工作分析与组织设计试卷
题量：75
满分：100.0 分
考试时间：2026-07-09 00:00 至 2026-07-14 23:59
一、单选题（共 20 题，每题 1.0 分，合计 20.0 分）
1. （）是指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。
A. 职业
B. 职权
C. 职位
D. 职责
2. （）又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。
A. 因素比较法
B. 排序法
C. 分类法
D. 要素计点法
3. 工作评价中，在对标杆岗位试打分时，如果某岗位因素的离差超过（），要重新打分。
A. 5%
B. 20%
C. 10%
D. 30%
4. 工作分析的核心和基础工作是（）。
A. 信息收集
B. 明确工作分析的目的
C. 工作信息分析
D. 编写工作说明书
5. 在工作要素法中，代表培养要素的组合指标是（）。
A. RS
B. IT
C. TR
D. TV
6. 组织根据经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素，按照组织机构、职责范围和业务分工来确定的定编定员方法是（）。
A. 工作岗位定编定员法
B. 职责分工定编定员法
C. 比例定编定员法
D. 设备定编定员法
7. （）指使人能够将事、人和信息（数据）有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力影响，联系的程度存在差异。
A. 通用技能
B. 专业技能
C. 适应性职能
D. 特定技能
8. （）适用于短时期的外显行为特征的分析，适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析。
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 访谈法
D. 工作日志法
9. 工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A. 职位
B. 职责
C. 工作要素
D. 任务
10. 岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（）。
A. 分类法
B. 因素比较法
C. 排列法
D. 评分法
11. 岗位评价中不属于量化方法的是（）。
A. 因素比较法
B. 岗位分类法
C. 要素计点法
D. 海氏三要素评价法
12. 科学管理之父是（）。
A. 法约尔
B. 马克思·韦伯
C. 皮得·布鲁克
D. 泰勒
13. 成立工作分析小组属于工作分析的（）。
A. 第四个阶段
B. 第一个阶段
C. 第三个阶段
D. 第二个阶段
14. 依据具体的、可观察的行为来对每项能力要素的各等级进行界定的方法是（）。
A. “人群百分位”法
B. “等级行为描述”法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
15. 同一部门员工组成，围绕工作中的某一个问题，聚集在一起对问题进行调查、分析并提出意见和建议的工作团队是（）团队。
A. 问题解决型
B. 团结合作型
C. 自我管理型
D. 多功能型
16. 五种岗位评价方法的第一步都是（）。
A. 岗位确定等级
B. 岗位分析
C. 选择和确定标杆岗位
D. 岗位按重要性排序
17. （）是工作标识中最重要的要素。
A. 工作地点
B. 工作代码
C. 工作名称
D. 工作时间
18. （）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A. 管理职位描述问卷法
B. 职能工作分析法
C. 工作日志法
D. 职位分析问卷法
19. （）年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
A. 1774
B. 1847
C. 1754
D. 1747
20. （）又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员能直接管理或控制的部属数目。
A. 管理层次
B. 统一指挥
C. 管理幅度
D. 合理分工
二、多选题（共 20 题，每题 1.5 分，合计 30.0 分）
21. 工作评价的费用主要包括：（）
A. 方案设计费用
B. 实施和监督费用
C. 委员的交通和住宿费用
D. 员工的成本费用
22. 所谓分层分类的能力要素体系，主要是指将能力要素体系分成（）三个层次。
A. 共用要素
B. 特殊要素
C. 通用要素
D. 一般要素
23. 对工作经验的度量可以采用两种不同的尺度：（）
A. 全职工作
B. 社会工作经验
C. 司龄与公司内部职业生涯
D. 兼职工作
24. 关于“等级行为描述”法正确的是（）。
A. 不常在人员招聘中使用
B. 是指依据具体的、可观察的行为来对每项能力要素的各等级进行确定
C. 比较容易对任职者进行评定
D. 难点在于找到具有区分度和适应度的具体行为是不容易的
25. 中国企业现如今所面临的管理困境有哪些?（）
A. 职业管理队伍急需建立
B. 职责重叠，权限不明
C. 人力资源管理缺乏技术平台
D. 缺少创新，传统人事管理方式
26. 工作分析的主体有?（）
A. 普通员工
B. 工作岗位
C. 人力资源专家
D. 组织管理者
27. 岗位之间的等级比较，包括（）
A. 岗位之间的深度比较
B. 岗位之间的纵向比较
C. 岗位之间的横向比较
D. 岗位之间的范围比较
28. 工作分析的内容主要包括（）
A. 工作描述
B. 工作环境
C. 其他相关信息
D. 任职资格
E. 工作标识
29. 以下属于应用修订阶段的工作的是？（）
A. 培训工作分析成果运用人员
B. 调整和优化
C. 制定相关的配套制度
D. 编写工作说明书
30. 职位排序法的主要优点有（）
A. 简单
B. 适用于大规模企业
C. 容易操作
D. 省时省力
E. 具有客观性
31. 影响工作分析法选择因素主要有（）。
A. 所分析工作角度
B. 工作分析用途角度
C. 工作分析方法角度
D. 组织整体角度
E. 经济角度
32. 文献分析法的优点主要是（）
A. 成本较低
B. 灵活性高
C. 工作效率较高
D. 能为进一步工作分析提供基础资料和信息
33. 实现工作丰富化的设计途径有（）。
A. 纵向扩展任务
B. 建构自然的工作单位
C. 畅通反馈渠道
D. 组合工作任务
E. 建立员工—客户关系
34. 任职资格分析包括（）
A. 必备能力分析
B. 必备身体素质分析
C. 必备心理素质分析
D. 必备经验分析
E. 必备知识分析
35. 关于“人群百分位”法正确的是（）。
A. 构建成本很高
B. 通用性较好
C. 是一种衡量能力要素等级的尺度
D. 可以根据组织的实际情况进行划分
36. 业绩标准化的筛选标准有（）
A. 可操作性
B. 同行的业绩水平
C. 上级职位的认可
D. 关键性
E. 可控性
37. 关于利克特量表法正确的是（）。
A. 是一种衡量能力要素等级的尺度
B. 等级与等级之间所表示的能力要求的程度具有等差的特征
C. 一般采用3等级或5等级量表
D. 数字越高，表示等级越高
38. 关于工作评价的发展趋势表述准确的是：（）
A. 从单一的工作评价方法到多种方法相结合
B. 从主观性较强的工作评价技术到计算机技术的广泛应用
C. 从广义工作评价系统到狭义工作评价系统
D. 从描述性静态工作评价到战略性动态工作评价
39. 基于战略的能力模型构建主要有以下几个步骤：（）
A. 明确组织的战略和目标
B. 确定关键能力
C. 确定关键成果领域
D. 明确最终结果成效
40. 中外学者都论述并强调工作分析对提高工作效率、促进个人能力发展的作用，他们是（）。
A. 亚当·斯密
B. 苏格拉底
C. 管仲
D. 柏拉图
E. 荀况
三、填空题（共 15 题，每题 2.0 分，合计 30.0 分）
41. （），又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
42. 工作说明书的基本内容包括（）和工作规范。
43. 工作团队中，（）团队，具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，就有权自主地分工分派等。
44. （）是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度。
45. （）是构成业务流程的最基本要素。
46. （）通过从招聘者、培训者、直接主管和其他工作说明书最终使用者那里获取对工作说明书有效性的评价等。
47. 工作分析的流程：（）、工作分析设计、工作信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。
48. 工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组、工作分析对象的直接领导和（）。
49. 工作团队中，（）团队指，一系列的任务被分派给一个小组，小组决定给每个成员分配具体的任务，并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。
50. （）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
51. 根据组织活动性质的不同，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和（）（辅助流程）。
52. （）用来测量工作说明书中的一些抽象概念的有效性程度。
53. （）是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。
54. （）是一种普遍通用的方法，它是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。
55. 1747年，（）在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
四、判断题（共 20 题，每题 1.0 分，合计 20.0 分）
56. 评分法是由工作评价人员对各个岗位工作的重要性做出判断，并根据岗位工作相对价值的大小按升值或降值顺序排列，来确定岗位等级的一种工作评价方法。
A. 对
B. 错
57. 工作职责是工作分析的主要内容之一。
A. 对
B. 错
58. 关注工作环境的重点，是关注那些对员工身心健康带来伤害的环境。
A. 对
B. 错
59. 工作评价总结表概括了一个科室、部门或公司中众多工作评价表的结果。它可以按照工作的重要性进行排序。
A. 对
B. 错
60. 狄德罗做了许多关于工作信息搜集方法的研究，例如工作日志法、观察法等。
A. 对
B. 错
61. 通过工作分析获得某个岗位的任职资格就一定要与之后的招聘条件一样。
A. 对
B. 错
62. 基于未来的工作分析关注的重点是该岗位应该做什么。
A. 对
B. 错
63. 基于公共数据资源的任职资格方法是一种高度精确而有效的方法。
A. 对
B. 错
64. 以手工操作为主工种的定编定员适合采用的方法是按工作效率定编定员。
A. 对
B. 错
65. 每一个工作职责都指向唯一的工作成果。
A. 对
B. 错
66. 司龄是指任职者所需具备的在本公司外部的工作年限。
A. 对
B. 错
67. 在任职资格体系中，完成工作所必备的真实要求往往直接列出。
A. 对
B. 错
68. 工作分析流程的五个阶段分别为准备阶段、收集信息阶段、分析信息阶段、描述阶段和应用修订阶段。
A. 对
B. 错
69. 从测试的手段上来看，一般能力倾向模型主要通过对任职者的行为进行观察的方法来进行评定。
A. 对
B. 错
70. 莫里斯·威斯利提出了一套关于工作能力的指标体系。
A. 对
B. 错
71. 工人是“社会人”而不是“经济人”是由泰勒在人际关系理论中提出的。
A. 对
B. 错
72. 以人事配置表在产业界的应用为标志，开始了工作分析广泛应用的新历程。
A. 对
B. 错
73. 工作评价又称岗位评价或职位评价，最主要的目的是为组织薪酬的内部公平提供依据。
A. 对
B. 错
74. 工作分析指标：由名称、定义、标志、标度、注释五个要素组成。
A. 对
B. 错
75. 基于逻辑推导的任职资格建立方法主要包括以工作为导向的推导方法和以薪酬为导向的推导方法两种。
A. 对
B. 错
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