管理学基础（专）试卷
题量：75
满分：100.0 分
考试时间：2026-07-09 00:00 至 2026-07-14 23:59
一、单选题（共 20 题，每题 1.0 分，合计 20.0 分）
1. 管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？
A. 群体决策
B. 弹性工作制
C. 以上都是
D. 目标管理
2. 一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是
A. 组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差
B. 组织内部因素的变化
C. 计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差
D. 相关工作人员的失误
3. 关于管理的组织职能，以下说法错误的是：
A. 管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系
B. 形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动
C. 管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上
D. 管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责
4. 管理方格图中，99型对应的是领导方式
A. 乡村俱乐部型
B. 任务型
C. 团队型管理
D. 中间型
5. 市场控制的动因是
A. 企业对经营管理拥有很小的自主控制权
B. 企业内各部门缺乏发展的动力
C. 企业缺乏活力
D. 企业内部组织管理成本过高
6. 消除变革抵触情绪的方法中的教育和沟通的优点是
A. 有时这是一条避免强烈抵触的简便途径
B. 这是一种相对迅速、节约时间的解决方式
C. 这是处理调整问题的最好方法
D. 人们一旦被说服，就往往会帮助实施变革
7. 在非财务型风险分担中，（）是通过签订委托合同，委托企业将其财产交由受托企业委托代管，同时支付一定的费用。
A. 委托管理
B. 外包
C. 出售
D. 租赁
8. 管理的载体是
A. 组织
B. 管理活动
C. 管理对象
D. 管理职能
9. 知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇，也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整，下列不属于组织结构演进趋势的是
A. 边界化
B. 扁平化
C. 虚拟化
D. 柔性化
10. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：
A. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
B. 双因素理论在中国不怎么适用
C. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
D. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
11. 下列关于组织文化的说法中不正确的是
A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
C. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
D. 组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
12. 关于组织文化的功能，正确的是
A. 组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
B. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性
C. 组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D. 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
13. 例外决策，据有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（）
A. 风险性决策
B. 程序化决策
C. 不确定决策
D. 非程序化决策
14. 以技术创新过程评价为基础，陈劲提出了一个模型，模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。该模型是
A. 技术创新审计模型
B. 技术创新评估模型
C. 技术创新分析模型
D. 技术创新测量模型
15. 企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠
A. 多目标协调
B. 集体智慧
C. 下级意见
D. 动态规划
16. 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果
A. 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
B. 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
C. 企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强
D. 企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱
17. 下列属于现代管理理论的代表学派的是
A. “组织理论”学派
B. “经验管理”学派
C. “科学管理”学派
D. “决策理论”学派
18. 作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出主要特征有
A. 以上都是
B. 标准统一，关系正式
C. 直线指挥，分层授权
D. 分工细致，权责明确
19. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为
A. 各个目标均是最佳的方案
B. 成本最低的方案
C. 较为满意的方案
D. 实现利润最大的方案
20. 管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括
A. 效益原理
B. 权变原理
C. 系统原理
D. 人本原理
二、多选题（共 20 题，每题 1.5 分，合计 30.0 分）
21. 实践中常见的激励方法有（）。
A. 培训教育激励
B. 工作激励
C. 批评激励
D. 成果激励
22. 费德勒认为，影响领导有效性的环境因素包括（）。
A. 职位权力
B. 领导者与下属的关系
C. 领导的风格
D. 任务结构
23. 控制工作的基本过程包括（）
A. 确立标准
B. 纠正偏差
C. 衡量成效
D. 选择控制对象
24. 消除组织变革阻力的管理对策可以是
A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱，采取有效措施增强支持因素，削弱反对因素
B. 创新组织文化
C. 创新变革策略方法和手段
D. 请心理咨询师生为员工集体讲授放松技法
25. 影响有效沟通的结构因素包括哪些：（）
A. 空间约束
B. 地位差别
C. 信息传递链
D. 团体规模
26. 创新管理也是管理，同样包括以下几项管理职能
A. 领导
B. 控制
C. 计划
D. 组织
27. 按照组织所处的经营环境状况划分的组织变革类型包括
A. 激进式变革
B. 主动性变革
C. 被动性变革
D. 渐进式变革
28. 控制信息必须要符合的基本要求包括（）
A. 适用性
B. 有弹性
C. 及时性
D. 可靠性
29. 关于管理含义的以下说法正确的是：
A. 管理是人们为了有效地实现目标而采取的一种手段
B. 管理的效果取决于管理者的管理水平
C. 管理是一种工具，用得好有助于实现目标，用得不好则可能适得其反
D. 管理本身不是目的，不能为了管理而管理
30. 预定计划或标准的调整是由于（）。
A. 原先的计划或标准制定的不科学，在执行中发现了问题
B. 受到员工的抵制，不接受
C. 由于客观环境发生了预想不到的变化，原先的计划或标准不在适应新形势的需要
D. 高层管理者的要求
31. 一般来说企业可以使用的建立标准的方法有（ ）。
A. 工业标准
B. 根据评估建立标准
C. 统计性标准
D. 工程标准
32. 管理者所扮演的决策角色包括以下哪些具体角色？
A. 冲突管理者
B. 资源分配者
C. 企业家
D. 谈判者
33. 组织变革压力的特征包括（）。
A. 态度反应
B. 生理反应
C. 心理反应
D. 行为反应
34. 客观控制要求（）
A. 企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范，以使之符合现时的要求
B. 处理好全面控制与重点控制的关系
C. 控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况
D. 在遇到某种突发的、无力抗拒的变化酌情况下仍能发挥作用
35. 适度控制要注意的问题有（）
A. 使花费一定费用的控制得到足够的控制收益
B. 处理好全面控制与重点控制的关系
C. 控制要及时
D. 防止控制过多或控制不足
36. 关于控制频度，说法正确的是（）。
A. 以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质
B. 检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现
C. 过于频繁的衡量，会增加控制的费用
D. 管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
37. 人员配备是指通过对（）进行分析，为每一个岗位配合合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程。
A. 工作要求
B. 财力情况
C. 人员素质
D. 组织资源
38. 要使组织变革的措施得到员工的认同、支持与贯彻执行，需要：
A. 对员工不断地进行再教育和在再培训
B. 根据环境变化改造组织文化
C. 使员工充分认识到变革的重要性
D. 改变员工固有的观念、态度和行为
39. 人员配备的工作内容一般包括哪几项工作？（）
A. 招聘
B. 培训与考核
C. 人力资源规划
D. 劳动关系管理
40. 领导如何争取众人的信任和合作（）。
A. 信任对方
B. 一视同仁
C. 关心他人
D. 平易近人
三、填空题（共 15 题，每题 2.0 分，合计 30.0 分）
41. 非正式沟通最典型的是__________。
42. __________是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术，针对半结构化的决策。
43. 管理学习中的__________和__________，可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。
44. 非正式组织是以__________为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。
45. 把__________作为管理学的研究对象，不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。
46. PDCA循环，又叫__________。
47. 在组织发展的不同阶段，组织的战略重点不同，不断地为组织战略的实施做好准备是__________的首要任务。
48. 管理的本质是对人的行为进行__________。
49. 从本质上讲，组织文化是一种抽象的__________，是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念。
50. 学习和研究管理学，要以__________为基本指导。
51. 期望理论通过对各种权变因素的分析，论证了人们会在多种可能性中做出__________的选择。
52. 费德勒模型中的__________指需要完成的具体任务或工作的特点。
53. __________是美国心理学家亚当斯于1960年首先提出的，也称为社会比较理论。
54. 管理创新中的“管理”，既是名词，也是__________。
55. __________与创新工作往往是环境变化驱动的，但仍然会遇到组织内外的各种障碍。
四、判断题（共 20 题，每题 1.0 分，合计 20.0 分）
答题说明：正确选 A，错误选 B
56. 为了测量领导者属于哪一种风格，费德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格。
A. 对 B. 错
57. 当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标的影响。
A. 对 B. 错
58. 作为一个有效的管理者，对偏差进行认真的分析，并花一些时间以永久性地纠正这些偏差是非常有益的。
A. 对 B. 错
59. 中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
A. 对 B. 错
60. 管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越好。
A. 对 B. 错
61. 如果没有偏差，还要分析控制标准是否有足够的先进性。
A. 对 B. 错
62. 成就理论既满足了个体高层次需要的意义，也满足个体低层次需要的意义。
A. 对 B. 错
63. 不管组织管理系统设计、启动和监视，还是组织管理调整与变化，它们都是一定管理和行动的结果。
A. 对 B. 错
64. 人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配备，也包括非行政管理岗位的人员配备。
A. 对 B. 错
65. 工作质量取决于产品质量，工作质量是企业产品质量的综合反映，产品质量是保证工作质量的前提。
A. 对 B. 错
66. 专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
A. 对 B. 错
67. 相对稳定性，即所建立标准既要在一个时期内保持不变，并且不需要弹性。
A. 对 B. 错
68. 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学，时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
A. 对 B. 错
69. 维持与创新逻辑上的相互连接、互为延续的关系意味着两者在空间和时间上的分离。
A. 对 B. 错
70. 语调是指人们对某些词或词组的强调。
A. 对 B. 错
71. 流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
A. 对 B. 错
72. 人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。
A. 对 B. 错
73. 公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。
A. 对 B. 错
74. 决策首先必须识别机会或是发现问题。
A. 对 B. 错
75. 组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、竞争战略和发展方向。
A. 对 B. 错
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