东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0002 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分) 1.（ ）的主导思想是投公众之所好。 A.双向沟通式的公共关系 B.双向对称性的公共
东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.（ ）的主导思想是“投公众之所好”。
A.双向沟通式的公共关系
B.双向对称性的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.单向吹嘘式的公共关系
2.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
3.对边缘公众的态度是（ ）。
A.做好转化工作,改变其态度
B.加强沟通,争取他们的支持
C.加强联系,有效地维持这种关系
4.CS和CIS是（ ）。
A.1+1=2
B.1+1＜2
C.1+1＞2
5.以下说法中错误的是（ ）。
A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B.使用的语言要简明扼要
C.可以把自己的意见暗示给被调查者
D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
6.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
7.公共关系的客体要素是（ ）。
A.人与人群
B.组织形象
C.公众
D.社会组织
8.（ ）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A.双向对称性的公共关系
B.双向沟通式的公共关系
C.单向吹嘘式的公共关系
D.单向传播式的公共关系
9.双向沟通式的公共关系坚持（ ）。
A.“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B.“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C.坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D.坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
10.以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A.目的明确原则
B.最小费用原则
C.有效沟通原则
D.平衡理论原则
11.信息的完全度又称为（ ）。
A.信息宽度
B.信息精度
C.信息融度
D.信息向度
E.信息真度
12.被誉为“企业的心”的是（ ）。
A.EIS
B.VIS
C.BIS
D.MIS
E.AIS
13.以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。
A.富有灵活性
B.访问效率高
C.促进感情联络
D.询问表回收率高
14.下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。
A.名牌的评定内容是品质和价值
B.名牌的评定主体是组织与产品
C.名牌的最终归属是著名品牌
D.名牌的评定方式是认知和确定
15.下列关于商标的说法中错误的是（ ）。
A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
16.名牌的基础是（ ）。
A.美誉度
B.忠诚度
C.指名度
D.知名度
E.定位度
17.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（ ）。
A.政府的喉舌、官方的工具
B.都以传播为主要的工作手段
C.都源于传播学
D.是两门交叉学科
18.下列不属于“三名”的选项是（ ）。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
19.（ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
20.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A.企业职工命名法
B.概括命名法
C.广告法
D.产品命名法
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.企业精神的建设包括（ ）。
A.企业精神的提炼
B.习俗和仪式的建设
C.英模人物与榜样的培养
D.企业精神的命名方法
E.企业精神的传播
22.影响较大的公共关系误区有（ ）。
A.营销化
B.庸俗化
C.女性化
23.按照调查的方法分,公共关系调查可分为（ ）。
A.实地观察调查法
B.文献调查法
C.实验调查法
D.访谈法
E.问卷调查法
24.现代公共关系产生的条件包括（ ）。
A.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件
B.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展
C.社会分工的发展
D.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器
25.以下（ ）素质是一个访员所必须的。
A.对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B.具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C.有高度的责任心和敬业精神
D.有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E.仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
26.公共人员的职业道德包括（ ）。
A.敬业爱岗,忠于职责
B.坚持原则,处事公正
C.服务公众,贡献社会
D.求真务实,高效勤奋
E.顾全大局,严守机密
27.根据公众构成的稳定程度可将公众分为（ ）。
A.永久公众
B.周期性公众
C.临时性公众
D.稳定性公众
28.组织形象的特征包括（ ）。
A.组织形象的多变性
B.组织形象的相对性
C.组织形象的多维性
D.组织形象的主客观两重性
29.企业文化定位要特别注意（ ）。
A.企业文化的创新性
B.企业文化的对象性
C.企业文化的可持续发展性
D.企业文化的个性
30.公共关系的直接功能包括（ ）。
A.对社会的作用
B.增强组织实力的作用
C.引导作用
D.导向作用
