企业文化18春在线作业3-0002 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.有些企业用《孙子兵法》中的上下同欲者胜作为企业精神，这属于（）表达方式 A.传统继承式 B.特点
企业文化18春在线作业3-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.有些企业用《孙子兵法》中的“上下同欲者胜”作为企业精神，这属于（）表达方式
A.传统继承式
B.特点整合式
C.名人名言式
D.单一警句式
2.重视企业发展的各种因素，生产效率、管理效率被视为基本方针是（）企业文化的特征
A.重视同感型
B.重视分析型
C.自我革新型
D.重视管理型
3.反映顾客、为社会服务的意识属于MI的（）类型
A.经营目标型
B.技术质量型
C.服务制胜型
D.企业使命型
4.企业文化整合遵循着（）的规律
A.全面整合
B.循序渐进
C.择优择善
D.变革创新
5.日本人提出的“车厢理论”，强调在一个目标轨道上，媒介车厢（个人）都有动力，这样的列车，比单纯强调“火车头”的作用更加明显，这说明企业文化（）的重要性
A.激励功能
B.约束功能
C.维系功能
D.凝聚功能
6.当企业目标、决策偏离企业价值观轨道时，企业文化可以自动加以纠正，这体现了企业文化的（）
A.优化功能
B.激励功能
C.免疫功能
D.协调功能
7.“喊破嗓子不如做出样子”说的是企业家在企业文化传播中的（）作用
A.设计者
B.组织者
C.创造者者
D.示范者
8.管理理论的第四个里程碑是（）
A.古典管理学派
B.管理科学学派
C.行为科学学派
D.企业文化管理理论
9.把人当做“经济人”和活机器看待，主张对人严格管理、严密控制是（）的特点
A.古典管理学派
B.管理科学学派
C.行为科学学派
D.企业文化管理
10.（）指通过改善企业的物质基础和生活条件，扩大生产经营成果，完善企业的文化设施，来物化企业的价值观，以增强企业的凝聚力和员工的归属感
A.物质保证
B.组织制度保证
C.礼仪保证
D.教育保证
11.企业文化是由所有成员的（）累积而成的
A.观察
B.学习
C.能力
D.习惯
12.在信息爆炸时代，企业所面临的外部环境都非常复杂，只有强调共识，全员参与，集思广益，使决策和管理都建立在全员智慧与经验的基点上，才能实现最科学的决策与管理，这说明（）决定了企业文化管理需要坚持共识原则
A.现代企业发展的内外环境
B.企业文化的特性
C.企业家的管理思想
D.人的心理规律
13.根据企业文化模式按照时间继承性分类，文化开放、灵活、适应性较强的特点属于（）
A.东方模式
B.现代模式
C.传统模式
D.西方模式
14.（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D.交往性礼仪
15.国内相关的企业文化著作、刊物和文章日渐丰富，企业文化课程体系日益成熟和完善属于企业文化的（）
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.梅泽正和上野征洋将企业文化类型分为（）
A.重视同感型
B.重视分析型
C.自我革新型
D.重视管理型
2.下列属于企业文化管理与人力资源管理关系的是（）
A.目的一致
B.指导思想一致
C.差异性
D.互动性
3.下列属于品牌内在要素的有（）
A.品牌承诺
B.品牌个性
C.品牌名称
D.品牌体验
4.下列属于企业楷模在企业文化行程中的作用的是（）
A.聚合
B.榜样
C.舆论导向
D.创新
5.品牌文化具有（）
A.民族性
B.人本性
C.竞争性
D.审美性
6.企业经营管理的变化趋势主要有（）
A.知识（信息）要素与知识所有者地位
B.企业核心能力与竞争优势
C.企业资源配置的区域化与全球化
D.技术创新与自主品牌
7.下列属于企业文化管理最佳启动时机的是（）
A.企业经营业绩平平或陷入困境
B.企业进入快速增长期
C.企业面临的科学技术环境迅猛发展
D.企业领导层调整
8.下列属于突发性变革特征的是（）
A.在企业文化渐变的基础上出现
B.对企业成员的思想感情产生强烈的震撼
C.可能会产生一些对抗举动
D.如果倡导者缺乏思想准备，往往会给企业经营秩序带来混乱
9.顾客满意的含义有（）
A.顾客的满足状态主要来自于顾客消费了企业提供的产品和服务之后，它是一种心理体验
B.顾客满意是建立在道德、法律和社会责任基础之上的
C.顾客满意有鲜明的个性差异
D.顾客满意是相对的，很难达到绝对满意
10.企业价值观的作用有（）
A.为企业生存和发展提供精神支柱
B.决定企业的基本特性和发展方向
C.对企业领导者及员工行为起导向和规范作用
D.激励员工与增强企业合力
11.下列属于企业文化主流文化与亚文化冲突的情况有（）
A.由于企业文化环境发生巨变，致使企业主流文化变成病态文化
B.企业主流文化已发展到健全，但面对环境变化，这种文化正慢慢发生变化，而新的文化正在一步步地发展壮大
C.企业主流文化已经演变成为过时的、陈旧的，但亚文化也无法击败主流文化
D.企业整体文化落后、保守、陈旧，不能适应先进的企业个体文化的需要
12.企业文化的特征有（）
A.无形性
B.个异性
C.客观性
D.稳定性
13.下列属于正向积累情况的有（）
A.家族企业继承人对原有企业文化的继承和发展
B.具有新文化背景的继任者对企业原有文化的创新与发展
C.子公司对母公司企业文化的丰富和发展
D.企业文化成长过程中对外来文化的合理吸纳与改造
14.企业精神的培育步骤有（）
A.确认阶段
B.萌芽阶段
C.倡导阶段
D.深化阶段
15.丹尼森从（）维度对企业文化内涵进行了划分
A.组织弹性—稳定性
B.外部导向—内部导向
C.员工导向—工作导向
D.开放系统—封闭系统
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据美国人对日本管理经验的研究发现，日本的集体主义价值观比美国的个人主义价值观更优越
A.错误
B.正确
2.企业伦理道德独立于企业规章制度
A.错误
B.正确
3.1988年末，由一批长期从事经济和文化建设工作的老同志和企业家，专业学者发起成立了中国企业文化研究会。
A.错误
B.正确
4.凝聚力鼓励越强，企业成员之间的关系越融洽，企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现
A.错误
B.正确
5.在未来企业的治理结构中，其主要矛盾逐渐由处理所有者和经营者的关系转向处理资本和知识两类所有者之间的关系。
A.错误
B.正确
6.品牌文化的竞争性源于市场经济发展的需要
A.错误
B.正确
7.企业文化要体现未来市场环境对企业的要求，越超前越好
A.错误
B.正确
8.具有强力型企业文化的公司往往将公司的一些价值观念公布出来，要求公司内所有人员遵守
A.错误
B.正确
9.因为企业文化具有客观性，因此人们在企业文化面前只能被动的接受
A.错误
B.正确
10.市场型企业文化中，领导以革新者和敢于冒险的形象出现。
A.错误
B.正确
11.强悍型文化要比按部就班型文化的企业更容易成功
A.错误
B.正确
12.企业文化礼仪是文化传播最现实的形式
A.错误
B.正确
13.战略型企业文化对企业发展起着绝对的支持作用
A.错误
B.正确
14.因为企业创新依赖于企业文化创新，所以企业文化共同体要尽可能进行持续的创新，从而保证企业的创新发展
A.错误
B.正确
15.企业文化盘点过程中，必须认真研究企业家的个性特征，体现企业家所特有的企业家精神，在任何情况下，都应强调企业家对企业文化的影响
A.错误
B.正确
16.企业文化整合过程具有择优趋善的规律，所以企业文化整合一定具有进步意义
A.错误
B.正确
17.只有企业家个体的精神深深植入企业的每位成员中，融入到企业文化中，企业成员不断地学习、更新和创建，才能打破已有的均衡状态，使企业文化呈现出一种永不满足现状、不断追求进取的张力和冲力，才能避免老化以丧失活力
A.错误
B.正确
18.企业应该避免文化冲突，达到高度和谐统一
A.错误
B.正确
19.由于企业文化与社会文化有着密切的联系，也可被表述为社会文化
A.错误
B.正确
20.企业的管理中，决不能忽视民族文化对企业文化的影响，因此，企业文化必须对民族文化完整的吸收
A.错误
B.正确
