19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《职场心理》在线作业-0002 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.关于试错理论的描述错误的是？ A.错误和失败就是坏事，我们需
19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《职场心理》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.关于“试错理论”的描述错误的是？
A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
2.有关“青蛙效应”说法错误的是？
A.在职场中，真正的危机并不是突然而来的灾难，而是渐渐逼近的危机
B.最早是美国斯坦福大学做的实验
C.可口可乐这种危机意识的良好应用，其实原理来自于青蛙效应
D.我们每个人都要有这种意识
3.有关“鸟笼逻辑”说法错误的是？
A.人们习惯于惯性思维，人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考
B.惯性思维并不总是正确的
C.创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜
D.惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路，较创造性思维而言，更具灵活性
4.关于“非语言沟通”描述错误的是？
A.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通
B.使用语言之外的方式传播信息
C.无论何时必须与语言信息一起产生
D.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感
5.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？
A.要有目标感
B.要有目标
C.要有野心
D.要有恒心
6.有关“踢猫效应”说法错误的是？
A.人的不满等消极情绪，总是会沿着等级的强弱向下延伸，从等级最高者到等级最低者，而无处发泄的最弱小者，往往就成为最终的受害者
B.我们每个人都不是孤立存在的，都要与他人相处，我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
C.我们要正确地疏通自己的消极情绪，当自己情绪不佳，可以对别人大发脾气
D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
7.目标分解的关键在于？
A.确定目标实现过程中每一步的节点
B.将目标描述清晰
C.要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径
D.在目标制定前清楚考虑
8.有关“彼得定律”说法错误的是？
A.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树
B.英国著名教授劳伦斯?彼得经过无数次实验证明出来的结论
C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐
D.人总是存在着一种追求更高职位的心理
9.为避免认知偏差需做到的四点中不包括？
A.不要过高地看待自己
B.不要过低地看待自己
C.避免过高的工作价值预期
D.应将工作预期放至最低水平
10.“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为？
A.目标明确时工作更有动力
B.高薪酬福利会引起高兴趣
C.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作
D.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作
11.对于“沉没成本效应”的说法不对的是？
A.人总是存在着自我申辩的倾向
B.由于之前产生了损失，让人产生弥补损失的强烈愿望
C.先前投入的时间、金钱或者其他的资源会影响个体之后作出的决定
D.人在做决定的时候之所以考虑沉没成本，不是因为人往往不愿意接受之前投进的资金被浪费的事实。
12.关于“保龄球效应”的描述错误的是？
A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果
B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性
C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去
D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的
13.有关“基利定理、基利定理”不对的是？
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
14.一个有同理心的人应具备的品质不包括？
A.富有宽容心，不记仇
B.与他人保持一定距离
C.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
D.真正关心他人，帮助他人解决困难
15.有关“蜕皮效应”说法错误的是？
A.超越别人之前，我们要先超越自己
B.很多时候，必须超越了自己，才更容易获得成功。
C.一个人倘若能够不断超越自我，往往能够得到更大的进步
D.没有前进就等于落后
16.“正强化”理论告诉我们正确引导他人的方式是？
A.做错时批评
B.做对时表扬
C.做错时鼓励
D.做对时抑制
17.关于“登门槛效应”描述不正确的是？
A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力
B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性
C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感
D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入
18.将全年工作任务划分至每个月中，这种行为是？
A.目标的分解
B.目标的量化
C.目标的描述
D.目标的时间管控
19.有关“雷鲍夫法则”说法错误的是？
A.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功
B.值得信赖的人更容易具有影响力
C.我承认我犯过错误
D.我没有犯过任何错误
20.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？
A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性
B.兴趣爱好等方面的相似性
C.职位及薪金水平的相似性
D.年龄、经验等的相似性
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.如何在组织中做到‘平等’？
A.在心态上能够平等对待
B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态
C.畏惧能力强的人
D.欺负能力差的人
2.正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？
A.要承认错误的存在
B.总结产生错误的原因
C.寻找对策
D.动脑更要动手
E.做出论断
3.如何找到最好的方法去解决问题？
A.相信方法总比问题多
B.尽可能多地找到解决问题的方法
C.权衡利弊，最适合的才是最好的
D.抓好重点
4.一个富有同理心的，应该具备哪些品质？
A.与他人保持融洽亲密的关系
B.坦诚地与他人交流
C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备
D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
E.富有宽容心，不记仇
5.正向思维的学习包含哪些原理与方法？
A.兴趣原理
B.目的捕获
C.榜样效应
D.正强化
E.消除懒惰
6.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？
A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定
7.如何避免懒惰心理
A.认识到惰性心理的危害
B.针对惰性行为找到产生的原因
C.制定时间安排表
D.今日事今日毕
8.消除半途心理的两种方法是？
A.快速完成
B.使目标选择变得合理
C.动力与热忱
D.增强个人意志力
9.工作伦理包含哪些要素？
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
10.平等沟通包括哪些方面？
A.不要轻视身边的小人物
B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微
C.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的
D.面对比自己强的人要趋炎附势
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势
A.错误
B.正确
2.要学会容忍失败，因为它是人们可以学习并加以运用的东西，这就是基利定理。
A.错误
B.正确
3.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法
A.错误
B.正确
4.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则
A.错误
B.正确
5.同理心与同情心是不同的
A.错误
B.正确
6.有时压力也可以激发无穷无尽的动力
A.错误
B.正确
7.模仿榜样行为时，要规避榜样的缺点与不足。
A.错误
B.正确
8.投射心理会对他人产生认知影响利于在职场中树立我们的个人威信。
A.错误
B.正确
9.积极幻想的实质是：把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。
A.错误
B.正确
10.只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。
A.错误
B.正确
11.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。此时，动机强度会变成两者之差。这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。
A.错误
B.正确
12.人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。
A.错误
B.正确
13.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法
A.错误
B.正确
14.热情是影响一个人工作的关键
A.错误
B.正确
15.梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现
A.错误
B.正确
16.大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。
A.错误
B.正确
17.单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。
A.错误
B.正确
18.沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本”
A.错误
B.正确
19.蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力
A.错误
B.正确
20.将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。
A.错误
B.正确
