1. 有关薪酬的理解错误的是（）
A. 薪酬是员工获得的一切有形的和无形的劳动报酬
B. 薪酬指工资、奖金等现金收入，不包括各种形式的福利、奖励
C. 薪酬不仅是生存的消费，而且也是社会地位的象征
D. 公平、合理的薪酬制度是调动劳动关系的基础
2. 以下不属于平衡计分卡的主要特点的是（）
A. 始终以战略为核心
B. 重视协调一致
C. 强调有效平衡
D. 使企业完全没有负担
3. 关键绩效指标的理论基础是（）
A. 二八法则
B. 木桶理论
C. 蝴蝶效应
D. 墨菲定律
4. 根据三因素法，以下哪个因素不是影响绩效的原因（）
A. 员工
B. 环境
C. 主管
D. 技能
5. 绩效管理的最终目标是为了（）
A. 确定被考评者未来的需求水平
B. 帮助员工找到提高绩效的方法
C. 制定针对性的培训计划和绩效改进方案
D. 促进企业与员工的共同提高与发展
6. 通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（）
A. 硬指标
B. 软指标
C. 结果指标
D. 工作业绩指标
7. “破损率、独特性、准确性” 属于关键绩效指标中的（）指标
A. 数量
B. 质量
C. 成本
D. 时限
8. 绩效结果的应用不包括（）
A. 培训需求的产生
B. 绩效薪资的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
9. 标杆管理的不足之处在于（）
A. 标杆管理的执行时间相对比较长
B. 引起目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C. 标杆管理中目标标准不易确定
D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
10. 绩效信息收集的内容主要是（）
A. 财务信息
B. 外部环境信息
C. 与绩效目标完成密切相关的关键绩效信息
D. 全部的绩效信息
11. 反映组织对绩效指标期望达到的绩效水平的是（）
A. 绩效目标
B. 绩效标准
C. 指标权重
D. 指标数量
12. 绩效评价最核心的内容是（）
A. 态度评价
B. 工作能力评价
C. 业绩评价
D. 人际关系评价
13. SWOT 分析中 O 代表（）
A. 机会
B. 优势
C. 劣势
D. 威胁
14. 一个岗位的关键绩效指标数量一般应控制在（）
A. 1-3 个
B. 5-10 个
C. 10-15 个
D. 没有限制
15. 关于使命的说法，正确的是（）
A. 使命是组织存在的根本原因
B. 使命的陈述应该侧重于组织的产品或服务
C. 企业战略等同于企业使命
D. 使命可以随着环境和发展的需要改变
16. 下列有关管理者召开绩效会议的说法不正确的是（）
A. 会议目的明确、清晰，不开无预期冗长的会议
B. 给予下属充分的表达机会，充分调动下属的积极性
C. 会议随时召开，不必准备会议预案
D. 营造平等、和谐的氛围
17. 下列关于绩效反馈面谈过程中应该注意的问题错误的是（）
A. 强调员工的不足和改进的方向
B. 及时调整反馈的方式
C. 注意倾听员工的陈述
D. 开始并不是无关紧要的
18. 参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（）
A. 高层领导
B. 客户
C. 一般员工代表
D. 主管经理
19. 某位员工上班时，对顾客态度很粗暴，主管人员在批评他时说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼里，你代表的就是整个商场……” 上述的例子体现了（）批评技巧
A. 以理服人
B. 不恶语伤人
C. 对事不对人
D. 因人而异
20. 平衡计分卡是一种以（）为导向的管理工具
A. 品质
B. 战略
C. 行为
D. 效果
21. 绩效管理的对象是组织中的（）
A. 管理者
B. 一般员工
C. 特定部门的员工
D. 全体员工
22. 员工持股计划属于（）制度
A. 基本工资
B. 短期激励工资
C. 员工福利保险
D. 长期激励工资
23. 在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准
A. 充分授权
B. 结果导向
C. 上下沟通
D. 自我激励
24. “某一职位应该做什么” 和 “由什么样的人做最合适” 是（）解决的主要问题
A. 工作设计
B. 工作分析
C. 员工招聘
D. 薪酬管理
25. “小张，你怎么那么稀里糊涂的，哪个秘书像你那么粗心大意的？” 这种反馈属于（）
A. 正面反馈
B. 负面反馈
C. 中立反馈
D. 有效反馈
26. 在战略性人力资源管理系统中，（）处于核心地位
A. 招募与甄选
B. 培训开发
C. 绩效管理
D. 薪酬体系
27. 绩效沟通的方式主要分为两种（）
A. 一般沟通和特殊沟通
B. 书面沟通和会议沟通
C. 正式沟通和非正式沟通
D. 书面沟通和口头沟通
28. 智力、经历、教育等因素是影响员工（）的主要因素
A. 技能
B. 激励
C. 环境
D. 机会
29. 下列选项中，不属于绩效反馈面谈的原则的是（）
A. 公平原则
B. 直接具体原则
C. 互动原则
D. 相互信任原则
30. 绩效管理的对象是组织中的（）
A. 技能
B. 激励
C. 环境
D. 机会
二、多选题
1. SWOT 分析的缺点是（）
A. 指向不明
B. 精度不够
C. 比较主观
D. 使用简单
2. 职业生涯规划是满足（）需要的动态过程
A. 管理者
B. 员工
C. 组织
D. 社会
3. 以下有关绩效的说法正确的是（）
A. 绩效必须与组织战略的要求保持一致
B. 组织战略不直接影响绩效
C. 绩效是有层次的
D. 绩效的最终表现形式是工作行为与结果
4. 绩效监控的最常用方法有（）
A. 书面报告
B. 绩效会议
C. 走动管理
D. 问卷调查
5. 战略性人力资源管理系统的组成要素有（）
A. 组织结构设计、工作设计与工作分析
B. 招募与甄选、职业生涯管理
C. 培训与开发、员工流动管理
D. 薪酬管理与绩效管理
6. 在绩效辅导过程中，管理者需要针对不同的情境选择不同的领导风格，选择的依据是（）
A. 依据下属成熟程度
B. 依据环境和下属的反应因素
C. 依据管理者的偏好
D. 以上说法都不对
7. 绩效评价中，绝对评价标准可分为（）
A. 外部导向的评价标准
B. 内部导向的评价标准
C. 以经验数据和常识确定的标准
D. 其他财经政府部门确认的标准
8. 关于绩效监控的说法正确的是（）
A. 绩效监控的优点是可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
B. 绩效监控阶段管理者必须准确记录并定期汇总员工工作的关键事件
C. 绩效监控阶段管理者不需要就绩效执行情况与员工进行必要的沟通与交流
D. 绩效监控和绩效辅导是两个完全不同的绩效实施环节
9. 为达到有效监控的目的，管理者在召开绩效会议时需要注意（）
A. 会议目的明确、清晰，不开无预期冗长的会议
B. 给予下属充分的表达机会，充分调动下属的积极性
C. 会议随时召开，不必准备会议预案
D. 营造平等、和谐的氛围
10. 对错误行为进行反馈的方法包括（）
A. 现实反馈
B. 负面反馈
C. 中立反馈
D. 正面反馈
三、简答题
1. 简述设计一个 “一个完整的主要内容。
2. 简述绩效评价的意义
以上就是本文的全部内容，希望对大家的学习有所帮助，也希望大家多多支持。