19秋《人际交往与沟通艺术》作业3 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分) 1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是 A.心理美 B.仪容美 C.语言美 D.行为美 2.人们在交际应酬中，
19秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
3.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A.交谈中不去任意否定对方的见解
B.交谈中不去纠正对方的意见
C.交谈中不纠正对方的任何意见
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.领带方面应该注意的问题包括
A.结法
B.位置
C.长度
D.配饰
5.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A.个人修养
B.道德
C.交际
D.民俗
E.传播
6.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A.人际关系
B.享受服务
C.保持卫生
7.辅餐具包括
A.水杯
B.湿巾
C.水盂
D.牙签
8.社交中的禁忌手姿包括
A.易被人误解的手姿
B.不卫生的手姿
C.欠稳重的手姿
D.失敬的手姿
9.面容可以综合显示以下表情
A.快乐
B.严肃
C.观察
D.爱慕
10.礼仪的研究对象包括
A.礼仪活动
B.礼仪规范
C.礼仪规律
D.礼仪过程
11.握手时需要注意的问题包括
A.神态
B.姿势
C.手位
D.力度
12.握手时的禁忌可以包括
A.不要用左手与他人握手
B.不要在握手时戴着手套
C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D.不要在握手时面无表情
13.签名时应该注意字体,具体包括
A.清楚
B.完整
C.真实
D.美观
E.个性
14.登机时需要办理的手续包括
A.交纳机场建设费
B.换取登机牌
C.接受安全检查
15.西餐用餐时的举止礼仪包括
A.进食禁声
B.防止异响
C.慎用餐具
D.正襟危坐
E.吃相干净
16.西餐中的果品主要包括
A.草莓
B.苹果
C.菠萝
D.香蕉
17.发言人在发言时应该注意的问题包括
A.仪表整洁
B.内容周全
C.态度谦恭
18.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A.不争抢座位
B.卫生
C.安全
19.上火车的三个环节包括
A.持票上车
B.排队上车
C.携物定量
20.基本的手势包括
A.垂放
B.背手
C.持物
D.夸奖
21.进行自我介绍时需要注意的事项包括
A.注意时间
B.讲究态度
C.力求真实
22.握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A.年长者先伸手
B.长辈先伸手
C.先到者先伸手
D.上级先伸手
23.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A.不勾肩搭背
B.不碰撞他人
C.不设置路障
D.不影响安全
24.驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A.技术
B.管理
C.安全
D.礼让
25.打电话时应该注意的事项包括
A.时间适宜
B.内容简练
C.表现文明
