东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0013 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 60 分) 1.（ ）的主导思想是投公众之所好。 A.双向沟通式的公共关系 B.双向对称性的公共关
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0013
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.（ ）的主导思想是“投公众之所好”。
A.双向沟通式的公共关系
B.双向对称性的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.单向吹嘘式的公共关系
2.公共关系传播的核心内容是（ ）。
A.组织名誉
B.组织规模
C.组织范围
D.组织形象
3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
4.以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。
A.公关员
B.公关公司
C.公关部
D.公关协会
5.享有“创造技法之母”之称的是（ ）。
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列法
6.以下说法中错误的是（ ）。
A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B.使用的语言要简明扼要
C.可以把自己的意见暗示给被调查者
D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
7.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
A.专题调查
B.合作调查
C.随机捕捉
D.开掘信息
8.经验效应是指（ ）。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
9.“逆头脑风暴法”是指（ ）。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
10.调研报告的结构不包括（ ）。
A.附录
B.摘要
C.正文
D.结束语
E.序言
11.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（ ）。
A.具体性
B.重要性
C.可行性
D.可控性
12.（ ）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A.公众
B.形象
C.社会组织
D.舆论
13.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A.改变态度
B.联络情感
C.名牌战略
D.传播信息
14.具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（ ）。
A.开掘信息
B.合作调查
C.随机捕捉
D.委托他人找信息
E.专题调查
15.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A.费用低
B.问题比较容易深入
C.不易取得被调查者的合作
D.时间短
16.被誉为“企业的脸”的是（ ）。
A.EIS
B.VIS
C.MIS
D.AIS
E.BIS
17.（ ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A.美国
B.法国
C.英国
D.加拿大
18.公共关系学的基础与核心是（ ）。
A.组织和媒体的关系
B.组织和社会的关系
C.组织同公众的关系
D.组织和外部环境的关系
19.下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。
A.名牌的评定内容是品质和价值
B.名牌的评定主体是组织与产品
C.名牌的最终归属是著名品牌
D.名牌的评定方式是认知和确定
20.公共关系的客体要素是（ ）。
A.人与人群
B.组织形象
C.公众
D.社会组织
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.按照调查的方法分,公共关系调查可分为（ ）。
A.实地观察调查法
B.文献调查法
C.实验调查法
D.访谈法
E.问卷调查法
2.公共关系的定期活动，主要有（ ）。
A.参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B.组织、举办展览会
C.组织记者招待会
D.组织企业或组织内部的听证会
E.编辑、联系印刷组织的内部刊物
3.创造性思维方法包括（ ）。
A.排列法
B.检核表法
C.匿名咨询法
D.集思广益法
E.默写法
4.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A.联络感情目标
B.名牌战略的目标
C.CS的目标
D.改变态度目标
E.组织文化的目标
5.从系统科学的角度看，企业文化可以分为（ ）。
A.核心层的价值文化
B.深层的精神文化
C.中层的制度文化
D.表层的物质文化
E.浅层的行为文化
6.公共关系策划中，书面报告包括（ ）。
A.方案的实施过程
B.公关活动策划书
C.综合分析的介绍
D.方案的论证报告
7.公共关系的直接功能包括（ ）。
A.对社会的作用
B.增强组织实力的作用
C.引导作用
D.导向作用
8.公共关系的基本特征包括（ ）。
A.以美誉为目标
B.以互惠为原则
C.以真诚为信条
D.以短期为方针
E.以公众为对象
9.公众的特征包括（ ）。
A.宏观恒定,微观渐变
B.群体显现,个体概念
C.利益一致,欲求冲突
D.群体概念,个体显现
10.传播的要素包括（ ）。
A.信息
B.信宿
C.信道
D.媒介
E.信源
