作为项目经理，以下（ ）对项目进行初步的成本分析没有帮助。 A.确定计算成本的方法 B.估计需要的人数 C.供应商的态度 D.估计需要设备和设施的数量 答案:C...
达到产品和服务的优质目标的六个步骤中不包括以下（ ） A.依据标准值控制质量 B.持续改进 C.让产品变得值得信赖 D.确定如何测量每一项标准 答案:C...
PDCA循环开始的第一阶段是（ ）阶段。 A.实施 B.检查 C.策划 D.改进 答案:C...
以下（ ）是关于六西格玛的四个概念。 A.正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 B.偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量 C.正态分布、过程的自然偏差、容错范围...
CRM是指（ ）。 A.库存管理 B.信息安全管理 C.客户关系管理 D.质量管理 答案:C...
（ ）是组织的内部客户。 A.客户 B.上级主管 C.司法者 D.本地居民 答案:B...
(1)商标是生产经营者在其商品或服务上使用的,(2分)由文字,图形、字母、数字、三维标志,颜色组合和声音等要素组合构成的,(4分)具有显著特征,便于识别商品或服务来源的标记。(3分)商标...
商业秘密,一般是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息﹑经营信息等商业信息。(2分) 商业秘密的构成条件主要有: (1)商业秘密必...
知识产权是一种新型的民事权利,是一种有别于财产所有权的无形财产权。(1分)知识产权的基本特征有: (1独占性。(2分)知识产权是一种专有性的民事权利,它同所有权一样,具有排他性和绝...
是指企业对自己使用的营业标志所依法享有的专用权。(5分)...