19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游电子商务》在线作业-0003 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是() A.旅
19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《旅游电子商务》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是()
A.旅游广告
B.旅游产品销售
C.服务营销
D.旅游交易费
2.B2C模式中,参与电子商务的当事方至少必须有( )
A.5
B.4
C.2
D.3
3.WWW?服务器采用()负责信息显示与向服务器发送请求。
A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.browser
4.FTP服务器的功能为()
A.负责公司邮件收发
B.支持软件产品的顾客通达
C.管理顾客的WWW请求
D.支持员工远程登录
5.以下对订单的各种状态叙述错误的是()
A.待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
B.已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单吹员视为有效订单。进入配货流程
C.已收款，表示客户已经收到这份订单订购的商品
D.未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
6.下面说法中,正确的是( ?)
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
7.下列关于电子商务的描述,哪一种说法是电子商务的优势()
A.不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
B.可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识
C.需要物流配送支持
D.减少运营成本，显著降低收费
8.EDI的中文译名为()
A.报文数据格式
B.电子数据交换
C.增值网络
D.企业信息化
9.网页中最常用的两种图像格式是()
A.PNG和GIF
B.JPEG和PSD
C.BMP和PNG
D.GIF和JPEG
10.关于网络信息收集的说法中正确的是?()
A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集没有任何中间环节
11.下列哪项不属于先付代币结算机制的()
A.电子支票
B.电子现金
C.借记
D.存放电子货币的电子钱包
12.以数字形式流通的货币是()
A.电子支票
B.支票
C.现金
D.电子现金
13.()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
14.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是( )
A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
15.搜索引擎营销的目标层次中的“表现层”的意思是()
A.将浏览者转化为顾客
B.被主要搜索引擎收录
C.提高用户对检索结果的点击率
D.3在搜索引擎中获得好的排名
16.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列( ?)
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
17.SET协议运行的目标主要有()
A.保证银行能获取网上购买者的所有信息
B.保证电子商务参与者信息的相互隔离
C.提供商品或服务
D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
18.目前应用最为广泛的电子支付方式是()
A.银行卡
B.电子货币
C.电子支票
D.电子本票
19.FTP指的是()
A.超文本传输协议
B.文件传输协议
C.远程登录协议
D.邮件传输协议
20.为了标识一个HTML文件开始应该使用的HTML标记是()
A.＜table＞
B.＜body＞
C.＜html＞
D.＜a＞
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.下列选项中,()是电子商务的主要功能?
A.企业网络经营
B.企业信息发布
C.网上购物
D.网上招投标
E.网上聊天
2.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是( )
A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站实名
D.门户网站搜索引擎
3.下面哪些产品有利于开展网络营销()
A.书籍、VCD
B.计算机软件
C.票务服务
D.食品
E.家电
4.驱动电子商务发展的主要因素有()
A.现代工业的发展
B.信息产业的发展
C.各国政府的推动
D.新闻媒体的炒作
E.军事竞争的需要
5.旅游电子商务的含义包括( )
A.旅游商务活动各环节的电子化
B.网络发布旅游基本信息
C.旅游企业内部的信息化
D.旅游宣传促销
6.数据加密的作用在于解决( )
A.外部黑客侵入网络后盗窃计算机数据的问题
B.外部黑客侵入网络后修改计算机数据的问题
C.外部黑客非法入侵计算机内部网络的问题
D.内部黑客在内部网上盗窃计算机数据的问题
E.内部黑客在内部网上修改计算机数据的问题ABDE
7.下列属于GIF格式的图片优点有()
A.支持背景透明
B.支持动画
C.支持图形渐进
D.支持无损压缩
8.按照开展电子交易的范围分类电子商务可分为()
A.本地电子商务
B.远程国内电子商务
C.全球电子商务
D.地区级电子商务
9.目前常见的 web 系统模式包括()
A.C/S模式
B.B/A/S模式
C.P2模式
D.B/S模式
10.市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”?,其中,4?C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项( )
A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
E.数据挖掘
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.网上贸易较传统贸易形式快捷、不受地域限制,容易提高经营效率
A.对
B.错
2.所谓客户份额即企业在一个客户的同类消费中所占的份额大小,其值越大,客户对企业就越忠诚。
A.对
B.错
3.IPV6是采取 128位二进制数表示的 IP 地址格式
A.对
B.错
4.电子商务的主要成分是“商务”。是在“电子”基础上的商务。
A.对
B.错
5.SSL协议中客户的资料由商家传输到银行,在商家那里并不保密。
A.对
B.错
6.对企业来说,电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本
A.对
B.错
7.客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。
A.对
B.错
8.并非所有的流失型客户都值得挽留。
A.对
B.错
9.数字签名采用了非对称加密技术。
A.对
B.错
10.只有大企业才需要实施客户关系管理。
A.对
B.错
11.数字产品的边际成本是递增的。
A.对
B.错
12.产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务
A.对
B.错
13.电子支付的技术设计是建立在对传统的支付方式的深入研究基础上的。
A.对
B.错
14.IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统,一个IP 地址可以对应多个域名,但一个域名 只能对应一个IP 地址
A.对
B.错
15.电子商务产生和发展的重要条件是计算机的广泛应用。
A.对
B.错
16.消费者是分层次的,不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略,而客户可看成一个整体,并不需要进行严格区分。
A.对
B.错
17.中小企业在实现旅游电子商务化时第一步就是建立网站
A.对
B.错
18.客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。
A.对
B.错
19.SSL协议比SET协议处理速度慢。
A.对
B.错
20.阿里巴巴是属于 B2C 类型的网站
A.对
B.错
