7月14日各年级期末考-广告与消费心理学
总分100分
判断题
1、精细加工模型认为，进行有效的传播和说服，对高介入度和低介入度的消费者应采取完全相同的传播策略。（1 分）
正确
错误
2、消费者总是努力通过方策方案取得最大效用。（1 分）
正确
错误
3、学习者的学习效率是以学习后正确次数来衡量的。（1 分）
正确
错误
4、社会群体环境包括消费者所处的家庭、社会阶层、文化等。（1 分）
正确
错误
5、消费者行为和市场营销没有任何关系。（1 分）
正确
错误
6、人脑对事物形象记忆的能力往往强于对事物内在逻辑联系的记忆。（1 分）
正确
错误
7、影响消费者行为的个人内在因素包括消费者的心理因素和生理因素。（1 分）
正确
错误
8、刺激物的特征不会影响解释。（1 分）
正确
错误
9、运用典型故事或事件不能树立企业的正面口碑。（1 分）
正确
错误
10、消费者购后行为会不会影响到本人下次购买。（1 分）
正确
错误
多项选择题
11、以下关于学习的含义理解正确的是( )（2 分）
A、
学习是基于经验产生的
B、
学习一定会引起行为的变化
C、
只有发生较为持久的改变才是学习
D、
行为和行为潜能的变化都是学习
12、态度在消费者购买中的功能有（ ）。（2 分）
A、
渴望功能
B、
适应功能
C、
识别功能
D、
表现功能
E、
自卫功能
13、消费动机的特性有（ ）。（2 分）
A、
主导性
B、
可转移性
C、
组合性
D、
无冲突性
E、
内隐性
14、家庭成员的角色有（ ）。（2 分）
A、
提议者
B、
影响者
C、
决策者
D、
购买者
E、
使用者
15、以下是知觉特性的是( )（2 分）
A、
选择性
B、
理解性
C、
整体性
D、
教育性
16、消费者遗忘的原因有( )（2 分）
A、
衰退说
B、
干扰说
C、
前摄抑制
D、
倒摄抑制
17、常见的知觉偏差情况有（ ）。（2 分）
A、
首因效应
B、
晕轮效应
C、
刻板效应
D、
近因效应
E、
投射效应
18、消费者需要的特征有（ ）。（2 分）
A、
多样性和差异性
B、
层次性和发展性
C、
周期性
D、
伸缩性
E、
不可诱导性
19、消费者购买决策程序包括（ ）。（2 分）
A、
认知需求
B、
收集信息
C、
比较选择
D、
择优决定
E、
购后评价
20、按照强烈程度，消费者需要分为（ ）。（2 分）
A、
充分需要
B、
退却需要
C、
过度需要
D、
低迷需要
E、
无需要
单项选择题
21、对购物的场所和时间有较固定的选择的群体是( )（2 分）
A、
少年儿童
B、
中年
C、
青年
D、
老年
22、有预定的目的、需要经过意志努力而产生的注意是( )（2 分）
A、
无意
B、
有意
C、
分配
D、
有意后
23、一些食品以“猫耳朵”、“满天星”来命名，这样命名运用的心理策略是( )。（2 分）
A、
商品外形
B、
商品产地
C、
商品功能
D、
商品成分
24、包装色彩鲜艳的商品、散发诱人香味的食物、巨大的广告、闪烁变换的霓虹灯等，都会因其本身的独特特征形成较强的刺激信号，引起消费者的( )注意。（2 分）
A、
有意
B、
无意
C、
有意后
D、
分配
25、影响注意的因素有刺激物因素、个体因素和( )。（2 分）
A、
情境因素
B、
环境因素
C、
内部因素
D、
外部因素
26、以下广告媒体中具有很强的发展势头和发展潜力的是( )（2 分）
A、
电视媒体
B、
广播媒体
C、
杂志媒体
D、
报纸媒体
27、人们出于爱国而购买本国产品，为加深友谊而购买礼品，这些都属于( )。（2 分）
A、
情感购买动机
B、
生理性购买动机
C、
追求实用的动机
D、
求名心理动机
28、消费者通过购买和使用商品获得情感的表达、寄托和追求的需要是( )（2 分）
A、
消费便利
B、
审美功能
C、
情感功能
D、
社会象征性功能
29、在消费中能够量入为出，计划性强、消费理性的群体是( )（2 分）
A、
老年
B、
中年
C、
儿童
D、
青年
30、人们最容易记住最后接触到的刺激物，并在知觉解释中赋予其更高的权重，这是( )（2 分）
A、
首因效应
B、
晕轮效应
C、
近因效应
D、
刻板印象
31、消费者在选购商品时，其心理活动总是集中在要购买的目标上，并且能离开其它商品，对场内噪音、喧哗、音乐等干扰进行抑制，这体现了注意的( )（2 分）
A、
集中性
B、
指向性
C、
分配性
D、
整体性
32、根据消费者对该种新产品所期望的支付价格来定价的策略是( )（2 分）
A、
折让价格策略
B、
满意定价策略
C、
渗透定价策略
D、
撇取定价策略
33、人类最高级的需要是( )（2 分）
A、
生理需要
B、
安全需要
C、
归属与爱的需要
D、
自我实现的需要
34、（ ）是指文化作为社会交往和人际沟通的信号系统，是把个人凝聚为社会和群体的纽带。（2 分）
A、
文化的差异性
B、
文化的动态性
C、
文化的社会传承性
D、
文化的适应性
35、“旺旺”食品系列，“郁美净”儿童霜等商标设计的心理策略是( )（2 分）
A、
简洁性
B、
富有感染力
C、
形象一致
D、
中性化
36、服装的试穿，家用电器现场操作、玩具当场表演、食品品尝等，可以大大加强消费者对商品的记忆，这体现了记忆的( )对记忆效果的影响。（2 分）
A、
系列位置
B、
活动性
C、
理解性
D、
目的性
37、以下产品比较而言，消费者介入程度最高的是( )。（2 分）
A、
牙膏
B、
书本
C、
香皂
D、
为朋友购买的礼物
38、认知失调论的提出者是( )（2 分）
A、
马斯洛
B、
费斯汀格
C、
弗洛伊德
D、
斯金纳
39、以下广告媒体中具有很强的发展势头和发展潜力的是( )（2 分）
A、
电视媒体
B、
广播媒体
C、
杂志媒体
D、
报纸媒体
40、在消费中能够量入为出，计划性强、消费理性的群体是( )（2 分）
A、
老年
B、
中年
C、
儿童
D、
青年
41、整合传播营销理论认为,( )顾客比发展顾客更加有意义。（2 分）
A、
保持
B、
维护
C、
开发
D、
精简
42、消费者自觉地确定购买目标并支配其购买行为达到既定购买目的的心理过程是( )（2 分）
A、
意志过程
B、
选择过程
C、
认识过程
D、
情绪过程
43、戴尔直销999元打印机所运用的商品定价心理策略是( )。（2 分）
A、
渗透定价
B、
声望定价
C、
撇脂定价
D、
折扣定价
44、橱窗的心理功能不包括( )（2 分）
A、
唤起消费者注意
B、
商品价值认识
C、
激发消费者购买动机
D、
引发消费者兴趣
45、消费活动的内在原因和根本动力是( )。（2 分）
A、
个性
B、
价格
C、
消费需求
D、
商品
简答题
46、简述注意对消费行为的影响（5 分）
47、简述消费者对产品的心理需求（5 分）
48、根据消费者购买态度与要求可以将消费者购买行为分为几类？（5 分）
49、简述面向青年消费群体的营销策略（5 分）
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