试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在人力资源开发实践领域中，（）主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的。
A.职业生涯开发
B.管理开发
C.组织开发
D.培训
2.角色扮演属于以下哪一种传统培训方法中经常应用的方法。（）
A.体验法
B.演示法
C.实地培训法#游戏法
3.行为主义学习理论的基础是（ ）
A.经验主义
B.理性主义
C.感性论
D.不可知论
4.被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。（）
A.行为主义学习理论
B.认知主义学习理论
C.人本主义学习理论
D.建构主义学习理论
5.在人力资源开发的几种组织模式中，其中一种模式的缺点是耗费成本过大，包括人力、物力、时间等，该模式是（）
A.培训学院模式
B.客户培训模式
C.矩阵培训模式
D.企业大学模式
6.行为主义教学设计理论认为，运用线索、塑造和（ ）以确保形成刺激-反应之间的强有力联系，从简单到复杂的练习序列、运用提示等手段。
A.练习
B.反馈
C.学习分析
D.奖励
7.学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织，圣吉提出了学习型组织的原则，即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和（ ）。
A.组织学习
B.团队建设
C.公司学习
D.系统性思考
8.传统的需求评估主要侧重对员工（ ），确定员工之间存在的技能差距，最后设计培训方案。
A.绩效差距的分析
B.技能分析
C.态度分析
D.工作经验分析
9.以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素。（）
A.管理者支持
B.迁移氛围
C.同时支持
D.组织变革
10.企业开发设计多元职业生涯路径系统的原因不包括。（）
A.为科研人员和其他技术人员提供更多的职业发展机会
B.可以让员工自行选择其职业发展方向
C.减少员工流失
D.培养技术员工的管理技能
11.任务分析是收集、组织、评估与（ ）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。
A.人员
B.组织
C.工作
D.工作流程
12.设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（）
A.语言信息
B.智力技能
C.运动技能
D.态度和认知策略
13.我国最早开设商科教育的大学是（ ）。
A.京师大学堂
B.清华大学
C.南洋工学
D.南开大学
14.（）是每一节课的教学计划，是教学目标、教学内容和教学安排的具体描述和体现。
A.课程计划
B.教学计划
C.培训计划
D.组织规划
15.管理者的个人特质是管理者作为一个人所具有的个性特征。个人特质或品质表现出多种多样的个人特性，如（ ）。
A.能力
B.知识
C.经验
D.性格
16.早期的人力资源开发实践主要是员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发、组织开发以及（ ）等活动。
A.岗前培训
B.管理游戏
C.模拟培训
D.绩效改进与提升
17.结果评价体系包括绩效结果、学习结果和（ ）这三个领域，
A.能力结果
B.认知结果
C.态度结果
D.技能结果
18.智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。
A.过程知识
B.程序性知识
C.陈述性知识
D.显性知识
19.客户培训模式的主要优点是（ ）
A.有较高的专业水平
B.有较高的灵活性
C.有较高的灵敏性
D.更有效满足受训者需求
20.随着新手向专家发展的过程，各个片段就更加结构化，与过去的知识更加紧密地联系，学习者的记忆就越来越接近大的单元。真正专家记忆系统的基础是储存结构化的信息，这些组织起来的知识结构叫做（ ）。
A.知识模块
B.知识框架
C.知识单元
D.图式
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.职业高原是指员工在职业生涯发展过程中，当职业发展达到一定高度后就进入了一个相对停滞的时期，职业高原的成因很多，主要有（ ）。
A.缺乏培训
B.较差的工作态度
C.低的任务特征
D.缺乏技术多样性
2.麦克拉根认为人力资源开发是综合利用（）等手段来提升个人和组织的绩效
A.学校教育
B.培训与开发
C.职业生涯开发
D.组织开发
3.敏感性训练的目的是让受训者在团体学习环境中相互影响，提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色，以及自己和别人的相互影响关系的敏感性。敏感性训练又叫做（ ）。
A.T-团体训练
B.实验室训练
C.人际关系训练
D.领导训练
4.布鲁姆将学习分为（）
A.认知学习
B.情感学习
C.态度学习
D.心因动作学习。
5.效果评估首先要明确根据什么来判断培训与开发项目是否有效，即确立评估标准。判断评估标准的好坏，主要看以下几个方面（ ）。
A.标准相关度
B.标准的信度
C.标准的可行性
D.标准的实用性
6.企业的培训与开发主要包括（）活动。
A.新员工导向培训
B.技能培训
C.管理培训与开发
D.职业生涯开发
7.在企业人力资源开发的各种方法中，讲授法是最受欢迎的培训方法，同时也是备受批评的方法，其缺点主要表现在（ ）。
A.单向的信息传递过程，缺少沟通和交流机制
B.对受训者的差异不敏感
C.对听讲学员的要求高
D.不适合技能型的培训
8.影响迁移效果的主要因素有（ ）。
A.受训者特征
B.组织战略
C.培训设计
D.工作环境
9.在人力资源开发这一学术术语的提出者那德勒看来，人力资源开发的内容为()。
A.与学习者当前所从事的职业相关的学习
B.与学习者未来从事职业相关的学习
C.与学习者从事职业无关的学习
D.能对学习者绩效提升有帮助的学习
10.以下选项中属于组织的职业生涯开发的内容的有（）。
A.为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会
B.协助员工实现其职业生涯目标
C.根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要
D.把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系
11.在绩效管理中，人力资源开发专业人员的主要角色是绩效咨询顾问和组织开发变革代理人，其主要职责包括（ ）。
A.开发学习迁移策略
B.管理绩效管理过程
C.评价绩效管理过程
D.绩效咨询
12.福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中组织输入包括的要素有（ ）。
A.组织目标
B.组织氛围
C.工作标准
D.期望
13.专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（ ）。
A.知识
B.经验
C.解决问题的方法
D.概念
14.行为主义学派与教学设计直接相关的假设与原理主要有（ ）。
A.强调确定可观察的和可测量的学习结果
B.预先对学习者作出评估
C.重视内部心理过程的作用
D.运用强化影响业绩
15.在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（ ）。
A.工作进程
B.技能标准
C.信息
D.工具
16.以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴。（）
A.社会学习理论
B.目标设置理论
C.需要理论
D.强化理论
17.层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是（）
A.学习
B.反应
C.行为
D.结果
18.在行为主义教学设计的思想方法中，控制学习环境、重视（ ）等。
A.学习效果的客观行为
B.认知结构在学习活动中的作用
C.及时反馈强化
D.对学习内容进行任务分析。
19.在吉尔伯特的著名的“行为工程模型” 中，吉尔伯特将个人行为群分为（ ）等几方面。
A.知识
B.能力
C.技能
D.动机
20.在人力资源开发中，学习的形式包括( )。
A.正式学习
B.工作体验
C.知识分享
D.经验分享
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.教学媒体是指在教学过程中传递信息的物质工具。教学媒体的种类很多，如磁带、书本、图片、幻灯片等。
A.错误
B.正确
2.学习能力可能是现代社会领导者和管理者所应该具备的最重要的品质和技能。
A.错误
B.正确
3.职业生涯路径是指一系列的工作职位，它包括员工在组织中晋升所需要从事的相似工作和拥有的相关技能。
A.错误
B.正确
4.人力资源开发中的培训具有两层含义，既要达到组织效率的提升，也要追求对员工个人成长的关怀。
A.错误
B.正确
5.建构主义认为教师的主要作用就是要创建适当的学习环境（或者叫做问题情景），学习者的学习体验就是在这样的环境下进行实际操作。
A.错误
B.正确
6.渐进式变革是一种根本性的、以思维范式转换为特征的组织变革实践，通常是一个“自上而下”的过程。
A.错误
B.正确
7.游戏法是一种重要的培训方法，它能够使受训者有机会经历实际工作中发生的问题，受训者通过尝试各种不同的方法来解决所面临的问题，并且选择最合适的方法解决组织难题。
A.错误
B.正确
8.课程计划是每一节课的教学计划，是教学目标、教学内容和教学安排的具体描述和体现。
A.错误
B.正确
9.当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时，根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。
A.错误
B.正确
10.低路迁移指有意识地将在某一情境下习得的抽象知识运用到新的情境中
A.错误
B.正确
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