南开21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游消费行为》在线作业【标准答案】
21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游消费行为》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.很少大声谈笑,不容易受感动。不易打交道,很
21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游消费行为》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.很少大声谈笑,不容易受感动。不易打交道,很少发脾气,自制力很强,做事不慌不忙,生活有固定的规律,反映较慢,根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
2.核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构成是()
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
3.按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
4.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.经济学
5.人们在追求目标实现的过程中,动机将贯穿始终,不断激励人们努力采取行动,直至目标的实现,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
6.不愿对别人讲心事,不合群,很少到热闹的场所去。很安静,甚至沉默寡言,情感体验深刻,自尊心十分强,很敏感,好猜疑。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
7.在态度形成的服从阶段,个体表现为()
A.接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B.彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C.为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取顺从行为
D.转变原有的态度形成新的态度
8.提出旅游者“安乐小康-追新猎奇”人格类型模型的是美国学者()
A.普洛格
B.波恩
C.卡特尔
D.赫兹伯格
9.根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.自我实现的需要
10.在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()
A.封闭原则
B.相似原则
C.相近原则
D.连续原则
11.在态度形成的内化阶段,个体表现为()
A.接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样
B.彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为
C.为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为
D.转变原有的态度形成新的态度
12.人们对客观世界认识的最简单形式是()
A.感觉
B.需要
C.注意
D.记忆
13.按照对生活方式的划分,活跃外向、自信、容易接受新鲜事物的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
14.要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A.有声势的宣传
B.确定决策的标准
C.设计目的地的形象
D.广泛的调查研究
15.个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A.晕轮效应
B.群体印象
C.刻板印象
D.经验效应
16.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A.服从-同化-内化
B.内化-同化-服从
C.服从-内化-同化
D.同化-内化-服从
17.比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,在家庭旅游决策上,孩子比任何时期都更有影响力()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
18.在旅游消费行为研究过程中,通过感官或仪器按行为发生的顺序进行系统观察、记录并分析的研究方法称作()
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.个案研究法
19.人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
20.按照对生活方式的划分,哪类群体会表现为既希望生活的秩序性,又不满足于一成不变的生活,通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.由于社会阶层的客观存在,人们在现实生活中也形成了以下典型的心理模式影响个体的行为:()
A.认同心理
B.自保心理
C.高攀心理
D.排斥心理
22.旅游消费者行为是内部因素和外部因素共同作用的结果。外部因素如()
A.态度过程
B.感知过程
C.个性因素
D.营销刺激
23.通过学习过程,旅游消费者可以学到以下哪些方面的知识进而影响其消费行为()
A.旅游消费动机
B.旅游消费态度
C.旅游知识
D.旅游消费经验
24.旅游消费行为受到情感因素的影响,一般可以从以下哪几个方面来看()
A.情感影响和调节认知过程
B.情感影响消费者对产品和服务的评价
C.情感可以协调旅游消费活动中的客我交往
D.美好的情感构成了消费者对旅游产品的情感体验
25.旅游消费者行为是内部因素和外部因素共同作用的结果。内部因素如()
A.动机过程
B.感知过程
C.学习过程
D.参照群体
26.动机是行为产生的内在驱动力。从动机和行为关系的角度来看,动机具有以下特点:()
A.动力性
B.隐蔽性
C.复杂性
D.指向性
27.家庭生命周期通常依据()因素划分家庭生命周期的不同阶段。
A.家庭成员年龄
B.工作状况
C.家庭规模
D.婚姻状况
28.以下哪些因素或情况可以导致旅游需要识别的发生()
A.假期的到来
B.环境的变化
C.收入的增加
D.促销活动
29.比较而言,低阶层群体在旅游消费过程中通常表现出哪些特点()
A.慎重选择
B.追求物美价廉
C.价格敏感度高
D.显示身份
30.跨文化旅游对于旅游消费者的文化冲击表现在以下哪些方面()
A.初到旅游目的地环境时产生紧张感
B.失去原有的环境和社会地位而产生失落感
C.面对旅游目的地的繁荣产生某种自卑感
D.在旅行中渐渐适应的新文化与自己的主体文化会发生非常短暂的冲击
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.通常情况下,旅游产品是具有很强象征意义的产品,它不仅能反映一个人的社会地位、工作成就以及个人素质,还能提升个体的自我形象。()
32.按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,拉动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。
33.人们只有在感觉的基础上,才能对事物的整体和事物之间的联系做更复杂的反映,获得更深入的认知。
34.家庭生命周期是描述从单身到结婚,到家庭的扩展,再到家庭收缩,直到家庭解散的家庭发展过程的社会学概念。
35.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
36.一般情况下,冷色的刺激物比暖色的刺激物更容易引起注意。
37.感觉是对事物个别属性的反映,知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映,是对事物的整体的反映。
38.旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
39.传播有三种形态,即人际传播、组织传播和大众传播。无论哪一种都会对旅游消费行为产生影响。
40.“需要-动机-行为”研究模式是以旅游者的需要、动机以及行为构成旅游消费行为的周期。
41.通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。
42.旅游经营者在进行商业宣传时,过度激发旅游者的想象,常导致期望与现实差距太大,会使消费者感到该旅游企业或产品名不副实。
43.人们对客观世界认识的最简单形式是感觉。
44.态度是指人们对某一对象所持有的一种具有一定结构的和比较稳定的评价和行为倾向。()
45.距离知觉能够影响旅游决策表现在距离对旅游决策具有阻止作用。
46.感觉是人对客观事物的主观反映。只有在一定的适宜刺激强度和范围内,个体才能产生感觉。
47.旅游消费行为过程通常划分为旅游需要的识别、旅游信息的搜寻、旅游方案的选择三个阶段。
48.旅游者对某旅游目的地的积极态度的强度越强,越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。()
49.比较而言,思维独立性较强的消费者不易接受来自别人的提示或广告宣传的诱导。
50.群体对其成员而言,具有直接的参照作用,以利于问题的解决。
