地大《物流管理》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分) 1.通常顾客不满意的主要原因是（） A.数量短缺 B.送货延迟 C.产品破坏 D.产品质量或品种的问题
地大《物流管理》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.通常顾客不满意的主要原因是（）
A.数量短缺
B.送货延迟
C.产品破坏
D.产品质量或品种的问题
2.下列分类是按照应急物流的区域分类的是（）
A.企业级应急物流
B.自然灾害应急物流
C.救援性应急物流
D.中观应急物流
3.以下服务要素中属于交易后要素的是（）
A.系统柔性
B.订货周期的稳定性
C.替代产品
D.产品跟踪
4.供应商管理用户仓库称做（ ）
A.CRP
B.BPR
C.MRP
D.VMI
5.是指不同地区存储的数量比例关系，以此判断储存对需求的保障程度，也可以此判断对整个物流的影响。（）
A.分布标志
B.结构标志
C.数量标志
D.质量标志
6.下列不属于逆向物流的特征的是（）
A.逆向物流的逆向性
B.逆向物流的不确定性
C.逆向物流的分散性
D.价值的单调性
7.一般认为，物流中心最难实现自动化的是（）
A.分拣作业
B.备货管理
C.物流作业管理
D.商品检验
8.最典型意义上的第三方物流企业是（ ）
A.操作性的物流企业
B.行业倾向的物流企业
C.多元化的物流企业
D.顾客化的物流企业
9.搬运活性指数共分为（ ）
A.2个等级
B.3个等级
C.4个等级
D.5个等级
10.议价适用于（ ）
A.对供应商十分了解
B.供应商不明或分布甚广
C.长期供应商
D.个别有特定条件的供应商
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
11.多式联运的基本特征是（）
A.必须要有一个多式联运合同
B.使用一份全程多式联运单据
C.以至少两种不同的运输方式
D.限于一个国家的范围之内
12.国际多式联运提单签发的条件是（）。
A.在船上收到货物后
B.在发货人仓库收到货物后
C.在集装箱货运站收货后
D.在码头堆场收货后
13.入库作业的原则有（ ）。
A.集中作业
B.保持顺畅
C.合理安排
D.订单跟踪
E.成本节约
14.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(? )。
A.发货与进货运输
B.装卸搬运
C.用料管理
D.系统控制
E.流通加工
15.货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。 （）
A.横列式布局
B.倾斜式布局
C.纵列式布局
D.纵横式布局
16.半自动化装卸搬运系统的主要由以下哪几个系统构成（）
A.自动分拣系统
B.自动化存取系统
C.自动分拣系统
D.机器人
17.物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准（? ）。
A.运输准时率
B.库存保有率
C.订货周期
D.配送率
E.质量合格率
18.按不同作业程序拣货，拣货方式可分为（ ）。
A.单一拣取法
B.分程传递法
C.区间拣取法
D.分类拣取法
19.物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种(? )。
A.具体活动
B.执行的标准
C.绩效水平
D.态度
E.经营理念
20.盘点作业的目的主要有（ ）
A.确认实际的库存量
B.确认库存条件
C.查清库房帐面损益
D.发现库房管理中存在的问题
E.查清储存质量
三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
21.确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。（）
22.顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。（）
23.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。（）
24.定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。（）
25.配载运输就是轻重商品的混合配载（）
26.包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。（）
27.集装系统的两大支柱是集装箱与托盘。（ ）
28.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）
29.库存周转次数越少，表明企业的库存控制越有效。（ ）
30.物流成本最突出的特点是计算范围广。（ ）
