2020年秋季学期《人力资源开发与管理》在线考试补考（适用于2021年4月份考试） 试卷总分:100 得分:100 一、多选题 (共 4 道试题,共 12 分) 1.柔性管理中的教育内容包括()。 A.人生观教育
2020年秋季学期《人力资源开发与管理》在线考试补考（适用于2021年4月份考试）
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 4 道试题,共 12 分)
1.柔性管理中的教育内容包括()。
A.人生观教育
B.价值观教育
C.伦理观教育
D.日常教育
2.人口综合素质可概括为()。
A.身体素质
B.文化科学素质
C.管理素质
D.思想道德素质
3.对职工进行日常教育的内容有()。
A.形势教育
B.传统教育
C.纪律教育
D.业务教育
4.人们行为的基本特征主要表现包括行为的()。
A.主动性
B.因果性
C.目的性
D.外在性
二、判断题 (共 8 道试题,共 8 分)
5.行为管理的实施中,协调处理人际关系的方法有强调义务、性格互补、利益驱动。
6.现代管理的特点有从经验上升为科学、从“手工操作”向现代化技术推进、从重事的管理转向重人的管理。
7.柔性管理的本质特征是柔原则与硬控制。
8.公平理论是指个人对他所得是否满意,不仅看其绝对值,而且进行社会比较或历史比较,看相对值。
9.现代管理的基本特征是“刚柔并重”。
10.资本主义管理的基本特征是“主观随意”。
11.荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。
12.史前管理可以被称为“混沌管理”。
三、问答题 (共 8 道试题,共 48 分)
13.毛泽东柔性管理的思想主要表现有哪些?
14.管理的发展阶段包括哪些方面?
15.现实中的心理失衡现象的表现有哪些?
16.实施行为管理的步骤有哪些?
17.当个人心理失衡时,往往采取哪些办法调整报酬指数,以恢复心理平衡?
18.为什么柔性管理强调“内在重于外在”?
19.通过对管理历史的追溯,可得出哪些结论?
20.非正式群体大致可以分为哪些类型?
四、论述题 (共 2 道试题,共 20 分)
21.请对中、日、美三国的管理特色进行比较。
22.论科学技术的发展与柔性管理。
五、名词解释 (共 4 道试题,共 12 分)
23.分级管理原则
24.管理者的影响力
25.柔性管理
26.行为管理
