东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0027
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A.电子媒介传播
B.自身传播
C.人际传播
D.报纸传播
E.大众传播
2.下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。
A.检查应答错误
B.制作方便
C.分发迅速
D.防止重复应答
3.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告
4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A.硬维系
B.软维系
C.强化维系
D.进攻型公共关系
5.互联网引致了（ ）的出现。
A.实物市场
B.虚拟市场
C.电子市场
D.服务市场
6.属于电子中间商特点的有____
A.虚拟交换方式
B.实体交换方式
C.很好地控制库存，降低成本
D.起着联系生产者和消费者的纽带作用
7.网络营销广告（ ）年发源于美国。
A.1989
B.1994
C.1997
D.2000
8.在网络营销中，企业要以（ ）为核心。
A.利润
B.产品
C.服务
D.客户
9.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
10.《广告法》规定广告应具有()
A.可识别性
B.可操作性
C.传播性
D.盈利性
二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.营销与推销的区别主要体现在( )。
A.出发点
B.对象
C.产品
D.过程
2.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()
A.深化代理服务
B.深化信息过滤服务
C.第一次目标营销服务
D.第二次目标营销服务
3.网上市场调查的方法有（ ）。
A.专题讨论法
B.问卷调查法
C.实验法
D.经验预测法
4.企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()
A.注重产品质量并提供良好服务
B.树立品牌形象
C.体现价格优惠
D.长期感情投资
5.使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。
A.回复内容
B.礼节问题
C.过分依赖
D.知会客户
6.电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在____
A.物流速度加快
B.第三方物流迅速发展
C.商流与物流分离程序加深
D.营销渠道短平化发展
7.以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A.搜索服务
B.目录服务
C.电子号码簿
D.智能代理
8.下面那种形式属于隐形广告____
A.文字连接广告
B.以网络新闻发布广告
C.插页广告
D.在BBS上发布广告
9.影响网络营销的问题包括（ ）。
A.垃圾邮件问题
B.社会信用程度问题
C.顾客可信度问题
D.亚洲国家的环境问题
10.虚拟社区的构建基础包括()
A.共同或相似的社会经济背景
B.共同或相似的地理社区
C.现实世界中已经存在的社区
D.共同兴趣爱好而结合成的社区
11.属于强势营销的有（ ）。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务
12.关于营销和推销的出发点描述正确的是____。
A.推销的起点是市场
B.推销的终点是市场
C.营销的起点是生产
D.营销的终点是市场
13.以下关于网络营销说法正确的有( )。
A.不属于市场营销的范畴
B.以互联网技术为依托
C.其效果很容易衡量
D.是传统营销的继承和发展
14.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A.售后服务
B.技术手段
C.营销方式
D.产品种类
15.下列说法中正确的是( )
A.移动电子商务体现了移动通信设备与互联网的结合
B.移动电子商务可通过手机、PDA进行
C.移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点
D.许多大公司用移动电话来联系他们的客户
16.对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
17.识别客户包括三个部分,它们是指()
A.识别客户需求
B.客户差异分析
C.识别客户身份
D.识别客户的利益点
18.电子邮件列表的功能有（ ）。
A.实现邮件批量发送
B.发行电子刊物
C.新产品发布宣传
D.及时得到意见反馈
19.在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()
A.提前通知顾客
B.提供用户隐私保护的承诺
C.注重动态数据
D.精准的顾客定位和营销
20.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径
以上就是本文的全部内容，希望对大家的学习有所帮助，也希望大家多多支持。