19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.公共部门的绩效信息最突出的特点是 A.管理目标的工具和政
19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.公共部门的绩效信息最突出的特点是
A.管理目标的工具和政治结果的工具
B.自动的过程
C.间接性
D.直接性
2.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A.行为训练
B.提升改善
C.职业发展
D.报酬
3.下列哪种不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
4.下列哪一个不属于3E
A.经济
B.效率
C.效益
D.功率
5.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责
A.拟订评估方案
B.制定评估计划
C.分析定量评价结果提出咨询意见
D.给予技术指导
6.下列哪种不属于政令畅通的指标要素
A.执行计划
B.内部管理
C.完成临时任务
D.汇报反馈
7.过去考评周期一般为
A.一年
B.二年
C.6个月
D.1-2个月
8.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
9.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.“民主”的合法外衣
B.绩效激励流于形式
C.重精神轻物质
D.激励失效
10.光环效应又称作
A.晕轮效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
11.根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
12.一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指
A.角色心理
B.时尚效应
C.心理定势
D.自我保护心理
13.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
14.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A.3-5个
B.4-6个
C.3-6个
D.2-7个
15.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A.3-5个
B.4-6个
C.3-7个
D.10-12个
16.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成
A.综合评估组织
B.直管领导
C.行政相对人
D.评估对象自身
17.下列哪种不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
18.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
19.下列哪些不属于评估管理机构的主要职责
A.拟订评估方案
B.制定评估计划
C.分析定量评价结果提出咨询意见
D.给予技术指导
20.好人主义，搞平均主义指的是
A.极化效应
B.趋中趋势
C.求全效应
D.先后效应
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A.慈悲效应
B.趋中趋势
C.极化效应
D.旁观者效应
E.敏感心理
2.公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点
A.都注重平等的原则
B.都担当控制工具的角色
C.都遵循公正客观
D.都遵循全面原则
E.都把激励与控制方式相结合
3.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素
A.绩效信息不公开
B.绩效信息不全面
C.绩效信息不真实
D.绩效信息的失效
E.绩效信息成本过大
4.一个完整的评估系统应该反映哪些内容
A.输入
B.过程
C.程序
D.输出
E.结果
5.下列哪些属于环境规范的指标要素
A.便民措施
B.服务到位
C.工作细心
D.公正合理
E.勤政为民
6.下列哪些属于评估工作质量的指标要素
A.化解难题
B.团结协作
C.廉洁自律
D.应付变化
E.上级表彰
7.下列哪些属于组织建设的指标要素
A.团结协作
B.班子团结
C.服从上级
D.领导素质
E.管理规范
8.下列哪些属于调查问卷法的缺点
A.不够灵活
B.容易流于形式
C.回收率低
D.无反映性
E.被调查者需要一定文化
9.下列哪些属于抽样的方法
A.简单随机抽样
B.等距抽样
C.交错抽样
D.成对抽样
E.分层抽样
10.公共管理的对象可以区分为
A.服务对象
B.统治对象
C.执法对象
D.仲裁对象
E.管制对象
11.他人心理调控的方法有
A.自我意识
B.心理共振法
C.群体信息沟通
D.心理接触法
E.监督控制法
12.下列哪些属于调查问卷法的优点
A.获得第一手资料
B.减少调查者压力，获得真实情况
C.回收率低
D.无反映性
E.被调查者需要一定文化
13.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些
A.领导的局限
B.公民参与问题
C.伦理问题
D.认识问题
E.方法问题
14.下列哪些属于程序简明的指标要素
A.简单便捷
B.反馈及时
C.操作方法简单
D.明了知晓
E.应付变化
15.下列哪些属于制度建设的指标要素
A.监督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建设制度健全
D.公平制度建设健全
E.机关内部管理制度健全
16.下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用
A.利于评估的推广
B.利于目标的实现
C.利用工作的高效
D.成为辅助决策的依据
E.利于完善评估体系
17.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
E.差异性
18.下列哪些属于思想建设的指标要素
A.学习教育
B.团结协作
C.廉洁自律
D.职业道德
E.进取意识
19.下列哪些属于英国地方政府的评估模式
A.适应与反应维度
B.目标维度
C.顾客维度
D.目标与产量维度
E.职能参加与发展维度
20.下列哪些属于评估的主体
A.综合评估组织
B.直管领导
C.行政相对人
D.评估对象自身
E.其他评估组织
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤
A.错误
B.正确
2.绩效结果分析是需求分析所具有的功能
A.错误
B.正确
3.评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作第一印象
A.错误
B.正确
4.评估信息采集是需求分析所具有的功能
A.错误
B.正确
5.1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段
A.错误
B.正确
6.实施程序比较访谈法的优点
A.错误
B.正确
7.重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.错误
B.正确
8.金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求
A.错误
B.正确
9.交错分布法属于客观评估法
A.错误
B.正确
10.学习教育指标是考察组织建设的重要指标
A.错误
B.正确
