东财《市场营销学》在线作业一（随机）-0024
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.（ ）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损失也不会很大。
A.问题类
B.瘦狗类
C.现金牛类
D.明星类
2.____是市场营销的流程的战略营销的阶段。
A.选择价值
B.提供价值
C.利用价值
D.传播价值
3.____主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。
A.销售人员意见综合法
B.经验判断
C.定量预测
D.定性预测
4.（ ）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A.顾客满意度追踪
B.财务分析
C.营销费用/销售额分析
D.市场份额分析
5.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（）
A.能避免权责不清和多头领导的矛盾
B.能有效协调各种市场营销职能
C.注重整体观念
D.产品经理能获得足够的权威
6.____是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。
A.需求导向定价法
B.认知价值定价法
C.竞争导向定价法
D.成本导向定价法
7.（ ）是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A.综合性
B.系统性
C.导向性
D.全面性
8.（ ）是市场营销管理的实质。
A.需要管理
B.需求管理
C.欲望管理
D.客户管理
9.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()
A.家庭品牌决策
B.多品牌决策
C.品牌质量决策
D.品牌扩展决策
10.企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫____。
A.品牌战略决策
B.品牌名称决策
C.品牌化决策
D.品牌使用者决策
11.下列不属于营业推广的特征的是____
A.邀请
B.评价
C.刺激
D.传播信息
12.由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（）
A.降低市场营销
B.重振市场营销
C.改变市场营销
D.刺激市场营销
13.____认为如果不经过销售努力，让消费者和企业自行选择的话，他们就不会大量和足量购买某一组织的产品。
A.生产导向
B.推销导向
C.市场营销导向
D.产品导向
14.总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和____。
A.精力成本
B.生产成本
C.成没成本
D.人力成本
15.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
A.邮寄问卷
B.电话访问
C.人员访问
D.上门调查
16.____是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。
A.行业
B.战略联盟
C.战略群体
D.市场
17.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()
A.放弃
B.收割
C.发展增大
D.保持
18.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）
A.问号类战略业务单位
B.现金牛类战备业务单位
C.狗类战备业务单位
D.明星类战略业务单位
19.（ ）是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润
A.成本领先战略
B.差别化财务
C.差别化营销
D.差别化成本
20.____应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。
A.最小订货量
B.最大订货量
C.最佳订货量
D.可能订货量
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.在制定广告预算时要考虑的特定的因素有____。
A.竞争与干扰
B.广告频率
C.市场份额和消费者基础
D.产品生命周期阶段
E.产品替代性
22.下列属于关系营销特点的有____。
A.高度重视顾客服务
B.高度的顾客承诺
C.质量意味着一切
D.认为非常有必要了解顾客的文化背景
E.企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
23.目前营销部门的组织形式主要有____。
A.顾客市场型组织
B.职能型组织
C.地区型组织
D.区域型组织
E.产品型组织
24.影响定价的三大因素指（ ）。
A.竞争
B.成本
C.微观环境
D.市场需求
E.宏观环境
25.营销审计具有下列特性（ ）。
A.系统性
B.独立性
C.导向性
D.定期性
E.全面性
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