大工18秋《管理学》在线作业3-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 5 道试题,共 30 分) 1.（ ）是基于成员之间不成文的价值观念和行为准则进行的控制。 A.正式组织控制 B.群体控制
大工18秋《管理学》在线作业3-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.（ ）是基于成员之间不成文的价值观念和行为准则进行的控制。
A.正式组织控制
B.群体控制
C.自我控制
D.反馈控制
2.良好的（ ）有助于降低决策错误的几率、避免损失的可能、相对提高企业本身的附加价值。
A.标杆管理
B.价值管理
C.客户关系管理
D.风险管理
3.控制工作得以开展的前提条件是（ ）。
A.建立控制标准
B.分析偏差原因
C.采取矫正措施
D.明确问题性质
4.（ ）是指企业用对自己和社会都有利的方式，把公司的经营活动、方针政策同社会环境联系起来的能力。
A.社会义务
B.社会反应
C.社会责任
D.以上都不正确
5.下列关于管理创新的表述中不正确的是（ ）。
A.管理创新不受环境的制约
B.管理创新必须充分利用组织的资源
C.管理创新的途径是建立一种新的机制或者采用新的方式、方法和手段
D.管理创新的目的是为了提高企业组织的运行效率
二、 多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.学习型组织有哪些要素？（ ）
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团体学习
E.系统思考
2.企业流程再造的核心工作有（ ）。
A.辨识顾客，衡量顾客关键需求
B.决定改造的关键流程
C.制定流程绩效目标
D.新流程再设计
E.思维模式改变及新文化塑造
3.企业中常见的控制活动主要包括（ ）。
A.生产控制
B.人员控制
C.财务控制
D.信息控制
E.绩效控制
4.下列属于运用前馈控制的是（ ）。
A.产品销售不畅，改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药准备
D.瞄准靶心射击
E.岗前培训
5.ERP的核心管理思想体现在以下哪些方面？（ ）
A.对整个供应链资源进行管理的思想
B.精益生产和敏捷制造的思想
C.事先计划与事中控制的思想
D.信息集成和资源优化配置的思想
E.企业资源与外部环境互动的思想
三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.时滞问题在信息反馈的过程中普遍存在。
A.错误
B.正确
2.慈善责任与伦理责任都是伦理上所要求的。
A.错误
B.正确
3.企业的核心竞争力主要取决于传统的资源优势，而不是企业的技术优势和组织管理优势。
A.错误
B.正确
4.计划为控制提供衡量标准，计划和控制的效果分别依赖于对方。
A.错误
B.正确
5.对控制全局的主管人员来说，重要的是现状本身，而不是现状所预示的趋势。
A.错误
B.正确
6.管理创新不需要企业组织在资源上的保障。
A.错误
B.正确
7.信息技术的发展推动了ERP的产生。
A.错误
B.正确
8.六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。
A.错误
B.正确
9.学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。
A.错误
B.正确
10.控制关键点原理强调观察在这些点上所发生的异常偏差。
A.错误
B.正确
