《绩效管理》在线平时作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分) 1.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算 A.修正指标 B.卓越指标 C.工作业绩 D.加权指
《绩效管理》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A.修正指标
B.卓越指标
C.工作业绩
D.加权指标
2.360度测评中重视的是（ ）
A.事后监督
B.考核的开发作用
C.现场监管
D.上级的重视
3.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( )
（1）．系统分析法
（2）座谈会
（3）问卷调查法
（4）查看工作记录法
（5）总体评价法
A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（4）（5）
C.（2）（3）（4）（5）
D.（1）（3）（4）（5）
4.（ ）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。
A.绩效改进指导
B.绩效评价
C.绩效反馈
D.绩效反馈面谈
5.（） 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。
A.系统图
B.矩阵图
C.箭条图
D.鱼骨图（鱼刺图）
6.在整个工作分析的过程中（ ） 是关键。
A.设计
B.信息分析
C.计划
D.结果表述
7.比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础
A.最小
B.最大
C.平均
D.任意一个
8.在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做（ ）误区。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.个人偏见定势
9.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（ ）。
A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
10.在（ ） (美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.
A.利克特量表
B.人事测评量表
C.强迫选择量表
D.霍兰德职业兴趣量表
二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值
12.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
13.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。
14.目标管理的关键是目标而不是管理
15.箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957年由美国杜邦公司总结形成的，被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用
16.在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网聊天，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做像我。
17.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫像我。
18.在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。
19.美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统
20.由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的，故又叫戴明环
