作业练习3 试卷总分:100 得分:100 1.公共关系目标效果评估的内容，是（ ）。 A.职工形象目标效果评估 B.组织形象目标效果评估 C.环境形象目标效果评估 D.领导形象目标效果评估 2.危机公
作业练习3
试卷总分:100 得分:100
1.公共关系目标效果评估的内容，是（ ）。
A.职工形象目标效果评估
B.组织形象目标效果评估
C.环境形象目标效果评估
D.领导形象目标效果评估
2.危机公共关系是指当政府或政府部门遇上信任、形象危机或者某项工作产生了失误时政府或政府部门通过一系列的活动来获得社会公众的原谅理解，从而挽回影响的一项工作。
3.政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
4.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（ ）。
A.《公共关系学》
B.《有效的公共关系》
C.《公众舆论的形成》
D.《原则宣言》
5.政府新闻宣传的特点有（ ）。
A.权威性、真实性
B.经济性
C.时宜性
D.扩张性
6.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（ ）。
A.沟通渠道选择不当造成的障碍
B.信息沟通中冗量过大造成的障碍
C.知识经验水平的差距导致的障碍
D.语言沟通方式所造成的障碍
7.20世纪（ ）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
A.90
B.80
C.60
D.70
8.政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
9.Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（ ）。
A.信息容量更大、有效覆盖面更大
B.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉
C.传播速度更快，时效性更强、持续时间长
D.形式更加生动，视觉效果更好
10.行政关系是指政府围绕行使国家的行政权力，履行国家的行政职能，形成复杂的社会联系，形成权力与责任的种种关系。
11.杂志传播信息的优势是（ ）。
A.色泽较差，缺乏动感
B.具有新闻性，阅读率较高
C.传播面广、传播迅速
D.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强
12.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
13.信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
14.下列不属于政府公共关系调查特点的是（ ）。
A.调查对象的广泛性和众多性
B.调查目的的明确性和公益性
C.调查目的的营利性
D.调查过程的长期性和系统性
15.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（ ）。
A.公众心理咨询
B.领导决策咨询
C.政府知名度咨询
D.政府形象咨询
16.政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。
17.政府公共关系的收集信息职能主要包括（ ）。
A.收集政策形象、管理水平的信息
B.收集领导者形象信息
C.收集有关政府的其他信息
D.收集机构设置和办事效率信息
18.政府公共关系调查的基本步骤有（ ）。
A.根据调查内容，明确调查任务
B.根据调查任务，制订调查方案
C.根据调查资料，得出调查结果
D.根据调查方案，收集调查资料
19.目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
20.凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。
21.政府公共关系广告的内容是（ ）。
A.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务
B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果
C.宣传某项社会公益服务和公益事业
D.提供商品信息，以吸引观众
22.从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（ ）。
A.阶级舆论
B.公正舆论
C.公共舆论
D.群体舆论
23.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（ ）。
A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
C.调查、策划、传播和评估
D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
24.政府公共关系活动中，政府如何确保信息的可达性和易理解性？（ ）
A.使用专业术语
B.简化信息表达
C.依赖媒体自行解读
D.依赖公关人员的个人风格
25.政府公共关系活动的首要原则是？（ ）
A.公开透明
B.利益优先
C.保密性
D.效率优先
26.（ ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。
A.1986
B.1998
C.1989
D.1988
27.政府公共关系人员的基本构成，不包括（ ）
A.调研机构
B.事务人员
C.专业技术人员
D.领导人员
28.媒体在设计调查对象的方案时，忽略了受访对象的利益相关度和情绪问题，这是媒体调查的哪种误差？（ ）
A.调查方法的误差
B.调查对象的误差
C.调查手段的误差
D.调查结论的误差
29.政府公共关系活动的长期效果主要体现在？（ ）
A.政府的财政收入增加
B.公众对政府政策的支持度提高
C.媒体的报道更加正面
D.政府官员的声誉提升
30.政府公共关系活动中，政府如何确保信息的真实性？（ ）
A.依靠媒体审查
B.回避敏感问题
C.建立信息公开机制
D.依赖公关人员的主观判断
31.政府内部公共关系机构的职能是（ ）。
A.对内和对外职能
B.社会保障
C.提供法律援助
D.公共服务
32.政府公共关系活动中，政府如何确保信息的全面性和完整性？（ ）
A.依赖媒体自行报道
B.建立信息收集和发布机制
C.允许公众自行解读
D.依赖公关人员的个人判断
33.城市形象展示的核心是城市的什么形象（ ）。
A.独特形象
B.对外形象
C.对内形象
D.优势形象
34.社会舆论的对象是（ ）。
A.公众所关注的事物或问题
B.公开性和评价性
C.多样化和一致性
D.社会公众
35.政府常态公关的核心是什么（ ）
A.政府权威
B.政府形象
C.政府角色
D.政府态度
36.政府公关的目标具有的特征是（ ）。
A.公益性
B.强制性
C.复杂性
D.单一性
37.政府公共关系活动的成功，往往与哪些内部因素密切相关？（ ）
A.公关团队的专业能力
B.政府部门的协作配合
C.政府官员的公关意识
D.以上都是
38.定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。
39.构成政府公共关系的三个基本要素，即，（ ）。
A.政府
B.传播沟通
C.塑造良好的政府形象
D.公众
40.公共关系的基本特征可概括为（ ）。
A.以美誉为目标
B.以沟通为手段
C.以真诚为信条
D.以互惠为原则
41.属于政府内部公共关系的沟通目标，是（ ）。
A.有助于树立政府机关威信
B.协调和改善政府内部的人群关系
C.造就政府公务人员的价值观念
D.培养政府内部的家庭式氛围
42.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（ ）。
A.沟通渠道选择不当造成的障碍
B.信息沟通中冗量过大造成的障碍
C.知识经验水平的差距导致的障碍
D.语言沟通方式所造成的障碍
43.政府内部公共关系的构成不包括（ ）。
A.政府与企事业单位的关系
B.政府机构与公职人员的关系
C.政府同级部门之间的关系
D.政府上下级关系
44.被誉为公共关系之父的是（ ）。
A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.卡特里普
D.艾维.李
45.下面属于正式谈判阶段环节的是（ ）。
A.制定谈判计划
B.了解自己和对方的情况
C.妥协协议、评估和总结
D.组织好谈判班子
46.政府公共关系人员的基本构成，不包括（ ）。
A.事务人员
B.调研机构
C.专业技术人员
D.领导人员
47.社会舆论的对象是（ ）。
A.社会公众
B.多样化和一致性
C.公开性和评价性
D.公众所关注的事物或问题
48.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（ ）。
A.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
B.展览会和开放参观
C.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
D.宴会、招待会、茶会、工作进餐
49.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（ ）。
A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众
B.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众
C.没有固定的组织机构的政府公共关系公众
D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众
50.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（ ）。
A.不受政府监督，自由选择沟通渠道
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.是信息发送者以命令方式面向受众
D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
