北理工《商务谈判》在线作业 -0005
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高，但在一段时间内却是相对稳定的，这是指商务谈判心理的（ ）。
A.内隐性
B.相对稳定性
C.个体差异性
D.开放性
2.调查者直接面对访问对象进行问答，包括个别对象采访，也包括召集多人举行座谈。这种背景调查方法是（ ）。
A.文献法
B.访谈法
C.问卷法
D.电子媒体收集法
3.在谈判中，“攻”与“守”的重要基础和前提是（ ）。
A.能听
B.多听
C.恭听
D.善听
4.情绪反应强而快属于（ ）气质。
A.多血质
B.黄胆质
C.黑胆质
D.黏液质
5.只知创业，不知守业，事业成功了，便产生安乐享福的心理，这种不思进取，停步不前的心理，是商战中的（ ）。
A.急躁冒进心理误区
B.功利心理
C.自满倦怠心理
D.欺诈心理
6.在对外商务谈判中，实际的核心人员是（ ）。
A.主谈人
B.技术人员
C.翻译人员
D.商务人员
7.如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西，则对方更关心的是（ ）。
A.价格
B.交货期
C.付款方式
D.保证条件
8.国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品价值的（ ）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
9.谈判人员参与谈判，与对方合作交易的资本是（ ）。
A.满足自身的需要
B.满足他人需要的能力
C.满足双方的需要
D.双方需要的满足程度
10.“贵公司对本公司的产品质量有什么看法？”属于（ ）。
A.一般性提问
B.证实性提问
C.引导性提问
D.选择性提问
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.英国谈判专家P.D.V.马什在其所著的《合同谈判手册》中将对谈判有关的环境因素概况为以下（ ）几类。
A.政治状况
B.宗教信仰及社会习俗
C.法律制度
D.商业做法
E.基础设施与后勤供应系统
2.谈判者的需要结构受（ ）因素影响。
A.宗教信仰
B.社会地位
C.生活环境
D.文化水平
E.个人经历
3.国际商务谈判具有一般商务谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性，表现在（ ）。
A.政治性强
B.以国际商法为准则
C.坚持平等互利的原则
D.谈判的难度大
E.谈判随机性强
4.下列对谈判者起到积极作用的注意事项有（ ）。
A.谈判最基本的是协调双方物质利益关系
B.安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题
C.谈判人员之间要注意建立良好的人际关系
D.要注意尊重谈判对手
E.适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏
5.商务谈判中，需要拒绝、否定时，可以采取的策略有（ ）。
A.幽默拒绝法
B.移花接木法
C.肯定形式，否定实质
D.迂回补偿法
E.装疯卖傻策略
6.善听的主观标准是“三到”，即（ ）。
A.耳到
B.眼到
C.手到
D.脑到
E.触到
7.商务谈判人员业务素质要求包括（ ）
A.知识丰富
B.做事灵活
C.幽默风趣
D.高超的口才和语言表达能力
E.较高的人际关系处理能力
8.商务谈判语言中的禁忌有（ ）。
A.忌欺诈隐骗
B.忌盛气凌人
C.忌道听途说
D.忌攻势过猛
E.忌含糊不清
9.常见的首饰佩戴规则是（ ）。
A.数量以少为好、同色最好
B.质地相同、与服饰协调
C.符合身份
D.与季节吻合
E.遵守习俗
10.以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为（ ）。
A.“一对一”谈判
B.小组谈判
C.大型谈判
D.中型谈判
E.小型谈判
三、 判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基凑孵件。
A.错误
B.正确
2.合同的执行与管理在实质上是谈判的继续。
A.错误
B.正确
3.外贸业务中，实盘就是“要约邀请”。
A.错误
B.正确
4.在宴席上，祝酒不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时，其他人应暂停进食，停止交谈并注意倾听。
A.错误
B.正确
5.迂回补偿法，往往表现为故意装出一副可怜样，以取得对方同期。
A.错误
B.正确
6.商务交往中跳舞是联络，国际惯例是异性相请。男士请女士，女士可以选择；女士请男士，男士不可以选择，不会可以走开。
A.错误
B.正确
7.背景调查是谈判前的一项准备工作，可以是短期的任务。
A.错误
B.正确
8.倾听的第二个要领是“多听”。
A.错误
B.正确
9.工作人员可以佩戴怀式表、广告表、卡通表。
A.错误
B.正确
10.接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。
A.错误
B.正确
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