大工23春《公共关系学》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.（）型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。
A.维系型公共关系模式
B.进攻型公共关系模式
C.防御型公共关系模式
D.矫正型公共关系模式
2.（ ）是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。
A.性格
B.自信心
C.气质
D.智商
3.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明()。
A.吃惊、激动
B.厌恶
C.仰慕
D.不感兴趣
4.彼得·圣洁代表作《第五项修炼----学习型组织的艺术与实务》一书提到的第五项修炼中的第二项修炼是
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团队学习
5.民主参与法是用来协调()。
A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
6.公共关系可直接地称为()。
A.公众关系
B.人际关系
C.人群关系
D.社区关系
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
7.根据马斯洛的需要理论，人的需要包括以下哪几个方面()。
A.生理需要
B.安全需要
C.社交的需要
D.自尊需要
8.公共关系活动的基本要素有()。
A.组织
B.企业
C.传播
D.公众
9.现代管理者应具备的心理素质有()。
A.自信心
B.可信度
C.性格
D.气质
10.在心理学的研究中，一般把挫折分为以下几类
A.精神失常型
B.缺乏挫折
C.损失挫折
D.阻碍挫折
11.组织内部公众关系宏观结构包括（）。
A.员工关系
B.股东关系
C.上下级关系
D.同级关系
E.非正式关系
12.组织形象的特征有
A.客观性
B.主观性
C.相对性
D.多样性
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.美国西北大学人类学教授爱德华·霍尔博士提出了四个空间理论。
14.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
15.民主政治取代专制是现代公共关系兴起的政治条件。
16.有的研究表明，在委员会中，工作效率与人数之间有一种相关关系，委员会工作效率最高时，其规模最好保持在5-8人。
17.爱迪格谢思认为：文化是在适应外界和统一内部成员的过程中形成的逐渐不为成员察觉的隐含性假设。
18.公共关系的最基本方法就是内外兼顾，双向沟通。
19.在消费者关系策略中，公共关系人员应正确引导消费者，进行售前开导。
20.美国学者爱德华.伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。
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