2018年春季学期《消费心理学》在线考试（适用于2018年6月份考试）-0002 试卷总分:30 得分:0 一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对价格的反复
2018年春季学期《消费心理学》在线考试（适用于2018年6月份考试）-0002
试卷总分:30 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对价格的反复感知，形成了消费者对某些商品价格的（）。
A.习惯心理
B.消费心理
C.希望心理
D.消极心理
2.对精神的需要所引起的兴趣叫（）。
A.消费兴趣
B.购买兴趣
C.物质兴趣
D.精神兴趣
3.男性比女性更感兴趣的电视剧题材是（）?
A.武打片
B.爱情片
C.生活片
D.现代农村
4.消费心理可分为本能性消费心理和（）。
A.社会性消费心理
B.生产性消费心理
C.经营性消费心理
D.消费性消费心理
5.在群体影响下，自觉与群体多数成员的意志保持一致的心理现象叫（）。
A.从众心理
B.逆反心理
C.观望心理
D.等待心理
6.一个人控制和支配自己行动的能力叫（）。
A.自制力
B.行动力
C.观察力
D.支配力
7.“雪花啤酒”的名称反映了以下哪一项商品名称的心理功能（ ）。
A.认知商品
B.便于记忆
C.诱发情感
D.启发联想
8.可检索性是以下哪种类型广告所具有的心理特征（ ）。
A.报纸广告
B.杂志广告
C.广播广告
D.网络广告
9.下列选项中，不属于新产品扩散的主要信息传播渠道的是（）?
A.口头传播
B.亲自观察
C.广告
D.促销
10.某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（ ?）
A.表现一定的期望概率
B.表现个人的气质和性格
C.表现一定的行为动力
D.具有一定的可诱导性
11.由他人和周围情景因素影响的购买行为是（）?
A.忠诚性购买行为
B.诱惑性购买行为
C.从众性购买行为
D.理性购买行为
12.在消费者需要的基础上产生引发消费者购买行为的直接原因和动力是（）。
A.购买方式
B.购买动机
C.购买需求
D.购买方向
13.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的（） ？
A.直接性
B.间接性
C.整体性
D.概括性
14.消费者受群体规范影响的主要心理原因是（） ？
A.仿效心理
B.学习心理
C.攀比心理
D.追随心理
15.广告的诱导功能主要体现在(?? ????)
A.吸引消费者的注意
B.激发消费者的购买欲望
C.改变消费者的态度
D.提供商品知识
二、 问答题 (共 2 道试题,共 40 分)
1. 论述题：我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如，领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”，产品销售大为改观。又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在香港地区销售，购买者极少，调研后改为“海鸥”牌，销路立即打开。
请分析： 从消费心理层面对上述现象进行解释。
2.论述题：由于“喜之郎”对消费者的记忆影响大，“果冻布丁喜之郎”这一简单的广告语，神奇地将“喜之郎”作为“果冻布丁”的代名词焊接到消费者的头脑中，直接、干脆，垄断了消费者对一个产品类别的联想，制造了品牌与行业的唯一相关性，有效的建立了行业壁垒，令竞争产品难以突破。很多消费者在购买果冻时的首选就是“喜之郎”。
请分析： “喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的？
三、 简答题 (共 2 道试题,共 30 分)
1.简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类
2.简述购买行为的特点
