总分100分
单选题
1、常言说的“一俊遮百丑”,这是对人知觉的( )。（2 分）
A．
首因效应
B．
近因效应
C．
晕轮效应
D．
定型效应
2、诞生于物理和化学等自然科学研究， 后来被移植到组织行为学研究中的研究方法是( )（2 分）
A．
问卷调查法
B．
实验研究法
C．
案例研究法
D．
访谈法
3、因为人格魅力而产生的影响力，这种权力属于( )。（2 分）
A．
强制权
B．
奖赏权
C．
专长权
D．
仿效权
4、( )指的是通过对他人的外部特征的知觉,借以了解其动机、感情、意图的认识活动。（2 分）
A．
角色知觉
B．
自我知觉
C．
对人的知觉
D．
人际知觉
5、从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（ ）。（2 分）
A．
卡斯特
B．
克利
C．
罗西
D．
勒温
6、( )是由具有相互补充技能的人们组成的群体,团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。（2 分）
A．
团队创建
B．
团队成员角色
C．
团队
D．
团队情商
7、一个不断开发适应与变革能力的组织被称为：（2 分）
A．
学习型组织
B．
集权式组织
C．
扁平型组织
D．
分权式组织
8、兴趣对人们的工作态度、 钻研程度、 创造精神的影响很大， 往往与（ ）密切相连。（2 分）
A．
求知求美和自我实现
B．
工作作风
C．
自我效能感
D．
人际关系
9、期望理论中,( )指的是根据以往经验进行的主观判断,达到目标并能导致某种结果的概率。（2 分）
A．
激发力量
B．
奖励
C．
目标效价
D．
期望值
10、态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是：（2 分）
A．
情感
B．
意向
C．
行为
D．
认知
11、( )假设认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。（2 分）
A．
经济人
B．
自我实现人
C．
复杂人
D．
社会人
12、在我们面对员工队伍观念冲突,企业文化与个人文化.部门文化不协调时,应该保持清醒的头脑,在( )的原则指导下,积极.稳妥地解决问题。（2 分）
A．
统一指挥
B．
平等协商
C．
顾全大局
D．
实事求是和求同存异
13、织文化建设的出发点和归宿是：（2 分）
A．
共同的价值观
B．
组织目标或宗旨
C．
作风及传统习惯
D．
行为规范和规章制度
14、( )指的是客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。（2 分）
A．
价值观体系
B．
需要
C．
激励
D．
价值观
15、麦克利兰的需要理论认为,想要寻求被他人喜爱和接纳的愿望,属于( )。（2 分）
A．
归属需要
B．
成就需要
C．
安全需要
D．
权力需要
多选题
16、社会知觉可分为( )。（2 分）
A．
人际知觉
B．
角色知觉
C．
对人的知觉
D．
自我知觉
17、情景领导理论认为,领导着者要根据被领导者的准备度(能力与意愿水平)来决定自己的领导方式。该理论提出的领导方式有( )。（2 分）
A．
参与式
B．
授权式
C．
吩咐式
D．
推销式
18、行为科学认为,人的行为可分为( )。（2 分）
A．
间接行为
B．
主导动机行为
C．
目标行为
D．
目标导向行为
19、政治行为的第二种观点认为,增强权力基础的策略有( )。（2 分）
A．
提供资源
B．
战略应变
C．
介入高不确定性的领域
D．
创造依赖性
20、下属的成熟度一般指( )等。（2 分）
A．
工作经验
B．
年龄增长
C．
成就感
D．
责任心
E．
教育程度
21、组织变革的阻力可归纳为( )。（2 分）
A．
政治因素造成的阻力
B．
社会因素造成的阻力
C．
心理因素造成的阻力
D．
经济因素造成的阻力
E．
文化因素造成的阻力
22、个体与群体目标的冲突主要是由( )造成的。（2 分）
A．
个体对于群体目标认识上的差异
B．
个体对群体目标存有偏见
C．
个体与群体目标内容上的差异
D．
群体的目标过高,个体难以完成
23、员工的态度主要有（ ）等特征。（2 分）
A．
间接性
B．
针对性
C．
稳定性
D．
社会性
24、根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为( )（2 分）
A．
原始动机
B．
一般动机
C．
次要动机
D．
习得动机
E．
优势动机
25、卢因将组织变革的过程概括为( )三个阶段。（2 分）
A．
强化
B．
解冻
C．
变革
D．
再冻结
26、按沟通的表现形式来分，沟通可分为（ ）（2 分）
A．
书面沟通
B．
非正式沟通
C．
口头沟通
D．
正式沟通
E．
非言语性沟通
27、公平与否是一个相当复杂的问题,因为它与( )都有关。（2 分）
A．
绩效的评定办法
B．
评定人
C．
个人的主观判断
D．
个人所持的公平标准
28、以下( )属于对待非正式组织的正确态度。（2 分）
A．
理解并接受非正式组织
B．
注重培育合作的非正式组织
C．
重视非正式组织中核心人物的作用
D．
消灭.取缔非正式组织
29、菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（ ）（2 分）
A．
领导者与被领导者之间的关系
B．
职位权力所取得的支持程度
C．
情景的繁简程度
D．
情景的好坏程度
E．
被领导者对工作任务的了解程度
30、态度的心理结构由( )成分构成。（2 分）
A．
意向成分
B．
情感成分
C．
认知成分
D．
行为成分
填空题
31、 组织行为学重视员工的 满意度，认为员工的满意度对组织绩效有着至关重要的影响。（2 分）
32、 组织行为学的研究方法主要包括 调查、实验研究、案例分析等。（2 分）
33、 组织行为学强调在组织管理中注重管理者与员工之间的 和协作精神，以达到共同的目标。（2 分）
34、 组织行为学强调组织管理需要考虑员工在组织中的感受，注重实现管理的与人性化的结合。（2 分）
35、 组织行为学研究的一个重要方向是如何建立有效的组织反馈机制，以促进员工 和组织变革。（2 分）
判断题
36、任务角色多而维护角色少的群体属于人际群体。 （ ）（1 分）
正确
错误
37、首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。( )（1 分）
正确
错误
38、正式命名“行为科学”的里程碑是霍桑试验。 （ ）（1 分）
正确
错误
39、由于凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，因此，凝聚力越高对组织的贡献也必定越大。（ ）（1 分）
正确
错误
40、管理方格理论是由美国心理学布莱克和莫顿提出的，是行为科学中有关企业领导方式问题的代表理论之一。 （ ）（1 分）
正确
错误
41、个性一经形成，就不再改变。（ ）（1 分）
正确
错误
42、根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、热情、激情和应激。（ ）（1 分）
正确
错误
43、参与观察法的研究效果比非参与观察法的研究效果好。（ ）（1 分）
正确
错误
44、组织行为学只研究正式组织中人的行为，不研究非正式组织中人的行为。（ ）（1 分）
正确
错误
45、工作满意度、工作投入度和组织承诺与缺勤率和流动率都呈现正相关关系。（ ）（1 分）
正确
错误
简答题
46、社会助长作用和社会抑制作用分别出现于什么环境？（4 分）
47、什么是领导权力构成中的个人权力？（4 分）
48、如何理解冲突和竞争的区别？（4 分）
49、什么是虚拟组织模式?（4 分）
50、马斯洛认为人的需要结构是怎样的？（4 分）
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