18秋《网络营销》在线作业1-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.与现金流客户进行客户关系管理营销，目标是（ ）
A.劝说客户
B.留住客户
C.搞好关系
D.管理客户
2.具备名牌产品的企业应引入（ ），不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位
A.网络营销
B.优秀人才
C.第四方物流
D.动态联盟
3.网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的（ ）
A.营销技术
B.价格策略
C.渠道
D.传播媒介
4.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（ ）
A.有形商品
B.在线服务
C.无线商品
D.硬件商品
5.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（ ）
A.市场不确定性大大减少
B.企业营销结构趋于更直接和高效率
C.改变了中间商的作用
D.市场更趋自由化
6.通过搜索结果点击率的增加达到提高网站访问量，这是搜索引擎营销目标层次的【 】。
A.存在层
B.表现层
C.关注层
D.转化层
7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ ）
A.顾客主导
B.企业主导
C.商品主导
D.政论主导
8.国际营销大师菲利普·科特勒认为，“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程”。这一定义强调了营销的价值导向和【 】。
A.产品属性
B.企业属性
C.社会属性
D.个人属性
9.下列各项中，建立企业网站的形式是( )
A.虚拟主机、服务器托管、专线入网
B.虚拟主机、销售器托管、专线入网
C.虚拟主机、服务器托管、免费入网
D.自备主机、服务器托管、专线入网
10.以制造企业为主导的分销渠道为例，在传统的分销渠道中各成员之间的关系是【 】。
A.协作关系
B.委托关系
C.买卖关系
D.伙伴关系
11.CRM和【 】是现代信息技术和网络环境条件下有关营销管理的两大理论。
A.绿色营销
B.网络营销
C.电话营销
D.关系营销
12.按照客户的分类，可以把客户分为：交易客户和（ ）
A.关怀客户
B.大客户
C.VIP
D.关系客户
13.在线产品的不可磨损性，导致的结果说法不正确的是（ ）
A.数字产品无耐用和不耐用之分
B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争
C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略
D.导致很多厂商频繁地升级产品
14.以下选项不能体现网络广告的特点的是（ ）
A.广泛性
B.交互性
C.针对性
D.成本高
15.信息中介公司实际购买的是网络上最稀缺的资源，即（ ）。
A.消费者的注意力
B.竞争对手的信息
C.网络运营商
D.政府资源
16.商品和服务的最终受用者是【 】。
A.消费者
B.中间商
C.竞争者
D.供应商
17.网络消费者收集信息，来自亲朋好友的信息是【 】。
A.个人来源
B.经验来源
C.公共来源
D.商业来源
18.以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（ ）
A.消费者变被动为主动
B.消费者获得信息的渠道多
C.消费者购买行为将更趋于复杂灵活
D.消费者购买行为更简单直接
19.网络广告是一种【 】的信息传播方式。
A.推式
B.拉式
C.推拉互动式
D.广播式
20.顾客总成本中，不包括【 】。
A.货币成本
B.时间成本
C.机会成本
D.精神体力成本
以上就是本文的全部内容，希望对大家的学习有所帮助，也希望大家多多支持。