东师2018年秋季《企业文化》期末考核【答案】

期末作业考核
《企业文化》
满分100分
一、不定项选择题（每题2分，共10分。）
1. （          ）是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。
  A. 社会文化环境   B.地域文化   C.政治法律环境   D. 经济环境
2. 日本人提出的“车厢理论”，强调在一个目标轨道上，媒介车厢（个人）都有动力，这样的列车，比单纯强调“火车头”的作用更加明显，这说明企业文化（         ）的重要性。
  A. 激励功能   B.约束功能   C.维系功能   D.凝聚功能
3. 下列对于企业精神作用的描述正确的是（          ）。
  A. 企业精神决定企业价值观   
  B.增强企业向心力和凝聚力  
  C.将企业各方面的力量集中到企业的经营目标上  
  D.对企业价值观的个性张扬 
4. 根据Quinn和Cameron的竞争性文化价值模型，派生出（        ）文化。
  A. 等级型    B.市场型   C.宗族型   D.创新型
5. （         ）反映了企业文化对企业本身的路径依赖性。
  A. 无形性    B.个异性    C.客观性   D.稳定性
二、名词解释（每题4分，共20分。）
1、顾客满意
2、以人为本
3、企业文化管理的保证体系
4、创新式整合
5、企业伦理道德
三、简答题（每题10分，共40分。）
1、简述企业各个发展阶段企业文化的特征。
2、企业文化礼仪的种类。
3、建设企业文化切入点的选择。
4、简述民族文化对企业文化的影响。
四、论述题（每题15分，共30分。）
1、企业价值观的作用。
2、试述企业文化理论研究趋势。