【题型】单选题 【题干】 联想在消费心理学的主要表现形式有音乐联想和（ ）。 【选项】 A.色彩联想 B.图案联想 C.品牌联想 D.品质联想 【答案】 A 【解析】 【难度】1 【分数】1.000
【题型】单选题
【题干】
联想在消费心理学的主要表现形式有音乐联想和（ ）。
【选项】
A.色彩联想
B.图案联想
C.品牌联想
D.品质联想
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一些消费者担心计算机病毒侵入支付系统而造成账户金额损失，这种心理是（ ）的表现。
【选项】
A.对网络资料缺乏信任感
B.地网上购物环境缺乏安全感
C.对物流配送系统缺乏保障感
D.无法满足某些特定的心理需求
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费是人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种（ ）。
【选项】
A.自我行为
B.经济行为
C.无意识行为
D.情感需要
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者个性的可塑性决定消费者需求的（ ）。
【选项】
A.稳定性
B.成熟性
C.可诱导性
D.理智性
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
根据操作方法不同，问卷法可分为（ ）、入户问卷法、拦截问卷法和集体问卷法等。
【选项】
A.邮寄问卷法
B.个人问卷法
C.调查问卷法
D.抽查问卷法
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
利用消费者“价高必质优”“一分钱一分货”的比价心理，对质量优异、性能优良、独具特色、品牌知名度高的商品制定较高的价格，这种定价策略为（ ）
【选项】
A.满意定价策略
B.撇脂定价策略
C.声望定价策略
D.分档定价策略
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费群体的购买行为具有目的性与理智性。
【选项】
A.老年
B.青年
C.男性
D.女性
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）不属于影响消费者情绪与情感的因素。
【选项】
A.购物环境
B.商品特性
C.销售人员的表现
D.消费者的个人着装
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“家乐福超市”这一招牌命名运用了（ ）心理策略
【选项】
A.与经营特色或经营商品属性相关联的策略
B.与服务精神或经营宗旨相联系的策略
C.与历史名人或民间传说相联系的策略
D.与美好意境、寓意或愿望相联系的策略
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
具有（ ）购买动机的消费者以追求商品购买和使用过程中省时、便利为主要倾向。
【选项】
A.求新
B.求美
C.求廉
D.求便
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
个性心理特征的核心是（ ）
【选项】
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
激情是一种（ ）、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。
【选项】
A.平静的
B.持久的
C.强烈的
D.微弱的
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
当商品价格下降时，消费者购买量（ ）。
【选项】
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费心理学的研究对象是（ ）。
【选项】
A. 消费者心理活动产生、发展、变化的规律
B.营销活动与消费者市场心理之间的关系
C.消费者心理活动产生、发展、变化的规律以及营销活动与消费者市场心理之间的关系
D.人类的心理现象
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
广州人讲究吃的消费习惯使广东的名菜、美点都集中在广州，这影响消费者需要的（ ）。
【选项】
A.社会因素
B.宗教因素
C.地区因素
D.家庭因素
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是一种比较微弱、平静而持久的情绪体验。
【选项】
A.应激
B.心境
C.激情
D.心情
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
北方人要求毛巾厚实、吸水性能好，南方人则讲究毛巾要质感柔软，大小适中，便于绞干。这属于（ ）。
【选项】
A.习俗心理需要
B.同步心理需要
C.优越心理需要
D.便利心理需要
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
在购买日常生活用品，如油、盐、肥皂等，求方便、简便，很少有人顾及商标和商店等，这是（ ）。
【选项】
A.求实动机
B.求便动机
C.求新、求美、求异动机
D.求廉动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。
【选项】
A.情绪动机
B.情感动机
C.理智动机
D.惠顾动机
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
佛教教义中严禁宰杀生灵，主张吃素，菩萨是佛教中供奉的偶像，佛教徒们对他上供、烧香，这属于( )。
【选项】
A.人种亚文化中的消费习俗
B.宗教亚文化中的消费习俗
C.地理亚文化中的消费习俗
D.职业亚文化中的消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
有些商品加工精细、装饰豪华，可能被看作是生活考究、支付能力高的象征，这属于消费者对商品功能的心理要求中的（ ）。。
【选项】
A.象征意义
B.审美价值
C.时式流行
D.个性创造
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
要反映出该市场消费需求大致的数量界限，包括这部分消费者的数量、消费者群在一定时间内的消费估量，以及一定时期的期望销售额等。这是市场细分的（ ）原则。
【选项】
A.显著化
B.数量化
C.实用化
D.动态化
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
包猪肉饺子，而你恰恰讨厌吃猪肉，但是听到大家都说要吃猪肉饺子，你也不好坚持自己的意见，只好随大流。这属于（ ）。
【选项】
A. 模仿
B.流行
C.暗示
D.从众
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是人生的半幼稚和半成熟相交错的时期。
【选项】
A. 儿童期
B.少年期
C.青年期
D.中年期
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
人类购买食品、饮料、饮具等行为，就属于（ ）
【选项】
A. 维持生命动机
B.保护生命动机
C.延续生命动机
D.发展生命动机
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）型消费者挑选商品比较认真、冷静、慎重，信任文静、稳重的营业员。他们善于控制自己的感情，不容易受广告、商标、包装的干扰和影响。
【选项】
A. 胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
鹤立鸡群、万绿丛中一点红是利用了（ ）的橱窗设计的心理学原则。
【选项】
A. 增强橱窗的刺激性
B.加强橱窗的对比度
C.注意陈列商品的活动性
D.注意陈列商品的组合
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。
【选项】
A. 胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
什么人决定购买，购买的动机是什么，购买的习惯如何？其中包括购买的时间、地点、方式等。这是营销人员具有丰富（ ）的特征。
【选项】
A. 企业知识
B.产品知识
C.用户知识
D.市场知识
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
两家商店都出售皮大衣，一家声誉高，顾客们会认为，高级商店的高价商品代表着质量好。这是（ ）。
【选项】
A. 零头定价法
B.整数定价法
C.声望定价法
D.招徕订价法
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是（ ）
【选项】
A.配套包装策略
B.等级包装策略
C.方便包装策略
D.附赠品包装策略
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费者的心理活动过程通常包括（ ）阶段。
【选项】
A.心理过程
B.认识过程
C.情感过程
D.意志过程
【答案】
B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
商品价格的心理功能主要包括（ ）
【选项】
A.比值比质功能
B.创造需求功能
C.调节需求功能
D.自我意识比拟功能
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中，属于消费习俗的特点（ ）。
【选项】
A.长期性
B.稳定性
C.地域性
D.强制性习俗
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
日常生活中常见的气质类型包括（ ）。
【选项】
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
学习过程会影响消费者购买决策。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】2.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
知觉具有整体性、理解性、选择性和恒常性等特征。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
新产品就是市场上待出售的产品。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
享受资料是人类维持生命和延续后代所必需的消费资料，它的主要作用是保证人们体力的恢复和生命的维持。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费心理学是一门涉及多门学科的边缘科学，它横跨于自然科学和社会科学之间。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
任何消费者都不可能孤立地存在，都会或深或浅地与他人发生联系，产生交流，互相影响。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
人们总是希望生活有美好的结局，因此，对所购买的商品有一个共同的心理需求寓意良好、大吉大利，在精神上给人一种满意的寄托。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
享受资料是人类维持生命和延续后代所必需的消费资料，它的主要作用是保证人们体力的恢复和生命的维持。所以，生存资料是人类在生产和再生产中最起码的生活资料。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机是指人对某种目标的渴求或欲望。它是机体或自身或外部生活条件的要求在脑中的反映。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
邻居间、同事间、亲友间，有意无意地产生一定的攀比现象，这种心理不一定健康合理，但这是一种客观存在的事实。这体现出优越心理需要。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
广告在商品经济发达的社会既可能泛滥成灾，又是消费者不可缺少的生活向导。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
许多有经验的工商企业经常要举办各种类型的商品展评会或展销会，其心理根据就在于消费者的购买行为是经常要受到内部需要的影响。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
油、盐、酱、醋；毛巾、牙膏、香皂等属于一时风尚型产品生命周期。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
面友、保险柜等利用了商品命名方法中的诱发情感方面的基本效能。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）在购买商品时，具有较强的注重商品外观形象，追求情感满足的心理。
【选项】
A.少年儿童
B.青年群体
C.中年群体
D.女性群体
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列选项中，（ ）不属于社会文化的基本特征。
【选项】
A.共有性
B.规范性
C.遗传性
D.无形性
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯，对于新产品持有一定的抵制态度。
【选项】
A.节俭型
B.保守型
C.自由型
D.怪癖型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于温饱阶层消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.喜欢高档的商品和休闲娱乐服务，并喜欢尽早的享用新产品
B.喜欢追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前提
C.谨慎而具有忧患意识，通常很重视商品的价格、实用性、耐用性和售后服务
D.通常没有独立的消费意识，其消费内容往往限于生活必需品
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对于儿童玩具、最适合选用（ ）
【选项】
A.报纸广告
B.杂志广告
C.网络广告
D.电视广告
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（ ）。
【选项】
A.少年儿童
B.青年
C.中年
D.老年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
青年消费者的购买心理特征不包括 （ ）
【选项】
A.追求时尚，表现时代，追求个性，表现自我
B.追求实用，表现成熟
C.追求廉价，注重实惠
D.注重情感，容易冲动
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项（ ）不属于商品名称的心理功能。
【选项】
A.反应特征
B.便于记忆
C.刺激购买
D.激发联想
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从对商品的（ ）看，消费者可以分为知识型、略知型、无知型。
【选项】
A.喜欢程度
B.价格关注
C.认知程度
D.品质关注
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
真正拒绝购买态度通常是（ ）。
【选项】
A.对商品缺乏认识
B.需求不紧迫
C.价格昂贵
D.根本没有需求
【答案】
D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法，也是心理学的一种最基本的研究方法。
【选项】
A.访谈法
B.问卷法
C.观察法
D.实验法
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是使人们的生活过得方便、舒适和丰富多彩的消费资料。
【选项】
A.生存资料
B.享受资料
C.发展资料
D.消费资料
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
心理学认为，个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的现象，这就是（ ）。
【选项】
A.流行
B.暗示
C.从众
D.模仿
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商店的（ ）是一个商店的脸孔及构成商店形象的关键部分。
【选项】
A.门面
B.招牌
C.出入口
D.建筑结构
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从顾客进门的步态和眼神中去判断他们的购买意图；从顾客的问话、答话中了解他们的需要模式，这说明营销人员具有（ ）。
【选项】
A. 敏锐的观察力
B.坚强的毅力
C.良好的性格特征
D.宽宏大量的心理
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一拉得、一挂得的领带设计，满足了消费者（ ）的心理需要。
【选项】
A. 求名心理需要
B.便利心理需要
C.新奇心理需要
D.偏好心理需要
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
肯德基、麦当劳是采用了（ ）的商店招牌命名的方法。
【选项】
A. 与经营特色或主营商品属性相联系
B.与历史名人或民间传说相联系
C.激发消费者的兴趣或好奇心理
D.借用国外店名、地名
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
书籍、报刊、影视等是基本的（ ）。
【选项】
A. 发展资料
B.生存资料
C.享受资料
D.生产资料
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
购买古玩、乐器的鉴赏能力属于（ ）。
【选项】
A. 一般能力
B.特殊能力
C.人际交往能力
D.应变能力
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商店布局、广告宣传、销售服务、营业人员、经营方式、企业形象等，是对消费者心理和行为的影响的（ ）。
【选项】
A. 社会因素
B.市场因素
C.商品因素
D.自然因素
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
迎合消费者求廉心理的定价策略是（ ）
【选项】
A.尾数定价
B.招徕定价
C.习惯定价
D.渗透定价
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按心理活动的机能分类，性格可以分为（ ）。
【选项】
A.理智型
B.广泛型
C.情绪型
D.意志型
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
依据兴趣反映到消费者购买商品种类的倾向性的不同，可以分为（ ）兴趣类型。
【选项】
A.偏好型
B.广泛型
C.随意型
D.固定型
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
感觉器官只要受到刺激，就会产生相应的反映。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
广播媒体的覆盖面大，传播对象广泛。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
性格无好坏之分，而气质有好坏之分，人们愿意和多血质的人交朋友。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机会对消费者购买决策产生一定的影响。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
中山装、列宁装，首先是由社会上层领导人物或名士带头使用或穿戴，引起人们纷纷模仿和效仿，从而形成社会流行。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
一般来说，团体规模越大，团体内相同意见的人越多，所产生的团体压力越大，越不容易产生从众行为。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
男性大多购买一般家计用品，服装鞋帽等。这些商品种类、品牌繁多，色彩款式变化频繁，因而选购时比较注重商品的美感。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
认识过程、情绪过程和意志过程在人的心理活动过程中是紧密联系、彼此渗透、相互影响的，是人的统一心理过程的不同方面。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
青年人的典型心理特征之一，就是内心体验丰富激烈，情绪热烈奔放，感觉敏锐，易于接受新事物，富于幻想。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
所谓从众，是指人或环境以含蓄、间接的方式向他人发出某种信息，而使之无意识地接受并作出相应的反应。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映，叫做（ ）。
【选项】
A.感觉
B.知觉
C.味觉
D.嗅觉
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是人脑对过去经历过的事物的反映。
【选项】
A.回忆
B.想象
C.思维
D.记忆
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
高兴又怀疑，基本满意又不完全称心属于（ ）。
【选项】
A.积极的情绪
B.中性的情绪
C.双重的情绪
D.消极的情绪
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
人脑对通过感知得来的，并通过记忆保留下来的客观事物的形象进行加工改造而形成新形象的过程叫（ ）。
【选项】
A.回忆
B.想象
C.思维
D.记忆
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
我国有南甜北咸，东辣西酸的不同饮食习俗。这是（ ）。
【选项】
A.种族性消费习俗
B.地域性消费习俗
C.传统性消费习俗
D.职业性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。
【选项】
A.胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者进入商店里，无目的地浏览，对所需商品的各种要求意识朦胧，表达不清，往往难以为营业员掌握。这样的消费之属于（ ）。
【选项】
A.无知型
B.盲目型
C.确定型
D.半确定型
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）指消费者个人具有两种以上都倾向购买的目标而产生的动机冲突。
【选项】
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.多重趋避冲突
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一个家庭中，由于年龄、身份、经济地位不同，不同的家庭成员扮演着不同的角色。其中，（ ）正是长知识、长身体的阶段，全靠父母抚养。
【选项】
A.少儿阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
两种牌号的电冰箱，价格、规格、耐用性相差无几，如耗电量差别大，消费者一般选用耗电量小的，这是消费者出于（ ）的考虑。。
【选项】
A.商品质感
B.舒适程度
C.经济合理
D.安全程度
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指人或环境以含蓄、间接的方式向他人发出某种信息，而使之无意识地接受并作出相应的反应。
【选项】
A.暗示
B.流行
C.模仿
D.从众
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
袋装茶叶为消费者提供了一种更方便饮用，便于携带的商品。这说明包装设计商品包装设计要（ ）。
【选项】
A.方便使用和携带
B.适应不同的消费者
C.注意艺术性和趣味性
D.新颖大方、不落俗套
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列哪项不是购买结婚用品的心理需求。（ ）
【选项】
A.轻便、适用
B.求新求美心理
C.寓意良好
D.感情象征
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）内，应注重市场细分化、商品差别化、品种多样化、经营多角化，树立新商品形象，挖掘新市场，争取延长商品生命周期。
【选项】
A.商品进入期
B.商品成长期
C.商品成熟期
D.商品饱和期
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指产品在市场上已被广泛认识和接受，产品销售量达到最高点的时期。
【选项】
A.商品进入期
B.商品成长期
C.商品成熟期
D.商品饱和期
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
营销人员对现实用户的数量、分布及其需求量，潜在用户的数量、需求量及其发展趋势，市场竞争中对手情况等，都要心中有数，这是了解（ ）。
【选项】
A. 产品知识
B.企业知识
C.用户知识
D.市场知识
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
上有老，下有小，抚养子女、赡养老人，是人生经济负担最重的时期，这是人生的（ ）。
【选项】
A. 少年期
B. 青年期
C. 中年期
D. 老年期
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）指筹备新婚用品至结婚，建立起独立的家庭。
【选项】
A. 单身期
B.新婚期
C.生育期
D.满员期
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
回民族出于信仰的原因，只食牛、羊、鸡、鸭、鹅等肉食，我国东北地区的居民习惯食豆类、面类。这体现了消费的（ ）。
【选项】
A. 多样性
B.发展性
C.可诱导性
D.周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
电饭锅、乌发宝等商品的命名方法是利用（ ）的基本效能。
【选项】
A. 认知商品
B.便于记忆
C.诱发情感
D.启发联想
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
挑选商品主观性强，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为小心仔细，有时甚至达到苛刻程度。这属于（ ）消费者。
【选项】
A. 习惯型
B.慎重型
C.挑剔型
D.被动型
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者千差万别的性格特点，态度傲慢，往往具有某种特殊的生活方式或思维方式的是（ ）消费者。
【选项】
A. 节俭型
B.自由型
C.保守型
D.怪癖型
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
良言一句三九暖，恶语伤人六月寒，说明（ ）在人际交往中所具有的重要性。
【选项】
A. 风度
B.笑容
C.语言
D.举止
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
便宜的蔬菜可使消费者加倍购买，这是利用了消费者对商品价格的（ ）反应特征。
【选项】
A. 习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.倾向性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
价格是否合理，质量是否可靠，造型是否新颖，社会上是否流行，是否假冒等，是消费者从对某商品产生需要到最终决定购买的情绪过程中的（ ）阶段。
【选项】
A. 定向阶段
B.强化阶段
C.冲突阶段
D.选定阶段
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）阶段，企业开始用推销观念指导经营，即不再坐等顾客上门，而是运用广告和其它手段来推销其产品，以求在竞争中取胜。
【选项】
A. 生产型阶段
B.推销型阶段
C.销售型阶段
D.现代市场营销阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
消费者对处于各个阶段的某种商品有着不同的心理活动和行为反应，通过商品的销售量反映出来。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员要把消费者利益放在首位，遵从顾客至上、服务第一的准则。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
饥者思食，寒则思衣等，这是人的生理的需要。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机是由个体需要引起的达到满足需要的行为动力，是需要的具体体现。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员对自己销售产品相当熟悉如数家珍，才能令顾客信服，刺激他们对商品发生兴趣。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
很容易受外界环境的影响，容易被别人的议论所左右，这是男性消费需求特征。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
积极的情绪能增强购买欲望，促成购买行为。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
潜在消费者是指当前尚未购买或使用某种商品，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
人们所从事的任何活动都是由一定的动机所引起的，消费者的任何购买行为也总是受一定的购买动机所支配。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
情绪是机体或自身或外部生活条件的要求在脑中的反映。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
商店中的气味直接影响消费者的心理感受，清新芬芳的气味吸引消费者欣然前往。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
抑郁质的感情特别的丰富、外露且不稳定，思维敏捷但从不究其根底，活泼好动、热情大方，喜欢交朋友，但是一般交情都比较浅薄。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
模仿，是指在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的影响，仿照他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）在购买商品时，具有较强的注重商品外观形象，追求情感满足的心理。
【选项】
A.少年儿童
B.青年群体
C.中年群体
D.女性群体
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列选项不属于青年消费者群体的消费心理特征是（ ）
【选项】
A.追求时尚，紧跟时代
B.有成人感 ，独立性
C.兼顾实用，趋向成熟
D.注重情感，冲动性强
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ）
【选项】
A.消息性、信赖性
B.保存期较长，宣传效率高
C.灵活性强，权威性高
D.表现力强、演示性明显
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者一般都具有一丁点购买经验和商品知识。他们在选购商品时主观性强，很少征询他人意见，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为仔细，又是甚至达到苛刻程度。
【选项】
A.谨慎型
B.挑剔型
C.被动型
D.冲动型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指企业再把商品销售给消费者的过程中提供的各种服务
【选项】
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.销售服务
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
接近消费者的最佳时机不包括（ ）
【选项】
A.当消费者长时间注视某种商品
B.当消费者抬起头，将视线从商品转向销售人员时
C.当消费者放下某种商品时
D.当消费者与销售人员迎面相视时
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
学前期（6岁以前）儿童消费者的心理特征不包括（ ）
【选项】
A.消费情绪开始较为稳定
B.模仿性消费特点突出
C.消费情绪不稳定
D.消费中学会了比较
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
关于商品品牌和商标的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.两者完全相同
B.两者不同
C.品牌是市场概念
D.商标是法律概念
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
广告定位的实质是（ ）。
【选项】
A.选择客户群体
B.树立产品形象
C.打压竞争对手
D.吸引顾客
【答案】
B
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指消费者生理和心理上的匮乏状态，从而想获得它们的状态。
【选项】
A.消费者偏好
B.消费者需要
C.消费者兴趣
D.消费者经济
【答案】
B
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
女性用品的市场覆盖率高于男性用品，所以男性用品的利润（ ）女性用品的利润。
【选项】
A.低于
B.高于
C.等同于
D.不一定低于
【答案】
D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
关于商品橱窗说法错误的是（ ）。
【选项】
A.激发购买兴趣
B.促进购买欲望
C.增加购买信息
D.减少购买行为
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是广告的生命和本质，是广告的灵魂。
【选项】
A.刺激性
B.诱惑性
C.真实性
D.新颖性
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
青年消费者群体的特点不包括 （ ）
【选项】
A.人数众多
B.有独立的购买能力和购买潜力
C.消费者分布广泛，流动性大
D.对整个市场的需求变化起着重要的影响
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在新产品进入市场初期，利用消费“求新”“猎奇”的心理，将这类刚投放市场的新产品价格定的高一些，以便收获取较高的利润，这种定价策略为 （ ）
【选项】
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.声望定价策略
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在销售商品之前， 提供的销售服务不包括（ ）
【选项】
A.提供业务咨询
B.提供技术培训服务
C.介绍或宣传商品
D.帮助设计专用商品
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者的意志过程主要包括（ ）、执行购买决定阶段和体验执行效果阶段。
【选项】
A.考虑购买阶段
B.作出购买决定阶段
C.琢磨购买阶段
D.考察购买阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商品名称的首要心理功能是（ ）
【选项】
A.认知功能
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）将人类需要按由低级到高级的顺序分为五个层次。
【选项】
A.企业
B.网络营销人员
C.经营者
D.马斯洛需要层次理论
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
下列选项属于中年消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.追求个性，表现自我
B.注重实用，理性选择
C.奉行量入为出
D.注重身份,稳定性强
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品招牌的心理功能包括（ ）
【选项】
A.强化记忆与方便传播
B.认知信息
C.引起注意或诱发联想
D.思维导向
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费者的品牌心理表现为（ ）几个阶段。
【选项】
A.品牌依赖
B.品牌认知
C.品牌联想
D.品牌忠诚
【答案】
B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
商店橱窗的心理功能包括（ ）
【选项】
A.选择理想的陈列商品
B.激发消费者的购物兴趣
C.选择合理的展示形式
D.增强消费者的购物信心
【答案】
B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按照家庭收入高低的不同，家庭可以分为（ ）。
【选项】
A.生存消费型
B.生活发展型
C.生活享受型
D.生存保障型
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
商业企业的营销环境主要指营销企业内部的经营环境因素的总称。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
利用消费者的求名、炫耀心理，企业可以选择高价策略。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费者在购买过程中的心理状态一般都表现为引起注意、激发兴趣、产生联想、形成欲望、比较判断、赋予信任、实施行动以及达成满意八个发展阶段。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
追求时尚、强调实用是中年消费者群体的显著心理特征。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费沟通是一种单向传递方式，有营销人员把信息传递给消费者。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
一些经营品种较多的商业企业，通常把日常生活用品陈列在商店入口的逆时针方向，这样可以方便顾客很快找到自己需要的商品。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
从消费者购买商品的原因和驱动力而言，消费者的购买动机可分为生理性购买动机和理智性购买动机两大类。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员与消费者之间发生冲突是在所难免的。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）和概括性是思维的主要特征。
【选项】
A.直接性
B.间接性
C.选择性
D.理解性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
吃粽子的消费活动是一种（ ）
【选项】
A.喜庆性消费习俗
B.纪念性消费习俗
C.信仰性消费习俗
D.民族性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对消费时尚产生影响的主要社会阶段中不包括 （ ）
【选项】
A.高收入阶段
B.社会地位较高阶段
C.影视明星
D.女性大众
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的（ ）。
【选项】
A.效用命名
B.外形命名
C.形象命名
D.制作方法命名
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
感性消费的特征是（ ）。
【选项】
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者对某种商品的心理需求越强烈，该商品价格的调节作用越（ ）。
【选项】
A.强
B.弱
C.真实
D.隐蔽
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
注重情感、直觉选够是（ ）的消费心理特征。
【选项】
A.青年群体
B.少年群体
C.中年群体
D.老年群体
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不方便消费者购物的做法是（ ）
【选项】
A.将商店选址于地铁站附近
B.将商店选址于街道的十字路口
C.将商店选址于居民小区旁
D.将商店选址于运货便利但较偏远的货运站旁
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（ ）
【选项】
A.感冒灵
B.鲜澄多
C.胃痛片
D.防晒霜
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
根据记忆的内容，可以把记忆分成（ ）。
【选项】
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情绪记忆
D.运动记忆
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
消费者进店购买动机类型有（ ）。
【选项】
A.有明确购买计划的动机
B.了解行情的动机
C.漫无目的
D.消遣或参观型的动机
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
消费心理在产品价格变动的反映的特征有（ ）
【选项】
A.习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.冲动性
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“先主动的推销自己，以消除其疑惑心理或不信任心理，然后逐步诱导他们进行消费的策略适用于（ ）。
【选项】
A.冷漠型消费者
B.犹豫型消费者
C.虚荣型消费者
D.急躁型消费者一种
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项关于消费流行的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.食品消费流行是因食品本身的某种特殊性质而产生的
B.服饰消费流行往往不是因为服饰的附带特性而产生的，而是因服饰本身具有的性能而产生的
C.长期消费流行的时间一般为3~5年
D.短期消费流行的时间一般为1季度~1年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者购买显示自己经济能力或社会地位的商品的行为能显示出（ ）。
【选项】
A.感情动机
B.理智动机
C.惠顾动机
D.生理动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
一般来说，消费者对需要经常购买的日用品价格变动不敏感。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
对人类消费活动中的心理规律和行为表现的研究，构成了消费心理学研究的基本内容。
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
在生活中，我们经常评价某人气质优雅或气质粗俗，即个性心理特征中所指的气质。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
无论是主动调价，还是被动调价，其形式不外乎是（ ）。
【选项】
A.涨价
B.定价
C.降价
D.组价
【答案】
A;C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
按照购买决策目标的性质划分，购买决策可分为（ ）
【选项】
A.常规型决策
B.最优决策
C.满意决策
D.非常规决策
【答案】
A;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费心理学是一门研究消费者（ ）的科学，具有很强的实践性。
【选项】
A.心理
B.认识
C.情感
D.行为
【答案】
A;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列说法错误的是（ ）。
【选项】
A.情绪持续时间短
B.情感的外在表现不明显
C.情感会体现在情绪中
D.情感与情绪是同一概念的不同叫法
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
以消费者对商品价值的感受及理解程度作为定价依据的定价法是（ ）。
【选项】
A.觉察价值定价法
B.分级定价法
C.声望定价法
D.优惠定价法
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）包括实证诱导、证据诱导、论证诱导。
【选项】
A.消费者偏好
B.消费者需要
C.消费者兴趣
D.证明性诱导
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
情感按照（ ）划分，可分为道德感、荣誉感、美感等。
【选项】
A.社会性
B.稳定性
C.深刻性
D.时效性
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
根据操作方法不同，问卷法可分为（ ）、入户问卷法、拦截问卷法和集体问卷法等。
【选项】
A.邮寄问卷法
B.个人问卷法
C.调查问卷法
D.抽查问卷法
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项（ ）不属于商品名称的心理功能。
【选项】
A.反应特征
B.便于记忆
C.刺激购买
D.激发联想
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不方便消费者购物的做法是（ ）
【选项】
A.将商店选址于地铁站附近
B.将商店选址于街道的十字路口
C.将商店选址于居民小区旁
D.将商店选址于运货便利但较偏远的货运站旁
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
利用消费者“价高必质优”“一分钱一分货”的比价心理，对质量优异、性能优良、独具特色、品牌知名度高的商品制定较高的价格，这种定价策略为（ ）
【选项】
A.满意定价策略
B.撇脂定价策略
C.声望定价策略
D.分档定价策略
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在销售商品之前， 提供的销售服务不包括（ ）
【选项】
A.提供业务咨询
B.提供技术培训服务
C.介绍或宣传商品
D.帮助设计专用商品
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
青年消费者群体的特点不包括 （ ）
【选项】
A.人数众多
B.有独立的购买能力和购买潜力
C.消费者分布广泛，流动性大
D.对整个市场的需求变化起着重要的影响
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在新产品进入市场初期，利用消费“求新”“猎奇”的心理，将这类刚投放市场的新产品价格定的高一些，以便收获取较高的利润，这种定价策略为 （ ）
【选项】
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.声望定价策略
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
学习过程会影响消费者购买决策。（）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】2.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者对某种商品的心理需求越强烈，该商品价格的调节作用越（ ）
【选项】
A.强
B.弱
C.真实
D.隐蔽
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的（ ）
【选项】
A.效用命名
B.外形命名
C.形象命名
D.制作方法命名
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
注重情感、直觉选够是（ ）的消费心理特征。
【选项】
A.青年群体
B.少年群体
C.中年群体
D.老年群体
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
迎合消费者求廉心理的定价策略是（ ）
【选项】
A.尾数定价
B.招徕定价
C.习惯定价
D.渗透定价
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项属于中年消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.追求个性，表现自我
B.注重实用，理性选择
C.奉行量入为出
D.注重身份,稳定性强
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费心理在产品价格变动的反映的特征有（ ）
【选项】
A.习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.冲动性
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是（ ）
【选项】
A.配套包装策略
B.等级包装策略
C.方便包装策略
D.附赠品包装策略
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（ ）
【选项】
A.感冒灵
B.鲜澄多
C.胃痛片
D.防晒霜
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品招牌的心理功能包括（ ）
【选项】
A.强化记忆与方便传播
B.认知信息
C.引起注意或诱发联想
D.思维导向
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
动机会对消费者购买决策产生一定的影响。（）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者的意志过程主要包括（ ）、执行购买决定阶段和体验执行效果阶段。
【选项】
A.考虑购买阶段
B.作出购买决定阶段
C.琢磨购买阶段
D.考察购买阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“家乐福超市”这一招牌命名运用了（ ）心理策略
【选项】
A.与经营特色或经营商品属性相关联的策略
B.与服务精神或经营宗旨相联系的策略
C.与历史名人或民间传说相联系的策略
D.与美好意境、寓意或愿望相联系的策略
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
具有（ ）购买动机的消费者以追求商品购买和使用过程中省时、便利为主要倾向。
【选项】
A.求新
B.求美
C.求廉
D.求便
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）不属于影响消费者情绪与情感的因素。
【选项】
A.购物环境
B.商品特性
C.销售人员的表现
D.消费者的个人着装
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
激情是一种（ ）、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。
【选项】
A.平静的
B.持久的
C.强烈的
D.微弱的
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商品名称的首要心理功能是（ ）
【选项】
A.认知功能
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
个性心理特征的核心是（ ）
【选项】
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中，属于消费习俗的特点（ ）。
【选项】
A.长期性
B.稳定性
C.地域性
D.强制性习俗
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按照购买决策目标的性质划分，购买决策可分为（ ）
【选项】
A.常规型决策
B.长期决策
C.最优决策
D.满意决策
E.非常规决策
【答案】
A;E
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商店橱窗的心理功能包括（ ）
【选项】
A.选择理想的陈列商品
B.激发消费者的购物兴趣
C.选择合理的展示形式
D.增强消费者的购物信心
【答案】
B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指企业再把商品销售给消费者的过程中提供的各种服务
【选项】
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.销售服务
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项关于消费流行的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.食品消费流行是因食品本身的某种特殊性质而产生的
B.服饰消费流行往往不是因为服饰的附带特性而产生的，而是因服饰本身具有的性能而产生的
C.长期消费流行的时间一般为3~5年
D.短期消费流行的时间一般为1季度~1年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对于儿童玩具、最适合选用（ ）
【选项】
A.报纸广告
B.杂志广告
C.网络广告
D.电视广告
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
接近消费者的最佳时机不包括（ ）
【选项】
A.当消费者长时间注视某种商品
B.当消费者抬起头，将视线从商品转向销售人员时
C.当消费者放下某种商品时
D.当消费者与销售人员迎面相视时
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“先主动的推销自己，以消除其疑惑心理或不信任心理，然后逐步诱导他们进行消费的策略适用于（ ）.
【选项】
A.冷漠型消费者
B.犹豫型消费者
C.虚荣型消费者
D.急躁型消费者一种
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一些消费者担心计算机病毒侵入支付系统而造成账户金额损失，这种心理是（ ）的表现。
【选项】
A.对网络资料缺乏信任感
B.地网上购物环境缺乏安全感
C.对物流配送系统缺乏保障感
D.无法满足某些特定的心理需求
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
学前期（6岁以前）儿童消费者的心理特征不包括（ ）
【选项】
A.消费情绪开始较为稳定
B.模仿性消费特点突出
C.消费情绪不稳定
D.消费中学会了比较
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对消费时尚产生影响的主要社会阶段中不包括 （ ）
【选项】
A.高收入阶段
B.社会地位较高阶段
C.影视明星
D.女性大众
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（ ）
【选项】
A.少年儿童
B.青年
C.中年
D.老年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
感性消费的特征是（ ）
【选项】
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
联想在消费心理学的主要表现形式有音乐联想和（ ）。
【选项】
A.色彩联想
B.图案联想
C.品牌联想
D.品质联想
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯，对于新产品持有一定的抵制态度。
【选项】
A.节俭型
B.保守型
C.自由型
D.怪癖型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）和概括性是思维的主要特征。
【选项】
A.直接性
B.间接性
C.选择性
D.理解性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于温饱阶层消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.喜欢高档的商品和休闲娱乐服务，并喜欢尽早的享用新产品
B.喜欢追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前提
C.谨慎而具有忧患意识，通常很重视商品的价格、实用性、耐用性和售后服务
D.通常没有独立的消费意识，其消费内容往往限于生活必需品
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不属于青年消费者群体的消费心理特征是（ ）
【选项】
A.追求时尚，紧跟时代
B.有成人感 ，独立性
C.兼顾实用，趋向成熟
D.注重情感，冲动性强
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者一般都具有一丁点购买经验和商品知识。他们在选购商品时主观性强，很少征询他人意见，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为仔细，又是甚至达到苛刻程度。
【选项】
A.谨慎型
B.挑剔型
C.被动型
D.冲动型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
吃粽子的消费活动是一种（ ）
【选项】
A.喜庆性消费习俗
B.纪念性消费习俗
C.信仰性消费习俗
D.民族性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ）
【选项】
A.消息性、信赖性
B.保存期较长，宣传效率高
C.灵活性强，权威性高
D.表现力强、演示性明显
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项中，（ ）不属于社会文化的基本特征。。
【选项】
A.共有性
B.规范性
C.遗传性
D.无形性
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者购买显示自己经济能力或社会地位的商品的行为能显示出（ ）。
【选项】
A.感情动机
B.理智动机
C.惠顾动机
D.生理动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题干】
联想在消费心理学的主要表现形式有音乐联想和（ ）。
【选项】
A.色彩联想
B.图案联想
C.品牌联想
D.品质联想
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一些消费者担心计算机病毒侵入支付系统而造成账户金额损失，这种心理是（ ）的表现。
【选项】
A.对网络资料缺乏信任感
B.地网上购物环境缺乏安全感
C.对物流配送系统缺乏保障感
D.无法满足某些特定的心理需求
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费是人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种（ ）。
【选项】
A.自我行为
B.经济行为
C.无意识行为
D.情感需要
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者个性的可塑性决定消费者需求的（ ）。
【选项】
A.稳定性
B.成熟性
C.可诱导性
D.理智性
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
根据操作方法不同，问卷法可分为（ ）、入户问卷法、拦截问卷法和集体问卷法等。
【选项】
A.邮寄问卷法
B.个人问卷法
C.调查问卷法
D.抽查问卷法
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
利用消费者“价高必质优”“一分钱一分货”的比价心理，对质量优异、性能优良、独具特色、品牌知名度高的商品制定较高的价格，这种定价策略为（ ）
【选项】
A.满意定价策略
B.撇脂定价策略
C.声望定价策略
D.分档定价策略
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费群体的购买行为具有目的性与理智性。
【选项】
A.老年
B.青年
C.男性
D.女性
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）不属于影响消费者情绪与情感的因素。
【选项】
A.购物环境
B.商品特性
C.销售人员的表现
D.消费者的个人着装
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“家乐福超市”这一招牌命名运用了（ ）心理策略
【选项】
A.与经营特色或经营商品属性相关联的策略
B.与服务精神或经营宗旨相联系的策略
C.与历史名人或民间传说相联系的策略
D.与美好意境、寓意或愿望相联系的策略
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
具有（ ）购买动机的消费者以追求商品购买和使用过程中省时、便利为主要倾向。
【选项】
A.求新
B.求美
C.求廉
D.求便
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
个性心理特征的核心是（ ）
【选项】
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
激情是一种（ ）、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。
【选项】
A.平静的
B.持久的
C.强烈的
D.微弱的
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
当商品价格下降时，消费者购买量（ ）。
【选项】
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费心理学的研究对象是（ ）。
【选项】
A. 消费者心理活动产生、发展、变化的规律
B.营销活动与消费者市场心理之间的关系
C.消费者心理活动产生、发展、变化的规律以及营销活动与消费者市场心理之间的关系
D.人类的心理现象
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
广州人讲究吃的消费习惯使广东的名菜、美点都集中在广州，这影响消费者需要的（ ）。
【选项】
A.社会因素
B.宗教因素
C.地区因素
D.家庭因素
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是一种比较微弱、平静而持久的情绪体验。
【选项】
A.应激
B.心境
C.激情
D.心情
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
北方人要求毛巾厚实、吸水性能好，南方人则讲究毛巾要质感柔软，大小适中，便于绞干。这属于（ ）。
【选项】
A.习俗心理需要
B.同步心理需要
C.优越心理需要
D.便利心理需要
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
在购买日常生活用品，如油、盐、肥皂等，求方便、简便，很少有人顾及商标和商店等，这是（ ）。
【选项】
A.求实动机
B.求便动机
C.求新、求美、求异动机
D.求廉动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。
【选项】
A.情绪动机
B.情感动机
C.理智动机
D.惠顾动机
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
佛教教义中严禁宰杀生灵，主张吃素，菩萨是佛教中供奉的偶像，佛教徒们对他上供、烧香，这属于( )。
【选项】
A.人种亚文化中的消费习俗
B.宗教亚文化中的消费习俗
C.地理亚文化中的消费习俗
D.职业亚文化中的消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
有些商品加工精细、装饰豪华，可能被看作是生活考究、支付能力高的象征，这属于消费者对商品功能的心理要求中的（ ）。。
【选项】
A.象征意义
B.审美价值
C.时式流行
D.个性创造
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
要反映出该市场消费需求大致的数量界限，包括这部分消费者的数量、消费者群在一定时间内的消费估量，以及一定时期的期望销售额等。这是市场细分的（ ）原则。
【选项】
A.显著化
B.数量化
C.实用化
D.动态化
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
包猪肉饺子，而你恰恰讨厌吃猪肉，但是听到大家都说要吃猪肉饺子，你也不好坚持自己的意见，只好随大流。这属于（ ）。
【选项】
A. 模仿
B.流行
C.暗示
D.从众
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是人生的半幼稚和半成熟相交错的时期。
【选项】
A. 儿童期
B.少年期
C.青年期
D.中年期
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
人类购买食品、饮料、饮具等行为，就属于（ ）
【选项】
A. 维持生命动机
B.保护生命动机
C.延续生命动机
D.发展生命动机
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）型消费者挑选商品比较认真、冷静、慎重，信任文静、稳重的营业员。他们善于控制自己的感情，不容易受广告、商标、包装的干扰和影响。
【选项】
A. 胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
鹤立鸡群、万绿丛中一点红是利用了（ ）的橱窗设计的心理学原则。
【选项】
A. 增强橱窗的刺激性
B.加强橱窗的对比度
C.注意陈列商品的活动性
D.注意陈列商品的组合
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。
【选项】
A. 胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
什么人决定购买，购买的动机是什么，购买的习惯如何？其中包括购买的时间、地点、方式等。这是营销人员具有丰富（ ）的特征。
【选项】
A. 企业知识
B.产品知识
C.用户知识
D.市场知识
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
两家商店都出售皮大衣，一家声誉高，顾客们会认为，高级商店的高价商品代表着质量好。这是（ ）。
【选项】
A. 零头定价法
B.整数定价法
C.声望定价法
D.招徕订价法
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是（ ）
【选项】
A.配套包装策略
B.等级包装策略
C.方便包装策略
D.附赠品包装策略
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费者的心理活动过程通常包括（ ）阶段。
【选项】
A.心理过程
B.认识过程
C.情感过程
D.意志过程
【答案】
B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
商品价格的心理功能主要包括（ ）
【选项】
A.比值比质功能
B.创造需求功能
C.调节需求功能
D.自我意识比拟功能
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中，属于消费习俗的特点（ ）。
【选项】
A.长期性
B.稳定性
C.地域性
D.强制性习俗
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
日常生活中常见的气质类型包括（ ）。
【选项】
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
学习过程会影响消费者购买决策。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】2.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
知觉具有整体性、理解性、选择性和恒常性等特征。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
新产品就是市场上待出售的产品。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
享受资料是人类维持生命和延续后代所必需的消费资料，它的主要作用是保证人们体力的恢复和生命的维持。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费心理学是一门涉及多门学科的边缘科学，它横跨于自然科学和社会科学之间。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
任何消费者都不可能孤立地存在，都会或深或浅地与他人发生联系，产生交流，互相影响。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
人们总是希望生活有美好的结局，因此，对所购买的商品有一个共同的心理需求寓意良好、大吉大利，在精神上给人一种满意的寄托。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
享受资料是人类维持生命和延续后代所必需的消费资料，它的主要作用是保证人们体力的恢复和生命的维持。所以，生存资料是人类在生产和再生产中最起码的生活资料。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机是指人对某种目标的渴求或欲望。它是机体或自身或外部生活条件的要求在脑中的反映。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
邻居间、同事间、亲友间，有意无意地产生一定的攀比现象，这种心理不一定健康合理，但这是一种客观存在的事实。这体现出优越心理需要。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
广告在商品经济发达的社会既可能泛滥成灾，又是消费者不可缺少的生活向导。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
许多有经验的工商企业经常要举办各种类型的商品展评会或展销会，其心理根据就在于消费者的购买行为是经常要受到内部需要的影响。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
油、盐、酱、醋；毛巾、牙膏、香皂等属于一时风尚型产品生命周期。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
面友、保险柜等利用了商品命名方法中的诱发情感方面的基本效能。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）在购买商品时，具有较强的注重商品外观形象，追求情感满足的心理。
【选项】
A.少年儿童
B.青年群体
C.中年群体
D.女性群体
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列选项中，（ ）不属于社会文化的基本特征。
【选项】
A.共有性
B.规范性
C.遗传性
D.无形性
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯，对于新产品持有一定的抵制态度。
【选项】
A.节俭型
B.保守型
C.自由型
D.怪癖型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于温饱阶层消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.喜欢高档的商品和休闲娱乐服务，并喜欢尽早的享用新产品
B.喜欢追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前提
C.谨慎而具有忧患意识，通常很重视商品的价格、实用性、耐用性和售后服务
D.通常没有独立的消费意识，其消费内容往往限于生活必需品
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对于儿童玩具、最适合选用（ ）
【选项】
A.报纸广告
B.杂志广告
C.网络广告
D.电视广告
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（ ）。
【选项】
A.少年儿童
B.青年
C.中年
D.老年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
青年消费者的购买心理特征不包括 （ ）
【选项】
A.追求时尚，表现时代，追求个性，表现自我
B.追求实用，表现成熟
C.追求廉价，注重实惠
D.注重情感，容易冲动
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项（ ）不属于商品名称的心理功能。
【选项】
A.反应特征
B.便于记忆
C.刺激购买
D.激发联想
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从对商品的（ ）看，消费者可以分为知识型、略知型、无知型。
【选项】
A.喜欢程度
B.价格关注
C.认知程度
D.品质关注
【答案】
C
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
真正拒绝购买态度通常是（ ）。
【选项】
A.对商品缺乏认识
B.需求不紧迫
C.价格昂贵
D.根本没有需求
【答案】
D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法，也是心理学的一种最基本的研究方法。
【选项】
A.访谈法
B.问卷法
C.观察法
D.实验法
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是使人们的生活过得方便、舒适和丰富多彩的消费资料。
【选项】
A.生存资料
B.享受资料
C.发展资料
D.消费资料
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
心理学认为，个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的现象，这就是（ ）。
【选项】
A.流行
B.暗示
C.从众
D.模仿
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商店的（ ）是一个商店的脸孔及构成商店形象的关键部分。
【选项】
A.门面
B.招牌
C.出入口
D.建筑结构
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从顾客进门的步态和眼神中去判断他们的购买意图；从顾客的问话、答话中了解他们的需要模式，这说明营销人员具有（ ）。
【选项】
A. 敏锐的观察力
B.坚强的毅力
C.良好的性格特征
D.宽宏大量的心理
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一拉得、一挂得的领带设计，满足了消费者（ ）的心理需要。
【选项】
A. 求名心理需要
B.便利心理需要
C.新奇心理需要
D.偏好心理需要
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
肯德基、麦当劳是采用了（ ）的商店招牌命名的方法。
【选项】
A. 与经营特色或主营商品属性相联系
B.与历史名人或民间传说相联系
C.激发消费者的兴趣或好奇心理
D.借用国外店名、地名
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
书籍、报刊、影视等是基本的（ ）。
【选项】
A. 发展资料
B.生存资料
C.享受资料
D.生产资料
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
购买古玩、乐器的鉴赏能力属于（ ）。
【选项】
A. 一般能力
B.特殊能力
C.人际交往能力
D.应变能力
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商店布局、广告宣传、销售服务、营业人员、经营方式、企业形象等，是对消费者心理和行为的影响的（ ）。
【选项】
A. 社会因素
B.市场因素
C.商品因素
D.自然因素
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
迎合消费者求廉心理的定价策略是（ ）
【选项】
A.尾数定价
B.招徕定价
C.习惯定价
D.渗透定价
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按心理活动的机能分类，性格可以分为（ ）。
【选项】
A.理智型
B.广泛型
C.情绪型
D.意志型
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
依据兴趣反映到消费者购买商品种类的倾向性的不同，可以分为（ ）兴趣类型。
【选项】
A.偏好型
B.广泛型
C.随意型
D.固定型
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
感觉器官只要受到刺激，就会产生相应的反映。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
广播媒体的覆盖面大，传播对象广泛。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
性格无好坏之分，而气质有好坏之分，人们愿意和多血质的人交朋友。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机会对消费者购买决策产生一定的影响。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
中山装、列宁装，首先是由社会上层领导人物或名士带头使用或穿戴，引起人们纷纷模仿和效仿，从而形成社会流行。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
一般来说，团体规模越大，团体内相同意见的人越多，所产生的团体压力越大，越不容易产生从众行为。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
男性大多购买一般家计用品，服装鞋帽等。这些商品种类、品牌繁多，色彩款式变化频繁，因而选购时比较注重商品的美感。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
认识过程、情绪过程和意志过程在人的心理活动过程中是紧密联系、彼此渗透、相互影响的，是人的统一心理过程的不同方面。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
青年人的典型心理特征之一，就是内心体验丰富激烈，情绪热烈奔放，感觉敏锐，易于接受新事物，富于幻想。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
所谓从众，是指人或环境以含蓄、间接的方式向他人发出某种信息，而使之无意识地接受并作出相应的反应。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映，叫做（ ）。
【选项】
A.感觉
B.知觉
C.味觉
D.嗅觉
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是人脑对过去经历过的事物的反映。
【选项】
A.回忆
B.想象
C.思维
D.记忆
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
高兴又怀疑，基本满意又不完全称心属于（ ）。
【选项】
A.积极的情绪
B.中性的情绪
C.双重的情绪
D.消极的情绪
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
人脑对通过感知得来的，并通过记忆保留下来的客观事物的形象进行加工改造而形成新形象的过程叫（ ）。
【选项】
A.回忆
B.想象
C.思维
D.记忆
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
我国有南甜北咸，东辣西酸的不同饮食习俗。这是（ ）。
【选项】
A.种族性消费习俗
B.地域性消费习俗
C.传统性消费习俗
D.职业性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。
【选项】
A.胆汁质型消费者
B.多血质型消费者
C.粘液质型消费者
D.抑郁质型消费者
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者进入商店里，无目的地浏览，对所需商品的各种要求意识朦胧，表达不清，往往难以为营业员掌握。这样的消费之属于（ ）。
【选项】
A.无知型
B.盲目型
C.确定型
D.半确定型
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）指消费者个人具有两种以上都倾向购买的目标而产生的动机冲突。
【选项】
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.多重趋避冲突
【答案】
B
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一个家庭中，由于年龄、身份、经济地位不同，不同的家庭成员扮演着不同的角色。其中，（ ）正是长知识、长身体的阶段，全靠父母抚养。
【选项】
A.少儿阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
两种牌号的电冰箱，价格、规格、耐用性相差无几，如耗电量差别大，消费者一般选用耗电量小的，这是消费者出于（ ）的考虑。。
【选项】
A.商品质感
B.舒适程度
C.经济合理
D.安全程度
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指人或环境以含蓄、间接的方式向他人发出某种信息，而使之无意识地接受并作出相应的反应。
【选项】
A.暗示
B.流行
C.模仿
D.从众
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
袋装茶叶为消费者提供了一种更方便饮用，便于携带的商品。这说明包装设计商品包装设计要（ ）。
【选项】
A.方便使用和携带
B.适应不同的消费者
C.注意艺术性和趣味性
D.新颖大方、不落俗套
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列哪项不是购买结婚用品的心理需求。（ ）
【选项】
A.轻便、适用
B.求新求美心理
C.寓意良好
D.感情象征
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）内，应注重市场细分化、商品差别化、品种多样化、经营多角化，树立新商品形象，挖掘新市场，争取延长商品生命周期。
【选项】
A.商品进入期
B.商品成长期
C.商品成熟期
D.商品饱和期
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指产品在市场上已被广泛认识和接受，产品销售量达到最高点的时期。
【选项】
A.商品进入期
B.商品成长期
C.商品成熟期
D.商品饱和期
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
营销人员对现实用户的数量、分布及其需求量，潜在用户的数量、需求量及其发展趋势，市场竞争中对手情况等，都要心中有数，这是了解（ ）。
【选项】
A. 产品知识
B.企业知识
C.用户知识
D.市场知识
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
上有老，下有小，抚养子女、赡养老人，是人生经济负担最重的时期，这是人生的（ ）。
【选项】
A. 少年期
B. 青年期
C. 中年期
D. 老年期
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）指筹备新婚用品至结婚，建立起独立的家庭。
【选项】
A. 单身期
B.新婚期
C.生育期
D.满员期
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
回民族出于信仰的原因，只食牛、羊、鸡、鸭、鹅等肉食，我国东北地区的居民习惯食豆类、面类。这体现了消费的（ ）。
【选项】
A. 多样性
B.发展性
C.可诱导性
D.周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
电饭锅、乌发宝等商品的命名方法是利用（ ）的基本效能。
【选项】
A. 认知商品
B.便于记忆
C.诱发情感
D.启发联想
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
挑选商品主观性强，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为小心仔细，有时甚至达到苛刻程度。这属于（ ）消费者。
【选项】
A. 习惯型
B.慎重型
C.挑剔型
D.被动型
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者千差万别的性格特点，态度傲慢，往往具有某种特殊的生活方式或思维方式的是（ ）消费者。
【选项】
A. 节俭型
B.自由型
C.保守型
D.怪癖型
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
良言一句三九暖，恶语伤人六月寒，说明（ ）在人际交往中所具有的重要性。
【选项】
A. 风度
B.笑容
C.语言
D.举止
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
便宜的蔬菜可使消费者加倍购买，这是利用了消费者对商品价格的（ ）反应特征。
【选项】
A. 习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.倾向性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
价格是否合理，质量是否可靠，造型是否新颖，社会上是否流行，是否假冒等，是消费者从对某商品产生需要到最终决定购买的情绪过程中的（ ）阶段。
【选项】
A. 定向阶段
B.强化阶段
C.冲突阶段
D.选定阶段
【答案】
C
【解析】
【难度】3
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）阶段，企业开始用推销观念指导经营，即不再坐等顾客上门，而是运用广告和其它手段来推销其产品，以求在竞争中取胜。
【选项】
A. 生产型阶段
B.推销型阶段
C.销售型阶段
D.现代市场营销阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】2
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
消费者对处于各个阶段的某种商品有着不同的心理活动和行为反应，通过商品的销售量反映出来。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员要把消费者利益放在首位，遵从顾客至上、服务第一的准则。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
饥者思食，寒则思衣等，这是人的生理的需要。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
动机是由个体需要引起的达到满足需要的行为动力，是需要的具体体现。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员对自己销售产品相当熟悉如数家珍，才能令顾客信服，刺激他们对商品发生兴趣。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
很容易受外界环境的影响，容易被别人的议论所左右，这是男性消费需求特征。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
积极的情绪能增强购买欲望，促成购买行为。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
潜在消费者是指当前尚未购买或使用某种商品，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
人们所从事的任何活动都是由一定的动机所引起的，消费者的任何购买行为也总是受一定的购买动机所支配。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
情绪是机体或自身或外部生活条件的要求在脑中的反映。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
商店中的气味直接影响消费者的心理感受，清新芬芳的气味吸引消费者欣然前往。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
抑郁质的感情特别的丰富、外露且不稳定，思维敏捷但从不究其根底，活泼好动、热情大方，喜欢交朋友，但是一般交情都比较浅薄。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
模仿，是指在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的影响，仿照他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）在购买商品时，具有较强的注重商品外观形象，追求情感满足的心理。
【选项】
A.少年儿童
B.青年群体
C.中年群体
D.女性群体
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列选项不属于青年消费者群体的消费心理特征是（ ）
【选项】
A.追求时尚，紧跟时代
B.有成人感 ，独立性
C.兼顾实用，趋向成熟
D.注重情感，冲动性强
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ）
【选项】
A.消息性、信赖性
B.保存期较长，宣传效率高
C.灵活性强，权威性高
D.表现力强、演示性明显
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者一般都具有一丁点购买经验和商品知识。他们在选购商品时主观性强，很少征询他人意见，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为仔细，又是甚至达到苛刻程度。
【选项】
A.谨慎型
B.挑剔型
C.被动型
D.冲动型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指企业再把商品销售给消费者的过程中提供的各种服务
【选项】
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.销售服务
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
接近消费者的最佳时机不包括（ ）
【选项】
A.当消费者长时间注视某种商品
B.当消费者抬起头，将视线从商品转向销售人员时
C.当消费者放下某种商品时
D.当消费者与销售人员迎面相视时
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
学前期（6岁以前）儿童消费者的心理特征不包括（ ）
【选项】
A.消费情绪开始较为稳定
B.模仿性消费特点突出
C.消费情绪不稳定
D.消费中学会了比较
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
关于商品品牌和商标的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.两者完全相同
B.两者不同
C.品牌是市场概念
D.商标是法律概念
【答案】
A
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
广告定位的实质是（ ）。
【选项】
A.选择客户群体
B.树立产品形象
C.打压竞争对手
D.吸引顾客
【答案】
B
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指消费者生理和心理上的匮乏状态，从而想获得它们的状态。
【选项】
A.消费者偏好
B.消费者需要
C.消费者兴趣
D.消费者经济
【答案】
B
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
女性用品的市场覆盖率高于男性用品，所以男性用品的利润（ ）女性用品的利润。
【选项】
A.低于
B.高于
C.等同于
D.不一定低于
【答案】
D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
关于商品橱窗说法错误的是（ ）。
【选项】
A.激发购买兴趣
B.促进购买欲望
C.增加购买信息
D.减少购买行为
【答案】
D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）是广告的生命和本质，是广告的灵魂。
【选项】
A.刺激性
B.诱惑性
C.真实性
D.新颖性
【答案】
C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
青年消费者群体的特点不包括 （ ）
【选项】
A.人数众多
B.有独立的购买能力和购买潜力
C.消费者分布广泛，流动性大
D.对整个市场的需求变化起着重要的影响
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在新产品进入市场初期，利用消费“求新”“猎奇”的心理，将这类刚投放市场的新产品价格定的高一些，以便收获取较高的利润，这种定价策略为 （ ）
【选项】
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.声望定价策略
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在销售商品之前， 提供的销售服务不包括（ ）
【选项】
A.提供业务咨询
B.提供技术培训服务
C.介绍或宣传商品
D.帮助设计专用商品
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者的意志过程主要包括（ ）、执行购买决定阶段和体验执行效果阶段。
【选项】
A.考虑购买阶段
B.作出购买决定阶段
C.琢磨购买阶段
D.考察购买阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商品名称的首要心理功能是（ ）
【选项】
A.认知功能
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）将人类需要按由低级到高级的顺序分为五个层次。
【选项】
A.企业
B.网络营销人员
C.经营者
D.马斯洛需要层次理论
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
下列选项属于中年消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.追求个性，表现自我
B.注重实用，理性选择
C.奉行量入为出
D.注重身份,稳定性强
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品招牌的心理功能包括（ ）
【选项】
A.强化记忆与方便传播
B.认知信息
C.引起注意或诱发联想
D.思维导向
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费者的品牌心理表现为（ ）几个阶段。
【选项】
A.品牌依赖
B.品牌认知
C.品牌联想
D.品牌忠诚
【答案】
B;C;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
商店橱窗的心理功能包括（ ）
【选项】
A.选择理想的陈列商品
B.激发消费者的购物兴趣
C.选择合理的展示形式
D.增强消费者的购物信心
【答案】
B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按照家庭收入高低的不同，家庭可以分为（ ）。
【选项】
A.生存消费型
B.生活发展型
C.生活享受型
D.生存保障型
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
商业企业的营销环境主要指营销企业内部的经营环境因素的总称。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
利用消费者的求名、炫耀心理，企业可以选择高价策略。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费者在购买过程中的心理状态一般都表现为引起注意、激发兴趣、产生联想、形成欲望、比较判断、赋予信任、实施行动以及达成满意八个发展阶段。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
追求时尚、强调实用是中年消费者群体的显著心理特征。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
消费沟通是一种单向传递方式，有营销人员把信息传递给消费者。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
一些经营品种较多的商业企业，通常把日常生活用品陈列在商店入口的逆时针方向，这样可以方便顾客很快找到自己需要的商品。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
从消费者购买商品的原因和驱动力而言，消费者的购买动机可分为生理性购买动机和理智性购买动机两大类。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
营销人员与消费者之间发生冲突是在所难免的。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）和概括性是思维的主要特征。
【选项】
A.直接性
B.间接性
C.选择性
D.理解性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
吃粽子的消费活动是一种（ ）
【选项】
A.喜庆性消费习俗
B.纪念性消费习俗
C.信仰性消费习俗
D.民族性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对消费时尚产生影响的主要社会阶段中不包括 （ ）
【选项】
A.高收入阶段
B.社会地位较高阶段
C.影视明星
D.女性大众
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的（ ）。
【选项】
A.效用命名
B.外形命名
C.形象命名
D.制作方法命名
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
感性消费的特征是（ ）。
【选项】
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者对某种商品的心理需求越强烈，该商品价格的调节作用越（ ）。
【选项】
A.强
B.弱
C.真实
D.隐蔽
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
注重情感、直觉选够是（ ）的消费心理特征。
【选项】
A.青年群体
B.少年群体
C.中年群体
D.老年群体
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不方便消费者购物的做法是（ ）
【选项】
A.将商店选址于地铁站附近
B.将商店选址于街道的十字路口
C.将商店选址于居民小区旁
D.将商店选址于运货便利但较偏远的货运站旁
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（ ）
【选项】
A.感冒灵
B.鲜澄多
C.胃痛片
D.防晒霜
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
根据记忆的内容，可以把记忆分成（ ）。
【选项】
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情绪记忆
D.运动记忆
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
消费者进店购买动机类型有（ ）。
【选项】
A.有明确购买计划的动机
B.了解行情的动机
C.漫无目的
D.消遣或参观型的动机
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】4
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
价格是消费者衡量商品价值和品质的直接标准。（ ）
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
消费心理在产品价格变动的反映的特征有（ ）
【选项】
A.习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.冲动性
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“先主动的推销自己，以消除其疑惑心理或不信任心理，然后逐步诱导他们进行消费的策略适用于（ ）。
【选项】
A.冷漠型消费者
B.犹豫型消费者
C.虚荣型消费者
D.急躁型消费者一种
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项关于消费流行的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.食品消费流行是因食品本身的某种特殊性质而产生的
B.服饰消费流行往往不是因为服饰的附带特性而产生的，而是因服饰本身具有的性能而产生的
C.长期消费流行的时间一般为3~5年
D.短期消费流行的时间一般为1季度~1年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者购买显示自己经济能力或社会地位的商品的行为能显示出（ ）。
【选项】
A.感情动机
B.理智动机
C.惠顾动机
D.生理动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
一般来说，消费者对需要经常购买的日用品价格变动不敏感。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
对人类消费活动中的心理规律和行为表现的研究，构成了消费心理学研究的基本内容。
【答案】
T
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】判断题
【题干】
在生活中，我们经常评价某人气质优雅或气质粗俗，即个性心理特征中所指的气质。（ ）
【答案】
F
【解析】
【难度】2
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
无论是主动调价，还是被动调价，其形式不外乎是（ ）。
【选项】
A.涨价
B.定价
C.降价
D.组价
【答案】
A;C
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】多选题
【题干】
按照购买决策目标的性质划分，购买决策可分为（ ）
【选项】
A.常规型决策
B.最优决策
C.满意决策
D.非常规决策
【答案】
A;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费心理学是一门研究消费者（ ）的科学，具有很强的实践性。
【选项】
A.心理
B.认识
C.情感
D.行为
【答案】
A;D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
下列说法错误的是（ ）。
【选项】
A.情绪持续时间短
B.情感的外在表现不明显
C.情感会体现在情绪中
D.情感与情绪是同一概念的不同叫法
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
以消费者对商品价值的感受及理解程度作为定价依据的定价法是（ ）。
【选项】
A.觉察价值定价法
B.分级定价法
C.声望定价法
D.优惠定价法
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
（ ）包括实证诱导、证据诱导、论证诱导。
【选项】
A.消费者偏好
B.消费者需要
C.消费者兴趣
D.证明性诱导
【答案】
D
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
情感按照（ ）划分，可分为道德感、荣誉感、美感等。
【选项】
A.社会性
B.稳定性
C.深刻性
D.时效性
【答案】
A
【解析】
【难度】3
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
根据操作方法不同，问卷法可分为（ ）、入户问卷法、拦截问卷法和集体问卷法等。
【选项】
A.邮寄问卷法
B.个人问卷法
C.调查问卷法
D.抽查问卷法
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项（ ）不属于商品名称的心理功能。
【选项】
A.反应特征
B.便于记忆
C.刺激购买
D.激发联想
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不方便消费者购物的做法是（ ）
【选项】
A.将商店选址于地铁站附近
B.将商店选址于街道的十字路口
C.将商店选址于居民小区旁
D.将商店选址于运货便利但较偏远的货运站旁
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
利用消费者“价高必质优”“一分钱一分货”的比价心理，对质量优异、性能优良、独具特色、品牌知名度高的商品制定较高的价格，这种定价策略为（ ）
【选项】
A.满意定价策略
B.撇脂定价策略
C.声望定价策略
D.分档定价策略
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在销售商品之前， 提供的销售服务不包括（ ）
【选项】
A.提供业务咨询
B.提供技术培训服务
C.介绍或宣传商品
D.帮助设计专用商品
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
青年消费者群体的特点不包括 （ ）
【选项】
A.人数众多
B.有独立的购买能力和购买潜力
C.消费者分布广泛，流动性大
D.对整个市场的需求变化起着重要的影响
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
企业在新产品进入市场初期，利用消费“求新”“猎奇”的心理，将这类刚投放市场的新产品价格定的高一些，以便收获取较高的利润，这种定价策略为 （ ）
【选项】
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.声望定价策略
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
学习过程会影响消费者购买决策。（）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】2.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者对某种商品的心理需求越强烈，该商品价格的调节作用越（ ）
【选项】
A.强
B.弱
C.真实
D.隐蔽
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的（ ）
【选项】
A.效用命名
B.外形命名
C.形象命名
D.制作方法命名
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
注重情感、直觉选够是（ ）的消费心理特征。
【选项】
A.青年群体
B.少年群体
C.中年群体
D.老年群体
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
迎合消费者求廉心理的定价策略是（ ）
【选项】
A.尾数定价
B.招徕定价
C.习惯定价
D.渗透定价
【答案】
A;B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项属于中年消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.追求个性，表现自我
B.注重实用，理性选择
C.奉行量入为出
D.注重身份,稳定性强
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
消费心理在产品价格变动的反映的特征有（ ）
【选项】
A.习惯性
B.敏感性
C.感受性
D.冲动性
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中属于商品包装设计的心理策略的是（ ）
【选项】
A.配套包装策略
B.等级包装策略
C.方便包装策略
D.附赠品包装策略
【答案】
A;B;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（ ）
【选项】
A.感冒灵
B.鲜澄多
C.胃痛片
D.防晒霜
【答案】
A;C;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商品招牌的心理功能包括（ ）
【选项】
A.强化记忆与方便传播
B.认知信息
C.引起注意或诱发联想
D.思维导向
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】判断题
【题干】
动机会对消费者购买决策产生一定的影响。（）
【答案】
T
【解析】
【难度】1
【分数】0.000
【课程结构】00194001
【题型】单选题
【题干】
消费者的意志过程主要包括（ ）、执行购买决定阶段和体验执行效果阶段。
【选项】
A.考虑购买阶段
B.作出购买决定阶段
C.琢磨购买阶段
D.考察购买阶段
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“家乐福超市”这一招牌命名运用了（ ）心理策略
【选项】
A.与经营特色或经营商品属性相关联的策略
B.与服务精神或经营宗旨相联系的策略
C.与历史名人或民间传说相联系的策略
D.与美好意境、寓意或愿望相联系的策略
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
具有（ ）购买动机的消费者以追求商品购买和使用过程中省时、便利为主要倾向。
【选项】
A.求新
B.求美
C.求廉
D.求便
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）不属于影响消费者情绪与情感的因素。
【选项】
A.购物环境
B.商品特性
C.销售人员的表现
D.消费者的个人着装
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
激情是一种（ ）、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。
【选项】
A.平静的
B.持久的
C.强烈的
D.微弱的
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
商品名称的首要心理功能是（ ）
【选项】
A.认知功能
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
个性心理特征的核心是（ ）
【选项】
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
下列选项中，属于消费习俗的特点（ ）。
【选项】
A.长期性
B.稳定性
C.地域性
D.强制性习俗
【答案】
A;B;C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
按照购买决策目标的性质划分，购买决策可分为（ ）
【选项】
A.常规型决策
B.长期决策
C.最优决策
D.满意决策
E.非常规决策
【答案】
A;E
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】多选题
【题干】
商店橱窗的心理功能包括（ ）
【选项】
A.选择理想的陈列商品
B.激发消费者的购物兴趣
C.选择合理的展示形式
D.增强消费者的购物信心
【答案】
B;D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）是指企业再把商品销售给消费者的过程中提供的各种服务
【选项】
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.销售服务
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项关于消费流行的说法错误的是（ ）。
【选项】
A.食品消费流行是因食品本身的某种特殊性质而产生的
B.服饰消费流行往往不是因为服饰的附带特性而产生的，而是因服饰本身具有的性能而产生的
C.长期消费流行的时间一般为3~5年
D.短期消费流行的时间一般为1季度~1年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对于儿童玩具、最适合选用（ ）
【选项】
A.报纸广告
B.杂志广告
C.网络广告
D.电视广告
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
接近消费者的最佳时机不包括（ ）
【选项】
A.当消费者长时间注视某种商品
B.当消费者抬起头，将视线从商品转向销售人员时
C.当消费者放下某种商品时
D.当消费者与销售人员迎面相视时
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
“先主动的推销自己，以消除其疑惑心理或不信任心理，然后逐步诱导他们进行消费的策略适用于（ ）.
【选项】
A.冷漠型消费者
B.犹豫型消费者
C.虚荣型消费者
D.急躁型消费者一种
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
一些消费者担心计算机病毒侵入支付系统而造成账户金额损失，这种心理是（ ）的表现。
【选项】
A.对网络资料缺乏信任感
B.地网上购物环境缺乏安全感
C.对物流配送系统缺乏保障感
D.无法满足某些特定的心理需求
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
学前期（6岁以前）儿童消费者的心理特征不包括（ ）
【选项】
A.消费情绪开始较为稳定
B.模仿性消费特点突出
C.消费情绪不稳定
D.消费中学会了比较
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
对消费时尚产生影响的主要社会阶段中不包括 （ ）
【选项】
A.高收入阶段
B.社会地位较高阶段
C.影视明星
D.女性大众
【答案】
D
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（ ）
【选项】
A.少年儿童
B.青年
C.中年
D.老年
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
感性消费的特征是（ ）
【选项】
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
联想在消费心理学的主要表现形式有音乐联想和（ ）。
【选项】
A.色彩联想
B.图案联想
C.品牌联想
D.品质联想
【答案】
A
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）的消费者，性格一般比较内向，消费态度严谨、固执，生活方式刻板，喜欢遵循传统的消费习惯，对于新产品持有一定的抵制态度。
【选项】
A.节俭型
B.保守型
C.自由型
D.怪癖型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）和概括性是思维的主要特征。
【选项】
A.直接性
B.间接性
C.选择性
D.理解性
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于温饱阶层消费群体的消费心理特征的是（ ）
【选项】
A.喜欢高档的商品和休闲娱乐服务，并喜欢尽早的享用新产品
B.喜欢追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前提
C.谨慎而具有忧患意识，通常很重视商品的价格、实用性、耐用性和售后服务
D.通常没有独立的消费意识，其消费内容往往限于生活必需品
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项不属于青年消费者群体的消费心理特征是（ ）
【选项】
A.追求时尚，紧跟时代
B.有成人感 ，独立性
C.兼顾实用，趋向成熟
D.注重情感，冲动性强
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
（ ）消费者一般都具有一丁点购买经验和商品知识。他们在选购商品时主观性强，很少征询他人意见，善于观察别人不易观察到的细微之处，检查商品极为仔细，又是甚至达到苛刻程度。
【选项】
A.谨慎型
B.挑剔型
C.被动型
D.冲动型
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
吃粽子的消费活动是一种（ ）
【选项】
A.喜庆性消费习俗
B.纪念性消费习俗
C.信仰性消费习俗
D.民族性消费习俗
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ）
【选项】
A.消息性、信赖性
B.保存期较长，宣传效率高
C.灵活性强，权威性高
D.表现力强、演示性明显
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
下列选项中，（ ）不属于社会文化的基本特征。。
【选项】
A.共有性
B.规范性
C.遗传性
D.无形性
【答案】
C
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
【题型】单选题
【题干】
消费者购买显示自己经济能力或社会地位的商品的行为能显示出（ ）。
【选项】
A.感情动机
B.理智动机
C.惠顾动机
D.生理动机
【答案】
B
【解析】
【难度】1
【分数】1.000
【课程结构】00194001
【关键词】Synchronization
