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《质量控制》在线作业二-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分) 1.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会...
《质量控制》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分) 1.计数抽验中n越小,使用者风险越小。 A.正确 B.错误 2.6管理模式的目标是:每生产一百万个产品,...