第一次形成性考核
试卷总分:100 得分:100
1.即席决策是指谈判手在实现总目标的过程中,针对某个具体的、分项的目标或具体的、阶段性的策略的实现而制定方案的过程。
2.对商务谈判准备信息和在线信息的收集目的、要求不同,收集的人员也不同,以下( )是正确的。
A.商务谈判准备信息的收集是为准确地判断和预见对方谈判意图、谈判目标、谈判策略等及其变化,以合理的选择应对策略服务;商务谈判在线信息的收集是为合理的选择谈判对象、正确的制定谈判目标、科学的设计谈判策略、严格地控制谈判进程服务的。
B.商务谈判准备信息收集的需要取决于选择谈判对象、制定谈判目标、策略、控制的要求,只能依赖谈判者自己进行收集。商务谈判在线信息的收集取决于谈判者对谈判情况的理解和把握,可以由其他人员帮助收集。
C.商务谈判准备信息收集的需要取决于选择谈判对象、制定谈判目标、策略、控制的要求,可以由其他人员帮助收集;商务谈判在线信息的收集取决于谈判者对谈判情况的理解和把握,只能依赖谈判者自己进行收集。
D.以上都不对
3.讨价的力度规则具体表现为:( )。
A.决不留情、要求苛刻、次数多。
B.虚者以紧、蛮者以硬,善者以温。
C.狠挤油水,不怕对抗,力求多得。
D.以上都不对
4.在合同条文制定时,公正实用原则应表现为( )。
A.效益性
B.合法性
C.均衡性
D.现实性
5.强攻战是在谈判中以绝不退让或高压的态度迫使对方让步的策略。其具体策略有( )。
A.针锋相对
B.最后通牒
C.请君入瓮
D.说绝话
6.监督谈判的代表在参加谈判过程中,如发现主谈人谈判有错,即可以何种方式予以纠正?( )。
A.任何方式
B.直接向对方声明
C.不明显的方式
D.以上都不对
7.在国际商业谈判中,单一策略的启动是由( )组成。
A.选择针对目标
B.讨价还价
C.编制相应理由
D.端给对方
8.东欧的谈判手们追求实利、急于求成;方案不多,谈判简单;注重历史关系,但不放现实利益;固定因素少,不定因素多。
9.在商业谈判的探询过程中,由于交易各方可能同时被对方探询,为了不过早地暴露自己的真实企图,更不轻易暴露己方的弱点,探询就必须讲究( )。
A.策略
B.态度
C.背景
D.以上都不对
10.在战术决策过程中,评价信息的要素为两点:( )。
A.信息真伪与信息价值
B.信息量多少与信息真伪
C.信息价值与信息运用
D.以上都不对
11.代理地位的谈判特征为( )。
A.共同语言、对抗性小、谈判广而深
B.姿态超脱、态度积极、权限意识强
C.两项都对
D.两项都不对
12.坐在谈判桌前进行谈判的是一个实实在在的谈判手,他们是有血有肉有感情的具体人。那么,谈判前要了解对方谈判手的信息应包括( )。
A.谈判手的个人信息
B.谈判权限
C.谈判技巧
D.谈判风格
13.谈判手的感情,总的讲有两个作用:( )。
A.表示自尊、吓唬外人
B.自我发泄、影响对手
C.放松自己、吸引对手
D.以上都不对
14.在商业谈判中,对于实力相当的同龄谈判对手宜运用外交和商业法律用语。
15.不真实的谈判信息不仅对谈判无益,而且会造成谈判结果的重大失误,谈判信息的这一特征反映了谈判信息的( )。
A.价值性
B.客观性
C.可分享性
D.以上都不对
16.军事用语中( )的特征,在商业谈判中起着不可替代的作用。
A.干脆
B.坚定
C.统一
D.自信
17.文学用语在商业谈判中突出体现( )的特点。
A.优雅
B.严谨
C.诙谐
D.富有感染力
18.由于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同,追求也不一样,从谈判实际看,具有代表性的追求有:( )。
A.为金钱、为官位、为荣誉、为客户
B.为了工作、为了客户、为企业和国家利益、为出风头、为了晋升、为了发财
C.为了谋生、为了升官、为了发财、为了友情、为了出风头
D.以上都不对
19.商业谈判中的话题类型有( )。
A.寒暄、合同和附件
B.开场、正题和分歧
C.介绍、合同文件及价格、谈判分歧
D.以上都不对
20.作为谈判的主持人在谈判中的作用十指关重要的,其职责有( )。
A.纽带作用
B.指挥作业
C.接口作用
D.寻找妥协点
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