水平B2B
B2C
垂直B2B
C2C
博客是一种十分简易的（ ）信息发布方式
企业
团体组织
个人
金融机构
一般只用在中、低档服务器中网络操作系统是
UNIX
Windows
Netware
Linux
复选框默认值是选取，请问必须在下述哪一个属性中进行设置？ ( )
value
type
name
checked
计算机网络为互联赶来的相互独立的计算机的集合。互联意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信
对
错
许多广告中不同程度地存在（ ）的现象
广告语言错误
网址错误
内容错误
拼写错误
（ ） 是发电子邮件的协议标准
SET
SSL
SMTP
POP
（ ）是一个C类地址
184.12.15.6
126.163.23.1
23.34.23.1
193.141.15.163
A类地址第一组数字的首位一定为0
对
错
IP协议位于网络层次的网络层
对
错
广域网的缩写是WLAN
对
错
消费者与消费者之间的电子商务，即C2C电子商务
对
错
关于商品的描述错误的是
商品分为有形产品和无形产品
保险产品、金融产品、旅游产品属于狭义的商品
狭义的商品仅指符合定义的有形产品
商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产品
（ ）方式适合偏远地方又需要较高宽带的用户
WI-FI
ADSL
卫星接入
PSTN
关键词广告一般采用（ ）计价模式，采用此种计价模式费用可以控制
CPT
CPT
CPM
CPC
利用网络问卷进行调研属于网络间接调研方法。
对
错
选择供应商的“QCDS”原则，即成本、交付、质量、服务等并重的原则。
对
错
下列关于条形码的说法不正确的是
EAN代码是国际通用的商品代码格式
条码是有含义的
一个商品项目只有一个代码，且代码唯一
EAN-13代码由13位数字组成
搜索引擎流量是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量
对
错
国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中P1~P3是（ ）
厂商代码
校验码
商品代码
国家或地区代码
商品的具体编码种类繁多，根据所用场合不同可分为
外码和内码
原印码和自编码
货码和条形码
货码和自编码
在条形码中EAN8码的数字组成为
前3位为国别码，后4位为产品码，最后1位为校验码
前2位为国别码，后4位为产品码，最后2位为校验码
前1位为国别码，后6位为产品码，最后1位为校验码
前2位为国别码，后5位为产品码，最后1位为校验码
《电子商务示范法》是（ ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
欧盟贸易法委员会
国际商会
联合国国际贸易法委员会
美国贸易法委员会
中国科学院高能物理研究所开通一条（ ）数据专线连通美国斯坦福大学，这是我国第一条Internet专线。
56Kb/s
64Kb/s
128Kb/s
84Kb/s
（ ）提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动
生产物流
销售物流
废弃物物流
供应物流
如某些易于变质、不便储存的农副产品更适合哪种渠道
生产者—批发商—零售商—消费者
间接渠道
生产者—产地采购批发商--中转批发商—销地批发商--零售商—消费者
直接渠道
以下不属于电话服务禁语的是（ ）
对不起
但是
我不能
我不会做
以下属于源代码公开的网络操作系统是（ )
Linux
UNIX
Netware
WindowsNT
关于动态网页技术说法错误的是
PHP是一种跨平台的服务器端嵌入式脚本语言
ASP是微软公司开发的一种类似HTML、Scrip(脚本)与CGI的结合体
许多著名网站，如新浪、雅虎、网易的搜索引擎都采用了CGI技术
ASP构建环境Unix+IIS+ASP+Microsoft SQL Server是一个很好的选择
2010年，( ) 搜索引擎关闭中国版网页搜索服务，转用香港域名及服务器为内地用户提供简体中文服务。
Yahoo
Baidu
Alibaba
有形商品在线销售有两种形式，下列有一类与其它不相同的销售形式为
优衣库
京东商城
一号店
当当网
我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是
予以肯定的
根据具体情况具体判断
否定的
没有这方面的规定
在<UL>标记之间通过哪一个标记来设定项目内容：( )
<IL>
<LI>
<LC>
<OL>
关于动态网页的说法错误的是（ ）
动态网页可以是纯文字内容，也可以是包含各种动画的内容
动态网页是以数据库技术为基础
采用动态网站技术生成的网页都称为动态网页
动态网页一般以.asp、.jsp、.php、.htm、.html等形式为后缀
网页中采用（ ）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
三角形
圆形
菱形
矩形
TCP协议位于网络层次的（ ）
物理层
网络层
传输层
应用层
下面关于表单的描述不正确的是
表单能够把用户输入的数据提交到服务器
一个表单只能有“提交”和“重写”2个按钮
表单标签是〈FORM〉
其他表单域的标签需要在表单标签包围内才有效
关于面向终端的计算机网络，终端是指（ ）
具备自主处理数据的主机
不具备自主处理数据的计算机
具备自主处理数据的计算机
不具备自主处理数据的主机
（ ）决定整个网间能包含多少个网络
ip地址
主机地址的长度
域名
网络地址的长度
没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（ ）
目录式搜索引擎
机器人搜索引擎
元搜索引擎
其他搜索引擎
关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的是
电子商务用户主要指企业用户
当前主流用户一般使用电话拨号接入Internet
企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动
企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理
（ ）即网络媒体提供商
TCP
ISP
FAQs
ICP
（ ）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的
精确营销
微信营销
移动营销
定向营销
（ ）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理
回收物流
废弃物流
供应物流
生产物流
（ ）即商品的功能和效用
商品延伸层
商品实质层
商品实体层
商品外围层
零售业中的POS中文名为
电子数据交换
销售点终端
供应链管理
安全电子交易
（ ）市场，消费者关注产品的象征意义。
社交需求层次
最低层次
尊重需求层次
安全需求层次
EAN——13码中间四位表示
商品代码
国家或地区代码
校验码
厂商代码
科特勒认为“客户服务是一方能够向另一方提供的基本上是（ ）的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生
免费
无形
收费
有形
网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是
任何方式（anyhow）
任何地点（anywhere）
任何时间（any time）
任何人（anyone）
数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认
信息是由签名者发的
信息从未修改过
企业的经营资格
企业的法人代表
互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决
网上支付安全性问题
无形财产的保护问题
网上交易主体及市场准入问题
电子合同合法性问题
下列（ ）不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式
电报
电传
电脑打印的合同
电子邮件
（ ）即客户关系管理系统
MRP
CRM
ERP
SCM
域名作为企业在网络环境下商业活动的唯一标识.具有（ ）特性
独占性
重要性
完整性
透明性
下列关于IP地址的说法错误的是（ ）
由网络地址和主机地址两部分组成
IP地址在整个网络中必须是唯一的
P地址是一种标识符，用于标识系统中的某个对象的位置
IP地址由64个二进制位构成
光纤可以（ ）以上的速率接入互联网，条件是光纤必须铺设到用户所在的楼宇或其路边。
20Mb/s
50Mb/s
80Mb/s
100Mb/s
物流的分类中，从物流在社会再生产中的作用来分，可以分为（ ）等等
生产物流
宏观物流
社会物流
行业物流
（ ）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动
运输
配送
输送
物流
在页面造型中，圆形形代表柔和、团结、温暖、安全。
对
错
关键词分类一般将流量前5位的关键词作为A类。
对
错
在信息发布工作流程中，内容总监负责贯彻选题标准。
对
错
（ ）属水平B2B电子商务
Dell电脑
Cisco
环球资源网
上海书城
博客大致可以分成两种形态
个人创作、推荐（转发）
个人创作、新闻博客
记者博客、政治博客
记者博客、新闻博客
电子邮件被用于营销可以追溯到( )年4月劳伦斯.坎特和玛莎.西格尔的邮件营销。
1991
1993
1992
1994
20世纪60年代初，美国航空公司与IBM公司联合研制的机票预订系统，是哪一种网络（ ）
面向终端的计算机网络
以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络
国际标准化的计算机网络
多个计算机互联的计算机网络 B.面向终端的计算机网络
在网页布局基本要素中，（ ）可以帮助浏览者容易到达不同的页面。
页头
页头
第一屏
导航栏
下列关于博客营销说法正确的是（ ）
企业网站的内容和表现形式灵活多样，而博客文章往往比较严肃
索尼推出某款数码相机较好利用博客来凝聚人气
在网络社区（如论坛）发布信息比博客文章易于被持续发现和长期阅读
门户网站和专业网站比博客营销有更大的自主性
( )可以如实地反映生产经营过程中的实际耗费，同时反映各种活动费用实际支出与计划支出的差异
物流成本分析
物流成本计划
物流成本控制
物流成本核算
（ ）可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流
服务企业物流
生产企业物流
农产品企业物流
销售企业物流
按照SET协议要求，CA体系结构中支付网关是离线并被严格保护的。
对
错
通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为密钥。
对
错
PGP是一个基于RSA公匙加密体系的邮件加密软件。
对
错
访问入口显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。
对
错
根据马斯洛的需要层次理论，人们的需要的最高层次为
尊重需求
自我实现的需要
社交需要
安全需要
商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）
一种商品可以多个代码
一个代码可以多种商品
一一对应
无所谓
商品的具体编码种类繁多，根据编制原理的不同可分为
货码和条形码
外码和内码
原印码和自编码
货码和自编码
在Internet Explorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是（ ）
空白页
Microsof公司主页
用户个人主页
Intel公司主页
（ ）市场，消费者关注产品的象征意义。
最低层次
尊重需求层次
社交需求层次
安全需求层次
新浪微博是即时通讯工具
对
错
EAN码主要用于图书
对
错
CPM即每千次展示费用。
对
错
（ ）是Microsoft的新数据库应用开发接口。
CGI
ASP
OLE DB
ODBC
在HTML中，rowspan和colspan属性出现在（ ）标记中。
<table>
<li>
<tr>
<td >
下面哪一个标记是段落标记符号：（ ）
<UL>
<R>
<P>
<LI>
目前移动营销最成功的例子是（ ）
移动支付
产品的销售
信息的传递
客户关系的维护
在HTML中，正确的嵌套方式是（ ）。
<table><tr><td></td></tr></table>
<table><td><tr></td></tr></table>
<table><tr><td></tr></td></table>
<table><td><tr></tr></td></table>
在<p>标记中，其align属性值可以是（ ）。
bottom
left
up
center
<table>属性中，rowspan定义的内容是( )
单元格所跨的行数
行的宽度
单元格所跨的列数
列的高度
<table>标签的（ ）属性定义表格内容的垂直对齐方式。
width
valign
bgcolor
align
HTML中，在〈UL〉和〈/UL〉标记符之间，（ ）能使项目符号显示为●。
〈LI〉康乃馨〈/LI〉
〈LI TYPE=“SQUARE”〉康乃馨〈/LI〉
〈LI TYPE=“DOT”〉康乃馨
〈LI TYPE=“CIRCLE”〉康乃馨〈/LI〉
（ ）大部分是精美的平面设计结合小的动画。
“国”字型
封面型
拐角型
标题正文型
网络营销咨询公司简易，应该先找到这群慢热型的人中喜欢尝试新鲜事物的人。索尼被简易启动一种新型武器：
微博
搜索引擎
电子邮件
博客
（ ）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
垂直B2B电子商务
C2C电子商务
水平B2B电子商务
B2C电子商务
（ ）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。
标志
超级链接
背景插图
网页主图
在电子商务中,网络交易中心扮演的角色是
中转机构或交易保证部门
中转机构和交易保证部门
介绍、促成和组织者
交易管理者
搜索引擎优化的英语简称
CRM
SEO
SET
ERP
物流成本决策包括物流成本预测、物流成本决策和（ ）的制订
物流成本计划
物流成本分析
物流成本核算
物流成本控制
合同的书面形式是指
合同书、信件和电报电文等可以有形地表现所载内容的形式
合同书、信件和电报电文等可以虚拟地表现所载内容的形式
合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式
合同书、信件和数据电文等可以虚拟地表现所载内容的形式
（ ）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。
Extranet
Internet
Intranet
WWW
网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务（ ）
交易合同的履行
产品运输情况
订单执行情况
提供产品样品
在欧美国家中，（ ）一般仅是指销售物流
logistics
sale logistics
physical distribution
sale distribution
在HTML中，（ ）属于非成对标记符。
<P>
<title>
<br>
<font>
在HTML中，（ ）是段落标题标记。
<title>
<h3>
<head>
<body>
（ ）属于虚拟商品电子商务模式
电子刊物
邮箱服务
网络购书
付费浏览
( )是最早大规模应用的条形码，是一种长度固定、连续性的条码，称万用条码
EAN
ISSN
UPC
ISBN
商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的（ ）的总称
消息、情报、数据、文件
消息、情报、数据、知识
数据、知识、报表、文件
报表、情报、数据、知识
（ ）属于第三方支付平台
京东
易支付
搜狐
一号店
物流企业中应用条码技术，条码是由（ ）组成。
规则的、不同宽度的条和空组成
规则的、相同宽度的条和空组成
不规则的、不同宽度的条和空组成
不规则的、相同宽度的条和空组成
传统网络营销阶段主要依赖（ ）来进行网站推广的时代
网站设计
搜索引擎
网络广告
E-mail营销
真正意义上的网络营销，应该具有其内在的（ ），可以为营销实践提供指导，可以产生实在的效果，具有可操作性。
整体性
内在性
自主性
规律性
（ ）是按照中国的行政区划设定的，其划分标准为原国家技术监督局发布的国家标准
地理顶级域名
位置顶级域名
行政区划域名
类别域名
《中华人民共和国电子签名法（草案）》已经于（ ）年 3月在国务院第45次常务会议上讨论通过。
2000
2001
1999
2004
电子邮件软件中，抄送和暗送的区别在于
抄送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息
抄送的保密性比较好
暗送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息
抄送中收件人不能看到其他收件人的邮箱信息
百度属于（ ）
关键词搜索引擎
全文搜索引擎
分类目录搜索引擎
元搜索引擎
物流成本分析是进行物流成本决策与物流成本控制的基础，其主要包括（ ）和物流成本分析两方面内容
物流成本核算
物流成本计划
物流成本管理
物流成本预测
物流基本服务中形式效用主要通过（ ）方式实现
流通加工
商流
储存
运输
（ ）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务
IM
EOS
FAQ
ERP
CRM的中文含义是
供应链管理
企业资源计划
电子营销
客户关系管理
（ ） 互认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家谈判的能力，以求得最优价格的一种购物方式
无形商品模式
有形商品模式
综合模式
团购模式
企业与企业之间的电子商务，即（ ）电子商务
B2C
B2B
C2G
B2G
国内提供邮件列表服务的著名站点有
www.anova.com
http://server.com
www.cn99.com
www.listbot.com
博客具有较大的：（ ）
简易性
传播性
自主性
推广性
（ ）是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑
盈利模式
电子商务
营销模式
商务模式
每个IP地址由（ ）个二进制构成
32
255
8
126
关于搜索引擎优化，下列说法正确的是（ ）
优化的网页中应以视频、FLASH或者图片信息为主
优化的动态网页就是没有数据库支持的网页
拓展链接广度，被内部高质量的网页链接非常重要
关键词是客户搜索时最可能用到的名称
计算机网络为互联赶来的相互独立的计算机的集合。互联意味着相互连接的计算机能够按照（）进行通信。连接是物理的，由（ ）实现
网络体系、硬件
网络协议、软件
网络体系、软件
网络协议、硬件
WWW客户程序在Internet上被称为（ ）
客户机
浏览器
服务器
FIP
下列顶级域名表示商业合作社专用域名( )
INFO
PRO
BIZ
COOP
（ ）是在有关资料的基础上，动用一定的方法，揭示物流成本水平的变动，查明影响物流成本变动的各种因素
物流成本控制
物流成本分析
物流成本核算
物流成本计划
以下不属于客户服务售后服务的是( )
客户跟踪服务
产品使用说明
产品使用培训
产品或服务设计
在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（ ）的方式
离线付款，离线交货
在线付款，在线交货
离线付款，在线交货
在线付款，离线交货
物流的活动要素不包括（ ）
包装
生产
存储
运输
最大的标题级数是：（ ）
<h6>
<h7>
<h2>
<h1>
使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则（ ）
在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件
可省去在地址栏中输入网址的麻烦
以后可以脱机浏览该页面
不能删除
下列关于<input>标签说法正确的是（ ）
每个<input>标签可以没有value属性
value属性值不能为空
<input>标签中，隐藏的重定向字段设为value=http://www.opera.com
<input>标签中，如提交按钮设为value=”reset”
在网页动画的种类中，（ ）中每一帧都是一幅图片，因而文件比较大
形状动画
逐帧动画
渐变动画
运动动画
（ ）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色
网络卖家
认证机构
网络警察
网络交易中心
电子商务的基本组成要素一般包括
网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
信息流、资金流、物流
用户、认证中心、物流配送、网上银行
网络、用户、公商部门、网上银行
在HTML中，（ ）是网页标题标记
<head>
<title>
<body>
<hr>
防止IE泄密最有效的配置是对（ ）使用Active X控件和Java Script脚本进行控制
计算机硬件
cookies
IE
网络
博客是一种 简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现（ ）与（ ）的交流
作者、读者
消费者、消费者
企业、顾客
企业、消费者
（ ）又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传
网络品牌广告
文字链接广告
搜索优化广告
关键词广告
HTML中使用的注释标记为： ( )
<!--…-->
<!…!>
<!--…>
<!--…--!>
＜i＞......＜/i＞表示 ( )
指定中间的文本以有序列表形式列出安全
指定中间的文本为斜体字
指定中间的文本为黑体字
指定中间的文本有下划线
（ ）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，利用快速复制的方式使信息传向数量巨大的客户。
网络社区营销
广播式营销
移动营销
病毒性营销
网页中采用（ ）图案代表柔和、团结、温暖、安全等。
矩形
圆形
菱形
三角形
( )是INTERNET的雏形
ARPNNET
CANET
CRNET
NSFNET
1994年4月，中国科学院高能物理研究所登记域名
china.biz.cn
iesn.museum.cn
ihep.ac.cn
uins.ae.info
世界上第一台电子数字计算机ENIAC在（ ）诞生
德国
英国
美国
法国
在HTML中，<title>我的花店</title>，表示我的花店是（ ）
网页第一行文字
表格标题
网页标题
段落标题
整个域名总长度不得超过（ ）个字符
255
.128
512
64
物流从（ ）来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流
性质
时间
物流过程
空间
在HTML中，<a href="http://www.ggg.com.cn">友情链接</a>，表示（ ）。
指向电子邮件的链接
指向电子邮件的链接
指向网页内书签的链接
指向其他网站文件的链接
（ ）围绕企业所经营的商品的进、销、调、存、退进行
生产企业物流
商业企业物流
供应物流
配送中心物流
物流基本服务中空间效用主要通过（ ）方式实现
仓储
运输
流通加工
商流
com顶级域名主要用于商业公司。
对
错
在条形码中（ ）已成为电子数据交换（EDI）的基础
ISSN
ISBN
EAN
UPC
（ ）不属于第三方物流的主要作用。
减少库存
降低成本
提高企业竞争力
提高制造效率
（ ）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
DUN--14
EAN--128
DUN—16
EAN--13
按照地址的分类，19.26.46.2是一个（ ）类IP地址
C
D
B
A
世界上第一台电子数字计算机ENIAC在德国诞生
对
错
理论上讲，纵使只提交网站的首页，（ ）也会爬行到其他页面
System
PSTN
PSTN
gopher
POP3是指（ ）
网络通信协议
文件传输协议
电子邮件接收协议
电子邮件发送协议
〈font〉是成对标记，他有3种属性：face、size、（ ）属性。
body
title
color
center
从信息传递层次看，信息传递方式有
直接传递和间接传递
人工传递和非人工传递
单向信息传递和双向信息传递
时间传递和空间传递
IP协议属于网络层的协议
对
错
处理客户投诉的提出解决方案阶段，应进行语言解释
对
错
阿里巴巴国际站属于B2C电子商务模式
对
错
商品质量投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等
对
错
口碑效应主要影响的是分销商
对
错
EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（ ）
二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
网页图形图像的处理方法中，（ ）就是把多幅图片或图形以不同方式摆放，传达更多信息
图像的合成
图像的虚实
图像的外形
图像的组合
在HTML中，以下对文件的引用，（ ）使用的是相对地址。
<a href=”lib/bg.htm”>鲜花</a>
<a href=”file:///e:/web2/index_files/bg26.jpg”>流量</a>
<a href=”http://www.nono.com.cn/index.htm”>友情</a>
<a href=”http://www.look.net.cn”>风景</a>
关于首信易支付说法错误的是
通过MD5数字签名技术对订单信息进行加密和校验
银行端使用的是SET（安全电子交易）协议
银行端使用的是SSL 64位加密算法
本身使用PKI（公钥基础设施）作为安全架构
网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务（ ）
订单执行情况
交易合同的履行
产品运输情况
提供产品样品
普通客户是客户金字塔最高层的客户。
对
错
（ ）在2004年9月28 日信息产业部第8次部务会议上审议通过。
《中国互联网络域名管理办法》
《域名反抢注法》
《中华人民共和国电子签名法（草案）》
《电子商业示范法》
关于HTML的中文名（ ）
超文本传输协议
超文本链接
超文本标识语言
统一资料定位器
下列关于电子签名特点的描述不正确的是
通用方法制造并附在数据电文中
对电文完整性提供可靠的保证
以电子形式存
对签名持有人而言独一无二
在 HTML中，表格每行中列的标记是（ ）。
font
td
tr
p
HTML文件均以（ ）标记符开始。
<html>
<body>
<head>
<table>
IPv4由4段数字构成，每一段数字最大不超过
255
225
215
250
（ ）是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合
数据库
数据集
网络空间
数据结构
网页布局的一般原则中，（ ）让不同的形态、色彩等元素形成鲜明的视觉效果，往往能够创造出富有变化的效果
疏密性
平稳性
对比性
对称性
使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明（ ）
该结果链接指向的网站是自然优化的结果
该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名
该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化
该结果链接指向的网页最符合用户的需求
（ ）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离运送大量货物的移动
配送
运输
输送
物流
1979年，我国物资工作者第一次引用和使用“物流”这一术语，物流作为（ ）的简称，既科学合理，又确切易懂。
储运中心
实物流通
运输中心
物流中心
FAQ页面主要提供
供应商交流信息
客户常见问题解答
产品展示信息
订单跟踪信息
影响网络消费者购买行为的社会因素包括社会角色 、亚文化、相关群体和社会阶层
对
错
设计调研问卷时应避免使用引导性语句、使用被调查者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语 、肯定性语句和模糊性问题
对
错
物流成本包含储存费用、]装卸搬运费用、运输费用和包装费用
对
错
物流主要是指商品和服务的配送与传输。
对
错
（ ），通常文章页面或注册页面就是这种类型。特点是简洁明快，没有其他干扰信息，显得较为正规
标题正文型
拐角型
封面型
“国”字型
（ ）属于B2C电子商务模式
淘宝网
一号店
中国食品交易网
盖世汽车网
网络营销也是（ ）的基础
电子商务
博客
互联网
电子邮件
在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为（ ）
运送
输送
运输
物流
互联网带给客户服务的改变不包括
催生出客户定制
能够精准定位客户群
使服务完全能存储
能够方便客户进行评价
关于电子商务概念描述错误的是
对于电子商务可用E-business或E-commerce来表达，E-commerce比E-business包括的内容更广泛
大多数人更容易接受E-commerce这个词作为电子商务来表达
电子商务伴随互联网的出现而诞生
电子商务的商务活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容
EDI的含义是（ ）
电子数据交换
电子数据处理
电子销售系统
电子资金转帐
( )是中国首家以在线支付、信任机制、中立第三方为特征的服务平台，该平台通过独具物色的二次结算模式。
当当网
1号店
支付宝
首信易
在网络消费的售后阶段，消费者进行（ ）
商品评价
需求确认
购买决策
信息收集
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：“进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（ ）以上人民政府公安机关备案”
乡、镇级
省级
市级
县级
在HTML中，（ ）是表格使用的标记。
<TD>
<TR>
<TABLE>
<UL>
FAQ的内容主要来源于（ ）
随机获取
参考同行
自我总结
客户提问
字体标记符为（ ）。
<br>
<!--…-->
<font>
<a>
显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为（ ）。
780*428
800*600
640*480
620*311
电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括
回资金，支付利息
解除合同
偿还汇率波动导致的损失
补足差额，偿还余额
（ ）是一些大型网站所喜欢的布局类型，优点是页面容纳内容多，信息量大
拐角型
“国”字型
封面型
标题正文型
下列属于电子合同法的是
《统一域名争议解决办法》
《统一计算机信息交易法》
《电子签名示范法》
《中华人民共和国电子签名法（草案）》
在HTML中，（ ）标记不可出现在<body>和</body>标记符之间。
<br>
<title>
<!--…-->
<hr>
易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色是安全协议。
对
错
《统一计算机交易法》属于电子签名法律
对
错
网络银行商务服务模块包括网上购物功能
对
错
显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（ ）。
1024*600
800*600
1007*600
768*1024
《合同法》规定，合同的订立需要有要约和承诺等过程。
对
错
计算机网络是现代高科技的重要组成部分，是（ ）与（ ）技术紧密结合的产物。
电子技术、网络技术
电子技术、通信技术
计算机技术、通信技术
计算机技术、网络技术
（ ）是进行物流成本决策与物流成本控制的基础
物流成本分析
物流成本压缩
物流成本计划
物流成本核算
表格的边框宽度若为1，则其属性和属性值应为（ ）
VALIGN=1
COSPAN=1
ROWSPAN=1
BORDER=1
目前国内自建网站运作B2B模式的企业有
阿里巴巴
慧聪网
海尔
天猫网
Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于
垂直B2G电子商务
水平B2B电子商务
水平B2G电子商务
垂直B2B电子商务
在书写电子邮件广告应在网址前面加上( ) 这样可使收件人通过直接点击邮件中的网址打开链接
http://
http：
http
www
避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项（ ）
跟进退回的邮件
谨慎设置“退订”链接
使用“抄送”和“暗送”来发送邮件
愿意接收邮件者加入黑名单
物流基本服务中时间效用主要通过（ ）方式实现
运输
流通加工
商流
仓储
条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是
空
粗条
相同
条
数据挖掘技术中（ ）存在于个人的意识活动、世界观、价值观和情感之中，往往很难以某种方式直接表达出来或直接发现，也难于传递与交流
隐性信息
私密信息
显性信息
公开信息
网络客户服务最大的优势在于
能够与客户建立起持久的一对一服务关系
能够轻松打败竞争对手
价格非常低廉，效果更佳
信息传递的及时性
关于第三方支付平台，说法错误的是
拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势
手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化
可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
（ ）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
B2C电子商务
水平B2B电子商务
C2C电子商务
垂直B2B电子商务
电子商务立法所涵盖的范围是“电子商务通讯手段”和（ ）交集
营销
支付
交易
商务
以纸张为基础的传统签名不能保证的功能是
确定一个人的身份
确定签名的文件不被修改
使该人与文件内容发生关系
肯定是该人自己的签字
关于Cookie设置，以下说法正确的是
Cookie最广泛的应用是记录用户的登录信息
使用Cookie设置的优点是：简单、方便；缺点是：容易信息泄漏
某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据
Web服务器查看上次留下的Cookie资料，会根据Cookie里的内容来判断使用者，反馈特定的网页内容给用户
下列哪些属于无形商品模式中的信息商品
报纸
域名
软件
邮箱
使用电子邮件进行市场调研，应注意
邮件主题要鲜明
邮件越长越好
尽量使用纯文本格式
最重要的内容放在最后
下列关于DBMS说法正确的是
DML支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作
控制和管理功能对用户权限实施监督的安全性检查、数据的备份
DDL用于描述数据库的结构
Access适合大型WEB网站后台数据库的搭建和数据处理
电子商务的基本组成要素有
认证中心
商家
用户
人才
具体来讲，生产企业的物流活动包括
厂内物流
退货物流
采购物流
销售物流
关于支付的概念下列说法正确的是
监督、控制商业银行金融活动，控制国家货币发行，管理国库，管理外汇相关系统称为支付服务系统
商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其系统特点是账户多、业务量大称为支付资金清算系统
上层的中央银行与商业银行之间的资金支付称清算
下层的商业银行与客户之间的资金支付往来称结算
在客户服务的3个阶段中，哪些属于售前服务（ ）
配销系统或服务流程的规划与设计
客户的跟踪服务
订单的处理
客户需求调查
客户服务的特征（ ）
双向互动性
广泛性
确定性
有价性
HTML是通过<a>标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有：（ ）
align
href
target
type
常用的网络操作系统有（ ）
Windows NT
UNIX
Net Ware
MSdos
关于动态网站运行环境说法正确的是
一般Windows2000以上的操作系统，都需要安装外置组件--IIS
ASP程序可以直接选择网页文件来浏览，可以不用支持ASP的网站服务器
在个人计算机上架设一个ASP程序运行的虚拟服务器—IIS
目前ASP技术最为成熟，可以获得丰富的技术信息
物流基本服务实现物品的（ ），应具可靠性和及时性
心理效用
空间效用
形式效用
时间效用
网页动画的特点（ ）
视觉冲击力极强
信息量大
增强宣传效果
生动形象
从大类上看可将域名分为几类
新顶级域名
国家顶级域名
类别顶级域名
地理顶级域名
下列关于WWW客户程序的说法不正确的有
WWW客户程序在Internet上被称为WWW浏览器
WWW客户程序为用户提供了信息查询接口
WWW客户程序提供Usenet新闻组服务
Outlook Express是一种流行的WWW客户程序
接入互联网的无线接入系统由哪几个部分组成（ ）
基站
操作维护中心
固定用户单元
.控制器
有关浏览器，下面说法正确的是
WWW以HTML和HTTP为基础
WWW建立在C/S模型之上
WWW以ASP和TCP/IP为基础
WWW建立在B/S模型之上
20世纪70年代后期，人们认识到第二代计算机网络存在明显不足，主要表现有（ ）。
不同的标准之间转换非常困难
各个厂商各自开发产品
产品不能通用
各个产商按国际标准生产
电子商务认证机构对登记者履行的职责包括
制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益
监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动
监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续
监督登记者不能从事破坏竞争者的正常业务
物流一般由（ ）等环节构成多选
物流信息
仓储
搬运装卸
对商品的运输
.数据挖掘包括（ ）等处理过程
信息巩固与应用
模式模型的评估与解释
数据挖掘
数据准备
网络客户对服务的需求为（ ）
了解全过程信息
帮助解决问题
与企业人员接触
得到有关产品和服务的详细信息
电子商务交易中卖方的义务有
对标的物的质量承担担保义务
对标的物验收的义务
按照合同的规定提交标的物及单据
对标的物的权利承担担保义务
关于数字签名，以下说法正确的是
能够保证签名者身份的权威性
发送者用自己的私钥对数字摘要进行了加密
能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改
能够保证信息是由签名者自己签名发送的
下列关于局域网的说法正确的是（ ）
网络管理与配置较复杂
成本低，应用广，组网方便
其传输范围在10KM以上
技术比较成熟、发展速度快
对IP地址描述错误的是
IP地址只有三类，即A类、B类、C类
IP地址一般以点分十六进制编址
IP地址在整个网络中可以不唯一
IP地址用于标识系统中的某个对象的位置
.下列哪些属于网络设备（ ）
路由器
.工作站
.网络适配器
交换机
对IP地址，描述正确的是
一个IP地址只能对应一个域名
IP地址用于标识系统中的某个对象的位置
IP地址一般以点十进制编址
IP地址在整个网络中可以不唯一
关于搜索引擎的特点，说法正确的是
全文搜索引擎的查询结果往往不够准确
垂直主题的搜索引擎具有高度的目标化和专业化的特点
分类目录能够提供更为准确的查询结果，但收集的结果却非常有限
元搜索引擎的查全率和查准率都比较低
B2C电子商务的模式包括（ ）
有形商品模式
网络拍卖模式
无形商品模式
团购模式
网幅广告的类型有（ ）
拟人式
静态
动态
交互式
进行关键词设置应（ ）
选择相关度高的关键词
根据产品特征设置关键词
选择买家经常使用的关键词
选择具体的关键词
在物流过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、（ ）、配送等基本功能实施有机结合
信息处理
包装
流通加工
销售
在客户服务的3个阶段中，哪些属于售中服务（ ）
订单的处理
配销系统或服务流程的规划与设计
产品的生产和运送
客户的跟踪服务
隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能有
审查、批准或拒绝请求
接收个人或法人的登记请求
颁发电子证书
保存登记者的私有密钥
物流信息管理的主要内容包括信息政策制订、（ ）、信息搜集、信息处理、信息传递、（ ）
信息存储
信息决策
信息服务与应用
信息规划
网页布局的原则有（ ）。
采用一种样式
采用不同形态、色彩进行对比
保持对称
安静平稳
（ ）可以进行HTML文档的编写
记事本
网页制作工具
Frontpage
纯文本编辑器
下列（ ）属于网页布局的技术
DIV+CSS
模板
表格
框架
数据库是依照某种数据模型组织起来并存放在存储器中的数据集合，通常分为（ ）
关系型数据库
网络型数据库
二维型数据库
层次型数据库
关于动态网页技术ASP的说法正确的是（ ）
与浏览器有关，用户端的浏览器需要执行这些脚本语言
使用VBScript、JavaScript等简单易懂的脚本语言
通过调用对象方法和属性，能实现强大的交互功能
ASP支持目前绝大多数的数据库
HTML是通过<a>标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有：
href
target
align
type
关系型数据库有对数据一致性和可维护性的特点，主要包括（ ）
故障的发现和恢复
并发控制
完整性控制
安全性控制
中国频道为社会各界提供专业的企业邮局、虚拟主机、（ ）、网络游戏等服务
网站推广
域名注册
网站建设
个人邮箱
关于IP地址说法错误的是（ ）
IP地址分4组，每组有10个2进制位
B类网络比C类网络所容纳的主机数量多
C类IP地址首位为0
每个IP地址由网络地址和主机地址组成
下列属于虚拟商品的有
虚拟币
网络游戏账号
网络游戏点卡
网络玩家角色
以下有关“网络营销”的说法正确的是( )
以国际互联网为基础
其信息传送可以实现双向沟通
充分利用数字化信息和网络媒体的互动性
其定会取代传统营销
下列关于条码的说法正确的是
“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分
由一组规则的，不同宽度的条和空组成的标记
商品项目代码一旦确定，永不改变
代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为
B2B模式
O2O模式
C2C模式
B2C模式
以下属于电话服务规范用语的有（ ）
我想我做不了
感谢您的来电
实在对不起
您好
商品编码过程中的主要原则为
合理性
规范性
唯一性
有效性
网络交易中心的设立，依据国家相关规定，应该必须具备以下（ ）条件
具有固定专业的计算机信息网络
是依法设立的企业法人或者事业法人
具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
符合法律和国务院规定的其他条件
下面的链接格式，正确的是（ ）
<a href=”mailto:gltxiaohong@buu.com.cn”>与我联系</a>
<a href=”http://www.sina.com.cn”>友情链接</a>
<a href=”bg.htm”>概况</a>
<a href=”../bg.htm”>首面</a>
下列有关域名的说法正确的是
一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔
完成“名字-地址”映射的过程叫做反向解析
域名就是用人性化的名字来表示主机地址
cn表示中国
早期国际EAN委员会分配给我国的系统代码为
693
690
691
692
通过以下哪几个网站能进行域名申请（ ）。
中国网络信息中心
中国频道
中国万网
中国互联网络信息中心
第四代计算机网络有哪些（ ）？
PSTN
帧中继
千兆交换式以太网
ATM
商务模式具有哪两个特征
外在性
内在性
系统性
整体性
即时通讯工具的基本功能包括（ ）
语音聊天
视频聊天
身份验证
传送文件
电子邮件结尾处的签名需要注意
签名文字最好使用英文
签名档文字应与正文文字匹配
不要只用一个签名档
签名信息不宜过多
进行社会化媒体营销时，发布的内容要注意（ ）
在内容中避免出现娱乐因素，让内容更有趣
尽量让传播内容与用户有关联性
用新鲜的、不同的事物进行创意
尽量让传播内容与用户有关联性
网络营销数据营销的独特价值主要表现在3个方面有（ ）
提高企业整体利润
客户主动加入
动态更新
改善顾客关系
电子商务法的调整对象中“交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电子商务活动过程中所形成的各种社会关系”，这里“中间人“包括（ ）
电信运营商
互联网服务提供商
银行
电子认证机构
确立电子签名的法律效力，主要解决哪些问题
确立以书面文件进行商务活动的法律关系
明确规定了与手写签名应当具备的具体条件
明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的
通过立法确认电子签名的合法性、有效性
物流的分类中，从空间来分，可以分为（ ）等等
国内物流
生产物流
区域物流
行业物流
搜索引擎的基本类型有
全文检索搜索引擎
分类目录型搜索引擎
检索信息
蜘蛛式搜索引擎
有关域名的说法正确的是
所谓域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主机地址
一个域名由若干部分组成，各部分用'.'分隔，第一部分是一级域名
比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆
Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名
电子邮件的内容可以是
数字
声音
图像
文字
下列说法正确的是
电子商务伴随计算机的出现而诞生
电子商务是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动
货币的出现终结了传统的以货易货的贸易
商务是指与商品买卖及服务相关的一切事务活动
电子商务的基本组成要素处理包括Internet、商家外，还包括
物流配送
公安局
海关
银行
搜索引擎优化通常要注意的问题有（ ）
付费到搜索引擎
拓展链接广度
使用动静结合的网页
设置标题
博客营销的特点主要表现在以下方面
博客营销具有较大的自主性
博客文章的内容题材和表现放式灵活多样
博客文章的内容题材和表现方式简单易懂
博客文章易于被持续发现和长期阅读
建立邮件列表的方式有（ ）
使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台
利用第三方的邮件列表平台
使用关系客户的服务器建立邮件列表平台
使用自己的服务器建立邮件列表
第三方电子商务平台的特性及功能包括（ ）
提供该平台自身商品销售
集成买方需求信息和卖方供应信息
撮合买卖双方交易
保持中立立场
目前，国际上广泛使用的条形码有
UPC
ISBN
EAN
ISSN
网络客户服务具有（ ）等特性
个性化
客户化
互动性
及时性
数据库管理系统应该具有（ ）功能
数据操作
数据定义
数据维护
控制和管理
关于IP地址分类说法错误的是（ ）
B类地址的范围是128～191
D类地址叫用于将来的扩展之用
A类地址第一组数字的首位一定为0
每个C类网络所能容纳的主机数为255台
IE浏览器把各种WEB站点分为（ ）安全区域
Internet
本地Intranet
受限制站点
受信任站点
关于HTML文件的特点，正确的说法有（ ）
HTML是Web页面的基础
HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
HTML文件是一种纯文本文件
HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
电子商务的任何一笔交易都包括（ ）等基本流的流动。
资金流
信息流
人才流动
物流
网络营销的优势有( )
未来的竞争优势
优化的服务
多媒体效果
成本的优势
在 HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（ ）。
width
size
rowspan
valign
input标签type属性值可选（ ）。
text
button
yes
file
在<table>标记中，其valign属性值可以是（ ）。
left
middle
bottom
up
目前全球比较知名的第三方电子商务平台有（ ）
亚马逊
环球资源
阿里巴巴
联想网站
在选择关键词广告时，企业应该注意（ ）
选择尽可能宽泛的关键词
选择具体的关键词
选择与网站内容相关的关键词
注意关键词的投资回报率
选择下面说法中正确的选项：
<BR>标记符用于定义文本从新的一行显示
连续多个<BR>可以产生多个空行的效果
<BR>标记产生一个空行
<BR>是成对标记符
物流的分类中，从性质来分，可以分为（ ）等等
行业物流
社会物流
生产物流
区域物流
在HTML的<li>的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（ ）
type=”dot”
type=”square”
不加type属性
type=”circle”
JSP的特点有（ ）。
内容的生成与显示进行分离
强调可重用的组件
采用标识简化页面开发
通常使用Windows和IIS应用程序构建
计算机网络按交换方式分类有（ ）
帧交换
分组交换
报文交换
电路交换
用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中 align属性值有（ ）
left
center
right
circle
<form>标签的method属性定义了数据如何发送给处理该数据的脚本，最常见的提交方式为（ ）
INPUT
GET
HIDDEN
POST
编写CGI程序可以使用（ ）语言。
Perl
C++
shell
Java
网络银行的基本业务有
企业银行
各种支付
特色服务
家庭银行
图形图像的创意设计原则（ ）
颜色协调
背景时尚
精练简洁
风格吻合
目前条形码技术比较典型的应用领域为
生产企业
零售业
仓储管理与物流跟踪
质量跟踪管理
关于商品的价值和使用价值说法正确的是
价值是商品的本质属性
使用价值是商品的自然属性
同一种商品也可以有不同的使用价值
不同的商品具有不同的使用价值
客户服务的特征（ ）
独特性
有形性
可分性
时效性
在HTML中，<font>标记主要包括（ ）属性
face
size
color
href
下列关于电子邮件的说法正确的是
电子邮件的英文是Electronic Mail
xiaohong@buu.com.cn中用户名为“buu.com..cn”，主机名为“xiaohong”
电子邮箱是在互联网服务商的E—mail服务器上为用户开辟出一块专用的磁盘空间，用来存放用户的电子邮件文件
电子邮件地址的格式是固定的，并在全世界范围内是唯一的
关于电子签名法律的说法正确的有
电子签名和传统手写签名在形式上有本质区别，因此功能不能等价
《中华人民共和国电子签名法》认为电子文件与书面文件具有同等效力
确立电子签名法律效力，需要解决电子签名的合法性、有效性，明确电子签名是合法的、有效的条件
使用时一般需要第三方对电子签名人的身份进行认证，并为其发放证书，向交易方提供信誉保证
《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是
域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
电子商务法需要
涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
涵盖某些现有民法尚未涉及的特定领域的法律规范
涵盖涉及交易安全的大量问题
涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
form标签具有（ ）属性。
method
type
action
value
供应链管理是指对供应涉及的全部活动进行
控制
协调
组织
计划
计算机网络按分布距离可以分为（ ）
MAN
WLAN
WAN
LAN
电子商务的企业用户通过（ ）对人、财、物、供、销、存进行科学管理
Intranet
Extranet
Internet
管理信息系统
物流成本管理的基本内容可以分为
物流成本计划
物流成本决策
物流成本分析
物流成本控制
关于邮件列表的说法中，正确的是（ ）
每个邮件列表都针对某一特定用户群
使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
可以实现邮件批量发送
目前邮件列表数量仍很少
按照码制分类，国际广泛使用的条形码有
一维码
EAN码
二维码
UPC码
网络交易中心的设立，依据国家相关规定，应该必须具备以下（ ）条件
符合法律和国务院规定的其他条件
具有固定专业的计算机信息网络
具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
是依法设立的企业法人或者事业法人
HTML的作用包括（ ）。
利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
应用超链接获取世界各地的在线信息
把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML页面
应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
Internet目前有三个网络信息中心，有（ ）
INTERNIC
APNIC
NIC
DNS
许可E-mail营销的模式有（ ）
企业新闻邮件
客户关系邮件
提醒服务/定制提醒邮件
传播营销邮件
即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（ ）
网络广告
在线导购服务
病毒性营销传播
在线咨询服务
网络银行的竞争优势可以划分为
差异性竞争优势
知识优势
价格竞争优势
成本竞争优势
列表标记符包括（ ）。
<br>
<ol>
<a>
<ul>
计算机网络按照拓扑结构分类有（ ）网络
总线型
环形
星形
交换形
C2C电子商务的主要模式有
企业开店模式
个人开店模式
网上商城模式
拍卖平台运作模式
选择合适的第三方电子商务平台的依据为（ ）
考察网站的商家数量
考察网站的综合信息量
考察网站的信息更新量
考察网站的环境信息量
第三方物流的主要作用有（ ）
减少库存
降低成本，提高效率
提高企业竞争力
增强对物流的掌控力
商业企业物流的内容包括
企业内部物流
销售物流
商品采购物流
商品退货物流
采用条形码输入方法具有哪些优点
可靠性高
采集信息量大
输入速度快
通用性好
在传统的制造业中，客户服务的范围指（ ）
产品或服务设计与提供
客户需求调查
货品安装和使用说明
客户问题的处理
电子邮件结尾处的签名需要注意（ ）
签名信息不宜过多
不要只用一个签名档
签名档文字应与正文文字匹配
签名文字最好使用英文
根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，网络交易中心的设定必须具备相关条件有
注册资金100万以上
是依法设立的企业法人或者事业法人
具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员
具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
下列哪些属于第三方支付平台
1号店
支付宝
易支付
当当网
下列哪些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。
EDI
电报
电话
关于行政法的调整对象正确的是
是管理者与被管理者之间所形成的各种社会关系
是平等主体的的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系
是平等主体之间的社会关系
是行政主体行使行政职能和接受行政法制监督而与行政相对人、行政法制监督主体发生的各种社会关系
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