了（）的观念。
选择一项：
A．以消费者为中心
B．以生产者为中心
C．市场营销组合
D．网络营销
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的( )经营单位。
选择一项：
A．最大
B．最小
C．一般
D．盈利
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略主要用来描述一个组织打算如何实现其( )和使命。
选择一项：
A．利润
B．目标
C．销售
D．管理
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( )。
选择一项：
A．问号类
B．明星类
C．奶牛类
D．瘦狗类
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
选择一项：
A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成本降低
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。
选择一项：
A．市场营销观念
B．社会营销观念
C．市场营销管理哲学
D．生产或销售观念
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
选择一项：
A．欧洲
B．日本
C．美国
D．中国
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
以"顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
选择一项：
A．生产导向型
B．推销导向型
C．市场营销导向型
D．社会营销导向型
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略经营单位通常没有自己的业务。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
“酒香不怕巷子深”是一种生产营销观念。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益
( )。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
福特的黑色T型车是一种基于产品的营销观念。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业市场营销管理过程包含（ ）这些紧密联系的步骤。
选择一项或多项：
a.
制定战略性市场营销规划
b.
分析企业市场机会
c.
规划与执行市场营销策略
d.
实施与控制市场营销活动
e.
研究与选择目标市场
正确答案
分析企业市场机会,
研究与选择目标市场,
制定战略性市场营销规划,
规划与执行市场营销策略,
实施与控制市场营销活动
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为( )几种类型。
选择一项或多项：
A．明星类
B．金马类
C．奶牛类
D．问号类
E．瘦狗类
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
供应商对企业营销活动的影响主要表现在（ ）。
选择一项或多项：
a.
供应的及时性和稳定性
b.
供应货物的储存
c.
消费者投诉的处理
d.
供应的货物价格变化
e.
供货的质量保证
正确答案
供货的质量保证,
供应的货物价格变化,
供应的及时性和稳定性
试题 24
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ ）。
选择一项或多项：
A．20世纪三四十年代的首次引入
B．1978--1985年的再次引入
C．1988--1992年的应用和发展
D．1985--1992年的传播和应用
E．1992年以来的发展和创新
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对应传统的4P，提出新的“营销的4C”观点是指（ ）。
选择一项或多项：
a.
促销
b.
用户购买的方便性
c.
消费者获得满足的成本
d.
消费者的需要与欲望
e.
与用户沟通
正确答案
消费者的需要与欲望,
消费者获得满足的成本,
用户购买的方便性,
与用户沟通
形成性考试二
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。
选择一项：
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D. 预测市场需求
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
选择一项：
A．供应商
B．中间商
C．广告商
D．经销商
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。
选择一项：
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷
E.试验法
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
选择一项：
A．社会文化
B．政治法律
C．科学技术
D．自然资源
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（ ）。
选择一项：
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计
E.使用二手资料
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
选择一项：
A．售前服务
B．售后服务
C．售中服务
D．无偿服务
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。
选择一项：
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷
E.试验法
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）。
选择一项：
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 上门调查
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）。
选择一项：
A．个人可支配收入
B．个人可任意支配收入
C．消费者储蓄和信贷
D．消费者支出模式
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。
选择一项：
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
人口是构成市场潜量的第一要素，所以，人口越多，市场也就越大。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
财务公司是营销中介中的金融机构。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
"意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 ( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
恩格尔系数越大表明生活越富裕。彩蛋
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
选择一项或多项：
A．威胁是否存在
B．威胁的潜在严重性
C．威胁的征兆
D．预测威胁到来的时间
E．威胁出现的可能性
正确答案
试题 22
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为( )。
选择一项或多项：
A．示范群体
B．基本群体
C．次要群体
D．其他群体（渴望群体）
E．比较群体
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 23
部分正确
得分 3.20/4.00 分
试题正文
按顺序排列营销调研的程序为（ ）。
选择一项或多项：
A.准备表格及抽样设计
B.确定问题
C.现场调查
D.探索性调查
E.制定计划
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
弗洛伊德的无意识动机理论建立在( )等体系的基础之上。
选择一项或多项：
A．本我
B．忘我
C．自我
D．超我
E．有我
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
个人因素指消费者( )等因素对购买行为的影响。
选择一项或多项：
A．经济条件
B．生理
C．个性
D．社会地位
E．生活方式
正确答案
形成性考试三
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
选择一项：
A．直销
B．广泛分配路线
C．密集分销
D．自动售货
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。
选择一项：
A．反向
B．投标
C．诊断
D．随行就市
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了( )的可能性。
选择一项：
A．渗透定价
B．撇脂定价
C．声望定价
D．招徕定价
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
选择一项：
A．零售
B．批发
C．代理
D．直销
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是（）。
选择一项：
A．制造商代理
B．销售商代理
C．产品经纪人
D．佣金商
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（）。
选择一项：
A．控制性
B．经济性
C．适应性
D．可行性
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。
选择一项：
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（ ）。
A.品牌化策略 B.品牌归属策略
C.品牌延伸策略 D.多品牌策略
选择一项：
D
B
C
A
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品组合的长度是指（ ）的总数。
A.产品项目 B.产品品种
C.产品规格 D.产品品牌
选择一项：
D
A
B
C
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
选择一项：
A．长而宽的渠道
B．短渠道
C．窄渠道
D．直接渠道
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。（）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品生命周期就是产品使用寿命周期。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 （）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
基础价格是单位产品在计人折扣.运费等之后的生产地或经销地价格。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。（）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
超级市场的主要竞争对手是（）。
选择一项或多项：
A．方便食品店
B．购物中心
C．折扣食品店
D．超级商店
E．百货店
正确答案
试题 22
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
渠道的交替方案主要涉及（）。
选择一项或多项：
A．中间商类型
B．顾客的偏好
C．产品性质
D．中间商数目
E．渠道成员的特定任务
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
公共关系的活动方式可分为（）。
选择一项或多项：
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．交际性公关
D．服务性公关
E．社会性公关
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
由于新产品形式比较广泛，企业的能力和条件存在差异，因此新产品开发的方式也有所不同。较常用的有以下（ ）几种。
A.独立研制 B.委托开发
C.协作开发 D.技术引进
E.研制与引进相结合
选择一项或多项：
D
E
C
B
A
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当出现( )情况时，商品需求可能缺乏弹性。
选择一项或多项：
A．市场上出现竞争者或替代品
B．市场上没有竞争者或者没有替代品
C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D．购买者对较高价格不在意
E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
正确答案
形成性考试四
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研，即通过互联网络进行市场调研，主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客或顾客支持论坛、网站日志等方式。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
水平多元化又称技术关系多元化，是指企业以现有业务领域为基础，利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等，增加产品的种类，向行业的边缘业务发展的战略。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业宗旨所要回答的问题是企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务，决定企业经营范围的应该是顾客的现实与潜在需求。因此，企业宗旨的确立，需要考虑产业和市场的发展趋势。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
典型的产品生命周期包括4个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
聚类就是分类，它按照数据的相似性和差异性将一组数据分为几个类别，其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大，但不同类别之间数据的相似性尽可能小，跨类的数据关联性很低。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
整体产品包含5个层次，其中最基本的层次是形式产品。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
选择一项：
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
组织形式和管理机构只是手段，不是目的。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。彩蛋
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。 （ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。 （ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（）的协调一致。
选择一项或多项：
A．机构内部
B．企业内部
C．企业外部
D．营销机构
E．企业目标
正确答案
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场领导者的主要竞争战略包括（）。
选择一项或多项：
A．阻止市场总需求增加
B．保护现有市场份额
C．扩大市场份额
D．谋求垄断
E．扩大总需求
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
下列各项中，属于竞争者分析的是（）。
选择一项或多项：
A．识别竞争者
B．判定竞争者的战略和目标
C．评估竞争者的优劣势
D．评估竞争者反应模式
E．认识市场需求特征
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销部门的组织形式为（）。
选择一项或多项：
A．职能型组织
B．产品（品牌）管理型组织
C．产品／市场管理型组织
D．地区型组织
E．市场管理型组织
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场利基者的作用是（）。
选择一项或多项：
A．拾遗补缺
B．有选择地跟随市场领导者
C．见缝插针
D．攻击市场追随者
E．打破垄断
正确答案
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。
选择一项：
A．市场营销
B．生产功能
C．财务功能
D．推销职能
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
一个战略经营单位是企业的一个( )。
选择一项：
A．部门
B．车间
C．产品
D．环节
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销学"革命”的标志是提出了（）的观念。
选择一项：
A．以消费者为中心
B．以生产者为中心
C．市场营销组合
D．网络营销
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的( )经营单位。
选择一项：
A．最大
B．最小
C．一般
D．盈利
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略主要用来描述一个组织打算如何实现其( )和使命。
选择一项：
A．利润
B．目标
C．销售
D．管理
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( )。
选择一项：
A．问号类
B．明星类
C．奶牛类
D．瘦狗类
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
选择一项：
A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成本降低
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。
选择一项：
A．市场营销观念
B．社会营销观念
C．市场营销管理哲学
D．生产或销售观念
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
选择一项：
A．欧洲
B．日本
C．美国
D．中国
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
以"顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
选择一项：
A．生产导向型
B．推销导向型
C．市场营销导向型
D．社会营销导向型
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
战略经营单位通常没有自己的业务。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
“酒香不怕巷子深”是一种生产营销观念。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益
( )。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
福特的黑色T型车是一种基于产品的营销观念。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业市场营销管理过程包含（ ）这些紧密联系的步骤。
选择一项或多项：
a.
制定战略性市场营销规划
b.
分析企业市场机会
c.
规划与执行市场营销策略
d.
实施与控制市场营销活动
e.
研究与选择目标市场
正确答案
分析企业市场机会,
研究与选择目标市场,
制定战略性市场营销规划,
规划与执行市场营销策略,
实施与控制市场营销活动
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为( )几种类型。
选择一项或多项：
A．明星类
B．金马类
C．奶牛类
D．问号类
E．瘦狗类
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
供应商对企业营销活动的影响主要表现在（ ）。
选择一项或多项：
a.
供应的及时性和稳定性
b.
供应货物的储存
c.
消费者投诉的处理
d.
供应的货物价格变化
e.
供货的质量保证
正确答案
供货的质量保证,
供应的货物价格变化,
供应的及时性和稳定性
试题 24
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ ）。
选择一项或多项：
A．20世纪三四十年代的首次引入
B．1978--1985年的再次引入
C．1988--1992年的应用和发展
D．1985--1992年的传播和应用
E．1992年以来的发展和创新
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对应传统的4P，提出新的“营销的4C”观点是指（ ）。
选择一项或多项：
a.
促销
b.
用户购买的方便性
c.
消费者获得满足的成本
d.
消费者的需要与欲望
e.
与用户沟通
正确答案
消费者的需要与欲望,
消费者获得满足的成本,
用户购买的方便性,
与用户沟通
形成性考试二
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。
选择一项：
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D. 预测市场需求
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
选择一项：
A．供应商
B．中间商
C．广告商
D．经销商
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。
选择一项：
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷
E.试验法
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
选择一项：
A．社会文化
B．政治法律
C．科学技术
D．自然资源
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（ ）。
选择一项：
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计
E.使用二手资料
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
选择一项：
A．售前服务
B．售后服务
C．售中服务
D．无偿服务
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。
选择一项：
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷
E.试验法
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ）。
选择一项：
A. 电话访问
B. 邮寄问卷
C. 人员访问
D. 上门调查
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）。
选择一项：
A．个人可支配收入
B．个人可任意支配收入
C．消费者储蓄和信贷
D．消费者支出模式
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。
选择一项：
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
人口是构成市场潜量的第一要素，所以，人口越多，市场也就越大。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
财务公司是营销中介中的金融机构。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
"意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 ( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
恩格尔系数越大表明生活越富裕。彩蛋
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
选择一项或多项：
A．威胁是否存在
B．威胁的潜在严重性
C．威胁的征兆
D．预测威胁到来的时间
E．威胁出现的可能性
正确答案
试题 22
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为( )。
选择一项或多项：
A．示范群体
B．基本群体
C．次要群体
D．其他群体（渴望群体）
E．比较群体
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 23
部分正确
得分 3.20/4.00 分
试题正文
按顺序排列营销调研的程序为（ ）。
选择一项或多项：
A.准备表格及抽样设计
B.确定问题
C.现场调查
D.探索性调查
E.制定计划
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
弗洛伊德的无意识动机理论建立在( )等体系的基础之上。
选择一项或多项：
A．本我
B．忘我
C．自我
D．超我
E．有我
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
个人因素指消费者( )等因素对购买行为的影响。
选择一项或多项：
A．经济条件
B．生理
C．个性
D．社会地位
E．生活方式
正确答案
形成性考试三
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
选择一项：
A．直销
B．广泛分配路线
C．密集分销
D．自动售货
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。
选择一项：
A．反向
B．投标
C．诊断
D．随行就市
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了( )的可能性。
选择一项：
A．渗透定价
B．撇脂定价
C．声望定价
D．招徕定价
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
选择一项：
A．零售
B．批发
C．代理
D．直销
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是（）。
选择一项：
A．制造商代理
B．销售商代理
C．产品经纪人
D．佣金商
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（）。
选择一项：
A．控制性
B．经济性
C．适应性
D．可行性
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。
选择一项：
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（ ）。
A.品牌化策略 B.品牌归属策略
C.品牌延伸策略 D.多品牌策略
选择一项：
D
B
C
A
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品组合的长度是指（ ）的总数。
A.产品项目 B.产品品种
C.产品规格 D.产品品牌
选择一项：
D
A
B
C
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
选择一项：
A．长而宽的渠道
B．短渠道
C．窄渠道
D．直接渠道
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。（）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品生命周期就是产品使用寿命周期。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 （）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
基础价格是单位产品在计人折扣.运费等之后的生产地或经销地价格。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。（）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
超级市场的主要竞争对手是（）。
选择一项或多项：
A．方便食品店
B．购物中心
C．折扣食品店
D．超级商店
E．百货店
正确答案
试题 22
部分正确
得分 2.67/4.00 分
试题正文
渠道的交替方案主要涉及（）。
选择一项或多项：
A．中间商类型
B．顾客的偏好
C．产品性质
D．中间商数目
E．渠道成员的特定任务
您已正确选择 2 个。
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
公共关系的活动方式可分为（）。
选择一项或多项：
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．交际性公关
D．服务性公关
E．社会性公关
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
由于新产品形式比较广泛，企业的能力和条件存在差异，因此新产品开发的方式也有所不同。较常用的有以下（ ）几种。
A.独立研制 B.委托开发
C.协作开发 D.技术引进
E.研制与引进相结合
选择一项或多项：
D
E
C
B
A
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
当出现( )情况时，商品需求可能缺乏弹性。
选择一项或多项：
A．市场上出现竞争者或替代品
B．市场上没有竞争者或者没有替代品
C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D．购买者对较高价格不在意
E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
正确答案
形成性考试四
试题 1
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 2
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 3
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 4
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研，即通过互联网络进行市场调研，主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客或顾客支持论坛、网站日志等方式。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 5
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
水平多元化又称技术关系多元化，是指企业以现有业务领域为基础，利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等，增加产品的种类，向行业的边缘业务发展的战略。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 6
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
企业宗旨所要回答的问题是企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务，决定企业经营范围的应该是顾客的现实与潜在需求。因此，企业宗旨的确立，需要考虑产业和市场的发展趋势。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 7
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
典型的产品生命周期包括4个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 8
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
聚类就是分类，它按照数据的相似性和差异性将一组数据分为几个类别，其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大，但不同类别之间数据的相似性尽可能小，跨类的数据关联性很低。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 9
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
整体产品包含5个层次，其中最基本的层次是形式产品。
选择一项：
对
错
正确答案
试题 10
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
设置（），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
选择一项：
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
正确答案
试题 11
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。( )
选择一项：
对
错
正确答案
试题 12
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
组织形式和管理机构只是手段，不是目的。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 13
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。彩蛋
选择一项：
对
错
正确答案
试题 14
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 15
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 16
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 17
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。 （ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 18
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 19
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。 （ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 20
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（ ）
选择一项：
对
错
正确答案
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（）的协调一致。
选择一项或多项：
A．机构内部
B．企业内部
C．企业外部
D．营销机构
E．企业目标
正确答案
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场领导者的主要竞争战略包括（）。
选择一项或多项：
A．阻止市场总需求增加
B．保护现有市场份额
C．扩大市场份额
D．谋求垄断
E．扩大总需求
正确答案
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
下列各项中，属于竞争者分析的是（）。
选择一项或多项：
A．识别竞争者
B．判定竞争者的战略和目标
C．评估竞争者的优劣势
D．评估竞争者反应模式
E．认识市场需求特征
正确答案
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场营销部门的组织形式为（）。
选择一项或多项：
A．职能型组织
B．产品（品牌）管理型组织
C．产品／市场管理型组织
D．地区型组织
E．市场管理型组织
正确答案
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
试题正文
市场利基者的作用是（）。
选择一项或多项：
A．拾遗补缺
B．有选择地跟随市场领导者
C．见缝插针
D．攻击市场追随者
E．打破垄断
正确答案
