《消费者行为分析2219》22秋在线作业1-00001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( ) A.情绪 B.情感 C.意
《消费者行为分析2219》22秋在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( )
A.情绪
B.情感
C.意志
D.感情
2.瞬时记忆的持续时间一般在（ ）
A.0.5~3秒
B.0.25~2秒
C.4~5秒
D.0.1~2.5秒
3.某冰箱企业在一次消费者购买动机调查中，要求被试者说出能够联想到的冰箱品牌名称，这种调查方法属于（ ）。
A.控制联想法
B.自由联想法
C.连续联想法
D.TAT法
4.厂商在生产同类产品时往往生产多种规格和式样的，这是考虑了消费者需求特征的（ ）。
A.发展性
B.多样性
C.伸缩性
D.周期性
5.下列选项中，不正确的是（ ）。
A.边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B.边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C.边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D.正常情况下，边际效用永远是正值
6.在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
A.色彩
B.材料
C.形状
D.价格
7.消费者意志的最终表现是（）
A.确定购买目的
B.选择购买方案
C.采取购买行动
D.选择购买方式
8.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )
A.生理性需要
B.社会性需要
C.物质需要
D.精神需要
9.比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )
A.反向定价策略
B.组合定价策略
C.尾数定价策略
D.整数定价策略
10.人类消费行为的复杂多样性是基于（ ）
A.需要的复杂多样性、
B.动机的复杂多样性
C.消费品的复杂多样性
D.生存环境的复杂多样性
11.王春开始出于无聊试着打网络游戏来消磨时间，玩了一段时间后发现自己已经上瘾了，每天不打游戏就会没有精神，于是他每天都会花4个小时左右来打网络游戏，形成了一种习惯。王春打网络游戏这类消费者学习效果类型属于（ ）。
A.加强型效果
B.稳定型效果
C.无效型效果
D.削弱型效果
12.很多消费者希望通过购买 “奔驰”显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ）。
A.对商品使用价值的需求
B.对商品审美功能的象征
C.对提供良好服务的需求
D.对社会象征性的需求
13.下列影响消费者行为的因素中不属于环境因素的是（ ）。
A.社会文化
B.商场经营产品的档次
C.商场的位置
D.渠道策略
14.玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
A.再造想象
B.创造想象
C.无意识想象
D.简单想象
15.消费流行全盛阶段的特征之一是( )
A.消费时尚通过消费者群体认同
B.消费流行的各种特征充分表现
C.消费流行的典型特征不甚明显
D.持续时间很长
16.当消费者高兴时很容易记住商品及有关信息，这说明消费者的记忆受（ ）的影响。
A.情绪情感
B.品脾形象
C.广告内容
D.知识水平
17.推动消费行为的主导动机是( )
A.生活需要
B.优势需要
C.现实需要
D.潜在需要
18.今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）
A.求实购买动机
B.求美购买动机
C.求廉购买动机
D.储备购买动机
19.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )
A.记忆
B.表象
C.注意
D.感觉
20.广告的适度重复会加深消费者对宣传产品的印象，是根据（ ）得来的。
A.情感特点
B.记忆心理过程特点
C.思维特性
D.潜意识学说
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.影响消费者情感的客观因素包括（ ）。
A.购物环境
B.商品因素
C.营销服务
D.年龄
E.职业
22.消费者的决策标准分为( )
A.最大满意标准
B.比较满意标准
C.最快速度标准
D.最低风险标准
E.最小遗憾标准
23.畸形消费的表现形式有（ ）
A.储藏消费
B.抢购消费
C.待购消费
D.癖好消
E.排斥消费
24.招牌设计的原则包括（ ）。
A.含义深刻，严格对称
B.新颖别致，引人注目
C.反映经营特色
D.反映服务传统
E.文字简练，易于上口，易于记忆
25.根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括( )
A.独立自主型
B.不确定型
C.知识型
D.略知型
E.盲目型
26.实证性诱导包括（ ）。
A.实证诱导
B.证据诱导
C.建议诱导
D.论证诱导
E.转化诱导
27.拒绝性购买态度的类型包括( )
A.隐蔽性拒绝购买
B.障碍性拒绝购买
C.不满性拒绝购买
D.一般性拒绝购买
E.彻底性拒绝购买
28.思维的两个主要特征是（ ）。
A.间接性
B.全面性
C.精确性
D.理智性
E.概括性
29.心理活动过程包括人的( )
A.反应过程
B.认识过程
C.情绪过程
D.情感过程
E.意志过程
30.意志的特征包括（ ）。
A.变化性
B.目的性
C.与克服困难相联系
D.消极性
E.多样性
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.从专家学者处获得的购物信息的源属于人际来源。
32.搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（ ）
33.个性的社会定义是认为个性应属于个体自身，是一种客观的存在或内在的结构。（ ）
34.与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（ ）
35.观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。
36.随着商品消费量的增加，总效用也一直跟随着增加。
37.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（ ）
38.动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ ）
39.认知理论把认知理解为情感处理的中心概念，主要解释对情感表现的知觉。 ( )
40.经济变量包括职业、收入、教育和财富。（ ）
