试题 1
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
由用户共同形成网络内容，可以自由选择阶段性的中心，相对平等、开放、扁平化的结构模式是（ ）？
选择一项：
A. 长尾效应
B. 去中心化
C. 场景化
D. 电商生态化
反馈
你的回答正确
试题 2
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
EM是指（ ）
选择一项：
A. 电子市场
B. 电子数据
C. 电子商务
D. 电子交易
反馈
你的回答正确
试题 3
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务的交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，但不包括以下哪个（ ）
选择一项：
A. 个人
B. 企业
C. 物流配送
D. 政府机构
反馈
你的回答正确
试题 4
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
EB是指
选择一项：
A. Electronic Business
B. Electronic Commerce
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
EB比EC有更广泛的应用，它强调（ ）是核心。
选择一项：
A. 商务
B. 网络
C. 电子
D. 技术
反馈
你的回答正确
试题 6
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
（ ）起源于对顾客和顾客需求的理解，为顾客带来价值的增值。
选择一项：
A. 盈利模式
B. 商务体系张结构
C. 价值创造
D. 商业策略
反馈
你的回答正确
试题 7
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列关于B2B电子商务的特点，错误的是（）？
选择一项：
A. 交易操作规范
B. 交易金额较小
C. 交易对象广泛
D. 交易过程复杂
反馈
你的回答正确
试题 8
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
有形商品不包括（ ）？
选择一项：
A. 软件
B. 鲜花
C. 家具
D. 食品
反馈
你的回答正确
试题 9
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
商业模式中价值体现的关键问题是（）？
选择一项：
A. 对产品和服务的销售计划
B. 如何赚钱
C. 消费者为什么买你的东西
D. 目标市场、市场容量
反馈
你的回答正确
试题 10
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
以（ ）为中心的B2B电子商务以企业之间的在线交易为主，关注的重点是商品交易本身，而不是买卖双方的关系。
选择一项：
A. 交易
B. 盈利
C. 需求
D. 协作
反馈
你的回答正确
试题 11
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
在互联网中，每一台连入互联网中的计算机都要有一个唯一的IP地址，用来识别计算机。
选择一项：
对
错
反馈
试题 12
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
红海市场是指已知的市场，企业数量多，竞争激烈的市场。
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
消费者对消费者的电子商务是C2C，代表有淘宝天猫。
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
物资流主要指商品和服务的配送和传输渠道，即有形物流。
选择一项：
对
错
反馈
试题 15
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
信息流是指商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务、各种单据等内容。
选择一项：
对
错
反馈
试题 16
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
在线服务指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。
选择一项：
对
错
反馈
试题 17
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
垂直电子商务平台是指这种网站的行业范围很广，很多行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。
选择一项：
对
错
反馈
试题 18
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
B2B电子商务交易前的准备指的是买卖双方和参加交易的各方在签约前的各种活动。
选择一项：
对
错
反馈
试题 19
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。
选择一项：
对
错
反馈
试题 20
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
B2B的电子商务是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的交易活动。
选择一项：
对
错
反馈
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务包括以下哪些应用？
选择一项或多项：
A. 网上交易
B. 网上外卖
C. 网上购物
D. 网上订票
反馈
你的回答正确
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务不等同于以下哪些概念？
选择一项或多项：
A. 网上直销
B. 互联网营销
C. 网络营销
D. 网上销售
反馈
你的回答正确
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务具有的“三高”特点是指（ ）
选择一项或多项：
A. 高成本
B. 高附加价值
C. 高人力资本含量
D. 高技术含量
反馈
你的回答正确
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务发展的热点有（ ）
选择一项或多项：
A. 场景化
B. 大数据+云计算
C. 电商生态化
D. 区块链技术
反馈
你的回答正确
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
常见国家\地区顶级域名正确的有（）
选择一项或多项：
A. cn中国
B. ar澳大利亚
C. hk 中国香港
D. fr 法国
反馈
你的回答正确
试题 26
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
商业模式包括三个要素（ ）
选择一项或多项：
A. 不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源
B. 企业在商务模式中创造和体现的价值
C. 产品、资金、信息的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用
D. 企业领导者的经历和背景
反馈
你的回答正确
试题 27
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
无形电子商务模式包括（ ）
选择一项或多项：
A. 网上赠与模式
B. 网上订阅模式
C. 广告支持模式
D. 付费浏览模式
反馈
你的回答正确
试题 28
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
B2B电子商务的特点有（）？
选择一项或多项：
A. 交易对象广泛
B. 交易过程复杂
C. 交易金额较大
D. 交易操作规范
反馈
你的回答正确
试题 29
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
B2C电子商务的购物流程有（）
选择一项或多项：
A. 浏览商品
B. 配送货物
C. 支付货款
D. 用户注册
E. 选购商品
反馈
你的回答正确
试题 30
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
价值创造通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值，分别有（）？
选择一项或多项：
A. 购买
B. 协作创造
C. 集成
D. 销售
E. 使用
反馈
你的回答正确
第二次测试
试题 1
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
关于基于内容的个性化产品推荐，错误的描述是（ ）
选择一项：
A. 能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息，可加快个性化学习的速度。
B. 可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项
C. 可解释性强
D. 能推荐新的或不是很流行的产品
反馈
你的回答正确
试题 2
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
（ ）主要提通过各种社交网络平台实现广告信息的分享和传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或广度的传播。
选择一项：
A. 社会化广告
B. 个性化广告
C. 个性化销售促进
D. 社会化销售促进
反馈
你的回答正确
试题 3
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列关于微信，描述不正确的是（ ）
选择一项：
A. 微信是强关系，用户价值更高
B. 微信是开放的扩散传播
C. 微信是一对一，更具有针对性
D. 微信是私密空间内的闭环交流
反馈
你的回答正确
试题 4
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列关于网络营销说法正确的是（ ）
选择一项：
A. 网络营销是孤立存在的
B. 网络营销等于网上销售
C. 网络营销不等于电子商务
D. 网络营销无需营造网上经营环境
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络内容服务不包括以下哪个（ ）
选择一项：
A. 新闻
B. 视频
C. 音乐
D. 鲜花
反馈
你的回答正确
试题 6
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络金融服务不包括以下哪个（ ）
选择一项：
A. 网络证券
B. 网上支付
C. 网络广告
D. 网络保险
反馈
你的回答正确
试题 7
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”
王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”
这种冲突的处理方式是（ ）
选择一项：
A. 回避
B. 折中
C. 对抗
D. 迁就
E. 协作
反馈
你的回答正确
试题 8
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
________与客户关系管理不是相互独立的，两者存在紧密联系，可以概括为“理念一致，相辅相成”。
选择一项：
A. 价值观念
B. 市场环境
C. 以客户为中心
D. 大规模定制
反馈
你的回答正确
试题 9
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列哪家网站属于社区电子商务？
选择一项：
A. 腾讯网
B. 58同城
C. 猫扑
D. 淘宝网
反馈
你的回答正确
试题 10
错误
得分 0.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
________是由员工和管理层组成的一个共同体，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
选择一项：
A. 团队
B. 计划
C. 定位
D. 网络销售
反馈
你的回答不正确
试题 11
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
选择一项：
对
错
反馈
试题 12
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
客户服务工作，按商业实践的全过程来分，应具备三大基本职能：售前服务职能、售中服务职能和售后服务职能。
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
错误
得分 0.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
商城优化工作包括商品管理、装修美化、商品分类优化、商品标题关键字优化、商品属性描述优化等。
选择一项：
对
错
反馈
试题 15
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上间接营销是指利用互联网而不借助任何传统中介作用将产品或服务直接从生产商销售给最终用户。
选择一项：
对
错
反馈
试题 16
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
基于协同过滤的个性化产品推荐主要推荐与消费者过去的兴趣和偏好相似的产品。
选择一项：
对
错
反馈
试题 17
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
社会化促销是指在广告、人员推广、销售促进和公共关系等促销策略中加入社会化要素所形成的新型促销策略。
选择一项：
对
错
反馈
试题 18
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
与传统环境下先有产品后有客户不同，客户、供应商、经销商可以主动地全程参与网络环境下的新产品研制与开发。
选择一项：
对
错
反馈
试题 19
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络内容服务是指通过互联网为用户提供新闻、音乐和视频等内容的服务。
选择一项：
对
错
反馈
试题 20
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
与传统环境相比，互联网环境下品牌危机的危害性更小。
选择一项：
对
错
反馈
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
微博营销的特点有（ ）
选择一项或多项：
A. 多平台
B. 见效快
C. 传播快
D. 门槛低
反馈
你的回答正确
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络品牌的特征包括（ ）
选择一项或多项：
A. 网络品牌象征在线客户支持和服务的能力体现
B. 网络品牌体现了网络和信息技术的特点
C. 网络品牌意味着提供有价值的信息或服务
D. 网络品牌与网络社区及其成员相关联
反馈
你的回答正确
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面（ ）
选择一项或多项：
A. 服务方式的个性化
B. 服务内容的个性化
C. 服务时空的个性化
D. 服务对象的个性化
反馈
你的回答正确
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
网络渠道冲突在的类型有（ ）
选择一项或多项：
A. 垂直渠道冲突
B. 环形渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 多渠道冲突
反馈
你的回答正确
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？
选择一项或多项：
A. 客户邮件列表
B. 网上虚拟社区
C. 产品信息和相关知识
D. FAQ
反馈
你的回答正确
试题 26
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
关于网络营销说法正确是（ ）
选择一项或多项：
A. 网络营销不等于电子商务
B. 网络营销不是孤立存在的
C. 网络营销不等于网上销售
D. 网络营销是对网上经营环境的营造
反馈
你的回答正确
试题 27
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
对于客户关系管理的研究，主要集中于（ ）方面
选择一项或多项：
A. 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件
B. 认为CRM是一种价值管理
C. 认为CRM是一种管理机制
D. 认为CRM是一种管理理念
反馈
你的回答正确
试题 28
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
客户关系管理的内容（ ）
选择一项或多项：
A. 以良好的关系留住客户
B. 客户反馈管理
C. 客户分析
D. 客户信息交流
反馈
你的回答正确
试题 29
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
大规模定制具有（ ）特点
选择一项或多项：
A. 以竞争合作的供应链管理为手段
B. 以客户需求为导向
C. 以敏捷为标志
D. 以模块化设计、零部件标准化为基础
E. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
反馈
你的回答正确
试题 30
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
大规模定制与客户关系管理的关系（ ）
选择一项或多项：
A. 二者的经营理念均以“产品为中心”
B. CRM为大规模定制提供了强有力的支持
C. 基本理念一致
D. 产生背景一致
反馈
你的回答正确
第三次测试
试题 1
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列不属于电子现金的特点的是（ ）
选择一项：
A. 可分性
B. 匿名性
C. 可以重复使用
D. 不可伪造性
反馈
你的回答正确
试题 2
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列不属于传统支付方式的是（ ）。
选择一项：
A. 现金支付
B. 信用卡支付
C. 网上支付
D. 支票支付
反馈
你的回答正确
试题 3
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
（ ）是指使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。
选择一项：
A. 移动支付
B. 电话支付
C. 网上支付
D. 手机支付
反馈
你的回答正确
试题 4
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（ ）
选择一项：
A. 电子支付>手机支付 >移动支付
B. 移动支付>手机支付 >电子支付
C. 电子支付>移动支付>手机支付
D. 移动支付>电子支付 >手机支付
反馈
你的回答正确
试题 5
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
以下不属于第三方支付机构的是（ ）
选择一项：
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 中国银联
D. 百度钱包
反馈
你的回答正确
试题 6
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
P2P网贷的模式不包括（ ）
选择一项：
A. 余额宝与阿里信用贷款模式
B. 陆金所模式
C. 拍拍贷模式
D. 众筹模式
反馈
你的回答正确
试题 7
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
用手机刷卡完成支付，如坐公交车、便利店买东西等，属于（ ）
选择一项：
A. 近场支付
B. 信用卡支付
C. 现金支付
D. 远程支付
反馈
你的回答正确
试题 8
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
关于第三方支付的优势，错误的是（ ）
选择一项：
A. 使用复杂
B. 支付成本较低
C. 安全性较高
D. 保障交易各方的利益
反馈
你的回答正确
试题 9
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列关于信用卡支付，错误的是（ ）。
选择一项：
A. 交易费用较低
B. 信用卡有一定的有效期，过期失效
C. 信用卡可能遗失
D. 信用卡可能被伪造
反馈
你的回答正确
试题 10
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上银行衍生服务不包括（ ）
选择一项：
A. 网上支付
B. 开户
C. 网上消费贷款服务
D. 网上投资理财服务
反馈
你的回答正确
试题 11
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
根据清偿方式不同，信用卡可分为贷记卡、准贷记卡和借记卡。
选择一项：
对
错
反馈
试题 12
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上信用卡业务包括网上信用卡申办、查询信用卡账，银行主动向持卡人发送电子邮件、信用卡授权和清算。
选择一项：
对
错
反馈
试题 13
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上银行不利于满足客户的个性化需求。
选择一项：
对
错
反馈
试题 14
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
银行批发业务主要表现形式为企业银行，主要服务对象是企业集团或单独的企业。
选择一项：
对
错
反馈
试题 15
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
互联网金融就是互联网和金融业的简单结合。
选择一项：
对
错
反馈
试题 16
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
货币依次采取过实物货币、贵金属、纸币等不同形式。
选择一项：
对
错
反馈
试题 17
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
与传统银行业务相比，网上银行具有低成本优势、价格优势、互动性与持续性服务的优势。
选择一项：
对
错
反馈
试题 18
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
互联网金融的核心是网络信贷，它的发展取决于用户通过网络进行信贷的习惯。
选择一项：
对
错
反馈
试题 19
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。
选择一项：
对
错
反馈
试题 20
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。
选择一项：
对
错
反馈
试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
广义上的信用卡有以下哪些功能（ ）
选择一项或多项：
A. 规模购买
B. 汇兑转账
C. 直接支付结算
D. 个人信用
反馈
你的回答正确
试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
按照发卡对象不同，信用卡可分为（ ）
选择一项或多项：
A. 个人卡
B. 附卡
C. 公司卡
D. 主卡
反馈
你的回答正确
试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
以下属于第三方支付的是（ ）
选择一项或多项：
A. 百度钱包
B. 微信支付
C. QQ钱包
D. 支付宝
反馈
你的回答正确
试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
利用拍拍货平台进行借款的优点有（ ）
选择一项或多项：
A. 借款方式灵活
B. 免费申请，门槛低
C. 无抵押无担保
D. 科学的风险管理
反馈
你的回答正确
试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
移动支付可以分为哪两种类型（ ）
选择一项或多项：
A. 大额支付
B. 小额支付
C. 近场支付
D. 远程支付
反馈
你的回答正确
试题 26
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
网上银行衍生服务包括（ ）
选择一项或多项：
A. 网上投资理财服务
B. 网上信用卡业务
C. 网上支付
D. 网上金融信息咨询服务
反馈
你的回答正确
试题 27
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
下列哪些是传统支付的缺点（ ）
选择一项或多项：
A. 处理效率比较低
B. 业务流程复杂，运作成本较高
C. 不能提供全天候服务
D. 企业资金回笼滞后
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试题 28
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
第三方支付的优点有（ ）
选择一项或多项：
A. 支付成本较低
B. 有效地保障了交易各方的利益
C. 安全性相对较高
D. 使用方便
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试题 29
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子支付工具可分为哪三大类（ ）
选择一项或多项：
A. 电子支票类
B. 支付卡类
C. 电子货币类
D. 票据
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试题 30
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
货币支付方式采取过哪些形式（ ）
选择一项或多项：
A. 纸币
B. 实物货币
C. 贵金属
D. 电子货币
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第四次测试
试题 1
正确
得分 3.00/3.00 分
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试题正文
（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
选择一项：
A. 商务
B. 物流
C. 技术
D. 客户服务
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试题 2
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
Physical Distribution可以直接翻译成“物的流通”，简称为“________”。
选择一项：
A. 商流
B. 货流
C. 流通
D. 物流
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你的回答正确
试题 3
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
京东物流属于（）
选择一项：
A. 物流联盟
B. 第三方物流
C. 外包物流
D. 自营物流
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试题 4
错误
得分 0.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
第四方物流的（ ）由一些相对独立的服务商(如第三方物流企业、咨询机构、供应商、制造商、分销商)和客户等由市场机会所驱动、通过信息技术相连接的、在某个时期内集成的供应链管理联盟。
选择一项：
A. 协同运作模式
B. 行业创新模式
C. 方案集成模式
D. 动态联盟模式
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试题 5
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
淘宝网店店主一般采用的是（ ）物流
选择一项：
A. 物流联盟
B. 外包物流
C. 其他物流
D. 自营物流
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试题 6
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
________协议指使用公钥和私钥技术相组合的安全网络通信协议。
选择一项：
A. 防火墙
B. 安全套接层
C. 安全性分层
D. 安全电子交易
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试题 7
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
信息的（ ）是指信息的发送方不可否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经收到的信息。
选择一项：
A. 完整性
B. 真实性
C. 可靠性
D. 不可否认性
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你的回答正确
试题 8
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
________的基本思想是通过验证被认证对象的属性来确保被认证对象的真实性。
选择一项：
A. 消息摘要
B. 身份认证技术
C. 消息认证
D. 数字签名
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试题 9
正确
得分 3.00/3.00 分
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试题正文
“________”者在实施网络诈骗的犯罪活动过程中，经常采取假冒网站、木马和黑客技术等几种手法相配合的方法，还有的通过手机短信、QQ等即时通信工具进行各种各样的不法活动。
选择一项：
A. 间谍软件袭击
B. 网络钓鱼
C. 黑客攻击
D. 伪装身份
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试题 10
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
（ ）指使用公钥和私钥技术相组合的安全网络通信协议。
选择一项：
A. SET
B. SSL
C. FTP
D. HTTP
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试题 11
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
商品的流通是由商流、信息流和物流三个要素构成的。
选择一项：
对
错
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试题 12
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
社会化程度的高低是区别现代物流配送和传统物流配送的一个重要标志。
选择一项：
对
错
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试题 13
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，不利于提高自身的核心竞争力。
选择一项：
对
错
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试题 14
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
物流是电子商务的基本要素。
选择一项：
对
错
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试题 15
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
物流模式主要有三种：自营物流、外包物流和物流联盟。
选择一项：
对
错
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试题 16
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。
选择一项：
对
错
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试题 17
正确
得分 3.00/3.00 分
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试题正文
完整性是指计算机及网络硬件和软件工作的可靠性，表示系统在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。
选择一项：
对
错
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试题 18
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
信息安全是电子商务安全问题的最终形式。
选择一项：
对
错
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试题 19
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务风险是不可能完全消除的，它是与电子商务共生的，是电子商务的必然产物，危害程度随不同的应用领域各不相同，风险管理的目标是将其限制在影响最小的范围之内。
选择一项：
对
错
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试题 20
正确
得分 3.00/3.00 分
未标记标记试题
试题正文
黑客攻击是计算机面临的最大威胁。
选择一项：
对
错
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试题 21
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
加密技术的元素包括（ ）
选择一项或多项：
A. 密文
B. 算法
C. 密钥
D. 明文
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试题 22
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务安全问题的种类有（ ）
选择一项或多项：
A. 交易安全
B. 信息安全
C. 财产安全
D. 通讯安全
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试题 23
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
数字签名能够确认（ ）
选择一项或多项：
A. 信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改
B. 信息的接收人不被改变
C. 信息的接收人不被改变
D. 信息是由签名者发送的
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试题 24
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
电子商务安全问题来源于（ ）
选择一项或多项：
A. 应用层面
B. 软件层面
C. 硬件层面
D. 环境层面
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试题 25
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
实现身份认证的物理基础有（ ）
选择一项或多项：
A. 用户所具有的特征
B. 用户所知道的
C. 用户所拥有的
D. 用户的身份
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试题 26
正确
得分 4.00/4.00 分
未标记标记试题
试题正文
配送中心选址微观影响因素有（ ）
选择一项或多项：
A. 配送中心运营费用
B. 运输费用
C. 库存费用
D. 土地价格
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试题 27
正确
得分 4.00/4.00 分
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试题正文
射频技术系统的组成一般至少包括（ ）
选择一项或多项：
A. 电子标签
B. 阅读器
C. 扫描仪
D. 条形码
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试题 28
正确
得分 4.00/4.00 分
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试题正文
物流活动的要素的包括（ ）
选择一项或多项：
A. 储存
B. 流通加工
C. 包装
D. 运输
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试题 29
正确
得分 4.00/4.00 分
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试题正文
物流管理目标包括（ ）
选择一项或多项：
A. 减少故障
B. 最低库存
C. 快速响应
D. 整合配送运输
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试题 30
正确
得分 4.00/4.00 分
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试题正文
自营物流的优势包括（ ）
选择一项或多项：
A. 降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理
B. 企业配送效率比较高，管理容易控制
C. 盘活企业资源，开辟第三利润源泉
D. 降低转置成本，减少外购交易风险
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