大工18秋《营销型网站的策划与实现》在线作业2-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 5 道试题,共 25 分) 1.以下哪项不属于影响网站说服力的要素 A.理解力 B.说服力 C.信任力 D.行动力
大工18秋《营销型网站的策划与实现》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.以下哪项不属于影响网站说服力的要素
A.理解力
B.说服力
C.信任力
D.行动力
2.以下哪项不属于黄金客户的三个条件
A.需求
B.购买力
C.判断力
D.决策权
3.以下哪项不是提高网站说服力的步骤
A.帮助他人方案评估
B.帮助他人确认需求
C.帮助他人收集方案
D.以上都是
4.关于说服逻辑的说法,不正确的是
A.说服的逻辑就是在说服的过程中，先说什么，再说什么
B.说服逻辑是展示在页面上的有形的要素
C.说服逻辑，控制着营销型网站的说服力要素之间位置关系
D.说服逻辑要素是目前大多数企业网站普遍缺乏的要素
5.网站促使那些对网站有一定理解和信任的访客采取行动的能力是指网站的
A.行动力
B.理解力
C.信任力
D.支持力
二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.以下说法正确的是
A.风险承诺应该明确具体、易于兑现
B.风险承诺对企业提升产品和服务质量是一种鞭策
C.风险承诺是理解力要素的重要组成部分
D.有约定赔偿的承诺才叫风险承诺
2.以下哪些是是行动号召的主要表现形式
A.文字说明
B.按钮
C.在线表单
D.电话号码
3.哪些问题会破坏网站的理解力
A.糟糕的设计
B.科学的页面布局
C.缺少必要的网站元素
D.与网站目标无关的图片和文字
4.网站可以通过哪些形式跟用户建立信任
A.文字
B.图片
C.视频
D.音频
5.属于网站说服力的十六要素包括
A.内容呈现
B.行动号召
C.成功案例
D.联系电话
三、 判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.对于企业来说在网站上最为常见的建立信任的方法是促销。
A.对
B.错
2.率先展示服务过程可以帮助网站获得竞争优势
A.对
B.错
3.通过将产品的生产过程展现给用户,让用户知道产品的来龙去脉会使获得更多信任。
A.对
B.错
4.如果网站不能做到迅速抓住访客的注意力,迅速让访客理解到这个网站能帮他解决问题,则网站的理解力就存在一定的问题。
A.对
B.错
5.在理解力和信任力的基础上,营销型网站必须具有行动力才能构成完整的说服力。
A.对
B.错
6.揭示服务过程有助于帮助用户理解服务交付的细节,增加用户对服务达到的预期效果的信心。
A.对
B.错
7.即使企业新闻出现的位置不合适也能发挥很大的作用,所以位置不重要
A.对
B.错
8.网站的信任力是营销型网站说服力的最主要的内容之一,它对网站的说服力的大小起到决定性的作用。
A.对
B.错
9.营销型网站具有理解力和信任力就能构成完整的说服力。
A.对
B.错
10.网站理解力是实现网站说服力的基础，没有网站理解力很难实现网站说服力。
A.对
B.错
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.以下哪项不属于影响网站说服力的要素
A.理解力
B.说服力
C.信任力
D.行动力
2.以下哪项不属于黄金客户的三个条件
A.需求
B.购买力
C.判断力
D.决策权
3.以下哪项不是提高网站说服力的步骤
A.帮助他人方案评估
B.帮助他人确认需求
C.帮助他人收集方案
D.以上都是
4.关于说服逻辑的说法,不正确的是
A.说服的逻辑就是在说服的过程中，先说什么，再说什么
B.说服逻辑是展示在页面上的有形的要素
C.说服逻辑，控制着营销型网站的说服力要素之间位置关系
D.说服逻辑要素是目前大多数企业网站普遍缺乏的要素
5.网站促使那些对网站有一定理解和信任的访客采取行动的能力是指网站的
A.行动力
B.理解力
C.信任力
D.支持力
二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.以下说法正确的是
A.风险承诺应该明确具体、易于兑现
B.风险承诺对企业提升产品和服务质量是一种鞭策
C.风险承诺是理解力要素的重要组成部分
D.有约定赔偿的承诺才叫风险承诺
2.以下哪些是是行动号召的主要表现形式
A.文字说明
B.按钮
C.在线表单
D.电话号码
3.哪些问题会破坏网站的理解力
A.糟糕的设计
B.科学的页面布局
C.缺少必要的网站元素
D.与网站目标无关的图片和文字
4.网站可以通过哪些形式跟用户建立信任
A.文字
B.图片
C.视频
D.音频
5.属于网站说服力的十六要素包括
A.内容呈现
B.行动号召
C.成功案例
D.联系电话
三、 判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.对于企业来说在网站上最为常见的建立信任的方法是促销。
A.对
B.错
2.率先展示服务过程可以帮助网站获得竞争优势
A.对
B.错
3.通过将产品的生产过程展现给用户,让用户知道产品的来龙去脉会使获得更多信任。
A.对
B.错
4.如果网站不能做到迅速抓住访客的注意力,迅速让访客理解到这个网站能帮他解决问题,则网站的理解力就存在一定的问题。
A.对
B.错
5.在理解力和信任力的基础上,营销型网站必须具有行动力才能构成完整的说服力。
A.对
B.错
6.揭示服务过程有助于帮助用户理解服务交付的细节,增加用户对服务达到的预期效果的信心。
A.对
B.错
7.即使企业新闻出现的位置不合适也能发挥很大的作用,所以位置不重要
A.对
B.错
8.网站的信任力是营销型网站说服力的最主要的内容之一,它对网站的说服力的大小起到决定性的作用。
A.对
B.错
9.营销型网站具有理解力和信任力就能构成完整的说服力。
A.对
B.错
10.网站理解力是实现网站说服力的基础，没有网站理解力很难实现网站说服力。
A.对
B.错
