东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0012
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.送礼在本质上是（）。
A.是贿赂别人
B.是在尽义务,例行公事
C.应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式
D.为了讨人欢心
2.沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。
A.谈话
B.沟通原则的掌握
C.以上三个方面
D.举止
3.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A.礼品的目的化
B.礼品的对象化
C.礼品的外像化
4.下面说法中错误的是（）。
A.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
B.我们所使用的名片,一般为白卡纸
C.可将纸质名片烫金
5.关于赞美，错误的说法是（）
A.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
D.在交往中,适当的赞美对方是必要的
6.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A.订约仪式
B.签约仪式
C.签字仪式
7.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。
A.缺少沟通
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.不注重沟通的技巧
8.正式合影的人数（）。
A.无所谓
B.应该宜少不宜多
C.应该宜多不宜少
9.宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）
A.自由式
B.相对式
C.并列式
D.居中式
E.主席式
10.交往艺术的范围有（）。
A.因公交往和涉外交往
B.初次交往、因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往和因公交往
11.下面说法错误的是（ ）？
A.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
B.形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.形象既是主观的也是客观的
D.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
12.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A.坐在主人的旁边
B.坐在主人的后右方
C.坐在主人后排的座上
D.不能令前排座空着
13.以下说法中错误的是（）？
A.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
B.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
C.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
D.名片宜选用单一色彩的纸张
14.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A.签字的人员不同
B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C.主客的位置
15.馈赠规范又叫（）。
A.走后门
B.礼品规范
C.拍马屁
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
16.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。
A.面门择座
B.自由择座
C.按单位择座
D.依景择座
17.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A.居中为上
B.以远为上
C.以左为上
D.以右为上
18.一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A.必须是一个遵纪守法的人
B.应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
C.应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
19.由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A.左尊右卑
B.后尊前卑
C.右尊左卑
D.前尊后卑
20.下列关于沟通渠道的说法正确的有（）
A.没有沟通渠道,就没有相互理解
B.沟通渠道是具有一定的地域性的
C.沟通渠道应当是约定俗成的
D.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
21.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A.职业道德禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.因个人理由造成的禁忌
22.公用名片的内容主要由（）。
A.联系方式
B.本人称呼
C.工作年限
D.具体归属
23.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A.鼓励之时
B.道贺之时
C.道谢之时
D.道喜之时
E.纪念之时
F.慰问之时
24.下列说法正确的有（）。
A.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
B.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
C.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
25.在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。
A.以面对主席台为基准,自左而右进行竖排
B.以面对主席台为基准,自后往前进行横排
C.以面对主席台为基准,自右而左进行竖排
D.以面对主席台为基准,自前往后进行横排
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