20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业1 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分) 1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。 2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。
20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)
1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。
2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。
3.危机发生时不愿正视现实，抱住陈旧观念和做法不放；总是逃避与相关群体的积极的沟通，这种策略称为鸵鸟政策。
4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。
5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。
6.写劝说性信息要动员受众采取行动
7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。
8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。
9.演讲是一个单向沟通的过程。
10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。
11.招聘面试不是面谈。
12.危机管理是一种应急性的公共关系。
13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。
14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。
16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。
17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。
18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。
20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。
21.微信群不是一种群体沟通。
22.记日记不属于自我沟通的方式。
23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
24.写劝说性信息要建立受众利益
25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
